Marie ALESSANDRI
CONSULTANTE RH IPRP INGENIEUR QSE
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Les bouleversements des contextes sanitaire et médico-social impliquent de nouveaux engagements des responsables d'établissements, tant du point de vue de la qualité de leurs prestations que de celui de l'efficience de leur gestion. Qu'il s'agisse de certification des établissements sanitaires ou de l'élargissement de la gestion des risques aux établissements médico-sociaux, la nécessité de conduire une démarche pérenne, évaluée et efficace en termes d'amélioration continue de la qualité et de structuration de l'organisation devient prégnante.
Mes parcours professionnel et de formation atypiques me permettent aujourd'hui d'intervenir auprès des professionnels tant du point de vue du conseil que de l'accompagnement à la réalisation des projets d'établissements. Aussi, je propose des prestations visant l'organisation et la structuration des démarches qualité, la conduite d'audits et de mise en place d'évaluation des processus de prise en charge, ainsi que de formations internes visant à rendre pérennes les actions de management de la qualité et d'amélioration continue.
Mes parcours professionnel et de formation atypiques me permettent aujourd'hui d'intervenir auprès des professionnels tant du point de vue du conseil que de l'accompagnement à la réalisation des projets d'établissements. Aussi, je propose des prestations visant l'organisation et la structuration des démarches qualité, la conduite d'audits et de mise en place d'évaluation des processus de prise en charge, ainsi que de formations internes visant à rendre pérennes les actions de management de la qualité et d'amélioration continue.
- Gestion de projet, élaboration, conduite, évaluation, réajustements
- Management et animation d’équipe, intégration, fidélisation, encadrement, évaluation, coaching et formation
- Coordination générale des services de soins et des plateaux techniques
- Conduite du changement
- Certification V2010 Référentiels et Recommandations HAS Législation professionnelle
- Evaluation et suivi de la qualité des prestations et des prises en charge, outils de diagnostic et d’évaluation, méthodologie de l’audit, de l’enquête, de la recherche, de résolution de problème, évaluation des pratiques professionnelles, élaboration, mise en œuvre et suivi de processus d’amélioration continue, élaboration de protocoles de soins et de procédures
- Gestion des stocks et approvisionnement, traçabilité de la maintenance, hygiène, entretien
- Droit social et du travail, négociation, veille juridique
- Elaboration et mise en place de politiques RH, outils RH, tableaux de bords
- Recrutement, intégration, formation, plan de formation
- Organisation du travail et gestion des plannings
- Gestion, analyse et stratégie financière, budgets prévisionnels, contrôle de gestion, reporting, analyse de tableaux de bord, définition et suivi d’indicateurs pertinents
- Gestion des relations auprès des institutionnels, des prescripteurs, des prestataires externes
- Définition et élaboration de la stratégie, formalisation et entretien des relations de coopérations et de partenariats, intégration dans le réseau de soins régional
- Promotion, développement commercial de l’établissement, communication et représentation externe, optimisation du taux d’occupation
- Word, Power Point, Excell
- Engagement à se former sur d'autres logiciels si nécessaire
- FRANCAIS
Chargée de mission gestion de projet de certification HAS
Confidentiel
Depuis 2018
- Refonte de la cartographie des processus
Établissement d'une nouvelle nomenclature
Mise à jour de la documentation et création des manquants
Élaboration d'un outil de consultation partagé mais centralisé
Élaboration d'outils de traitement de données d'évaluation
Bilan des FEI et mise à jour des APR
Audit Prise en charge médicamenteuse
Compte qualité
Suivi d'avancement du CAQES
Chargée de mission diagnostic leadership pour migration ISO 9001 : 2015
Etablissement Français du Sang Alpes Méditerranée
Avril 2017
à décembre 2017
- Mission rattachée à la Direction Qualité et à la Direction des Ressources Humaines
Réalisation d'un diagnostic organisationnel, managérial et social afin d'identifier les axes de progression pour créer et maintenir les conditions favorables à l'implication et la mobilisation de l'ensemble des salariés de l'entreprise.
Les propositions ont été déclinées, à discrétion de la direction,
- dans le cadre des plans d'amélioration des conditions de travail, de prévention des risques psychosociaux, de formation,
- et dans le cadre du plan d'amélioration des performances qualité
- dans le cadre des plans d'amélioration des conditions de travail, de prévention des risques psychosociaux, de formation,
ASSISTANTE GESTION DE PROJET QUALITE
Etablissement Français du Sang Alpes Méditerranée
Octobre 2015
à octobre 2016
France
- Gestion de la documentation et des outils qualité mis en place (certifié ISO 9001:2008 et accrédité 15189 pour ses activités de laboratoire de biologie médicale et 17025 pour l'activité métrologie '(cartographie des enceintes thermostatées).
- Participation au déploiement d’un outil national de gestion et de suivi des non-conformités, des dérogations, des actions correctives et préventives, des suivis d'audits et des inspections. Mission menée en totale intégration à l'équipe qualité, qui comprend quatre collaborateurs et implique la participation aux tests de validation de paramétrage, la construction d’un support de formation, la formation des utilisateurs dans les différents processus métiers de la région (170 personnes), au suivi des non conformités déclarées en terme de complétude et de maitrise des délais et de statistique.
- Organisation des revues de processus et mise à jour des analyses de risque sur la base de l’analyse des déclarations des non-conformités.
- Gestion de projet agile, démarche fédératrice. Établissement multi-sites (14) + de 700 salariés
- Participation au déploiement d’un outil national de gestion et de suivi des non-conformités, des dérogations, des actions correctives et préventives, des suivis d'audits et des inspections. Mission menée en totale intégration à l'équipe qualité, qui comprend quatre collaborateurs et implique la participation aux tests de validation de paramétrage, la construction d’un support de formation, la formation des utilisateurs dans les différents processus métiers de la région (170 personnes), au suivi des non conformités déclarées en terme de complétude et de maitrise des délais et de statistique.
CONSULTANTE RH SANTE IPRP
ZONE PRODUCT CONSULTING
2007
à 2015
CDI
MARSEILLE
France
- CONSEIL EN ORGANISATION MANAGEMENT GESTION
- DEMARCHE QUALITE GESTION DES RISQUES CERTIFICATION
- GESTION RH ORGANISATION PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS ET PSYCHOSOCIAUX
- CONDUITE DU CHANGEMENT
- RESPONSABLE DE FORMATION MSST EN M2RH
NORMES ISO 9001 14001 18001 50001 OHSAS
Management de projet
Gestion des déchets
Analyse environnementale
Transport des matières dangereuses
REACH
Management de projet
Gestion des déchets
Analyse environnementale
Transport des matières dangereuses
REACH
TITRE PROFESSIONNEL RNCP Niveau I Gestionnaire d'Etablissements Médicaux et Médico-sociaux
CNAM Aix en Provence
Février 2009
à janvier 2010
MASTER 2 PRO GRH Gestion des Carrières et Compétences
Aix-Marseille II
Septembre 2006
à septembre 2007
Ex : Spécialisation marketing
DIPLOME D'ETAT D'INFIRMIERE
IFSI Victoria Desjardins Hôpital Saint Joseph Marseille
Septembre 1992
à novembre 1996