Les bouleversements des contextes sanitaire et médico-social impliquent de nouveaux engagements des responsables d'établissements, tant du point de vue de la qualité de leurs prestations que de celui de l'efficience de leur gestion. Qu'il s'agisse de certification des établissements sanitaires ou de l'élargissement de la gestion des risques aux établissements médico-sociaux, la nécessité de conduire une démarche pérenne, évaluée et efficace en termes d'amélioration continue de la qualité et de structuration de l'organisation devient prégnante.
Mes parcours professionnel et de formation atypiques me permettent aujourd'hui d'intervenir auprès des professionnels tant du point de vue du conseil que de l'accompagnement à la réalisation des projets d'établissements. Aussi, je propose des prestations visant l'organisation et la structuration des démarches qualité, la conduite d'audits et de mise en place d'évaluation des processus de prise en charge, ainsi que de formations internes visant à rendre pérennes les actions de management de la qualité et d'amélioration continue.
Refonte de la cartographie des processus Établissement d'une nouvelle nomenclature Mise à jour de la documentation et création des manquants Élaboration d'un outil de consultation partagé mais centralisé Élaboration d'outils de traitement de données d'évaluation Bilan des FEI et mise à jour des APR Audit Prise en charge médicamenteuse Compte qualité Suivi d'avancement du CAQES
Mission rattachée à la Direction Qualité et à la Direction des Ressources Humaines Réalisation d'un diagnostic organisationnel, managérial et social afin d'identifier les axes de progression pour créer et maintenir les conditions favorables à l'implication et la mobilisation de l'ensemble des salariés de l'entreprise. Les propositions ont été déclinées, à discrétion de la direction,
dans le cadre des plans d'amélioration des conditions de travail, de prévention des risques psychosociaux, de formation,
et dans le cadre du plan d'amélioration des performances qualité
Gestion de la documentation et des outils qualité mis en place (certifié ISO 9001:2008 et accrédité 15189 pour ses activités de laboratoire de biologie médicale et 17025 pour l'activité métrologie '(cartographie des enceintes thermostatées).
Participation au déploiement d’un outil national de gestion et de suivi des non-conformités, des dérogations, des actions correctives et préventives, des suivis d'audits et des inspections. Mission menée en totale intégration à l'équipe qualité, qui comprend quatre collaborateurs et implique la participation aux tests de validation de paramétrage, la construction d’un support de formation, la formation des utilisateurs dans les différents processus métiers de la région (170 personnes), au suivi des non conformités déclarées en terme de complétude et de maitrise des délais et de statistique.
Organisation des revues de processus et mise à jour des analyses de risque sur la base de l’analyse des déclarations des non-conformités.
Gestion de projet agile, démarche fédératrice. Établissement multi-sites (14) + de 700 salariés
DEMARCHE QUALITE GESTION DES RISQUES CERTIFICATION
GESTION RH ORGANISATION PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS ET PSYCHOSOCIAUX
CONDUITE DU CHANGEMENT
RESPONSABLE DE FORMATION MSST EN M2RH
Détails de l'expérience
DOMAINES D'INTERVENTION PILOTAGE STRATEGIQUE PILOTAGE MEDICO ECONOMIQUE ET FINANCIER MANAGEMENT DE PROJET ORGANISATION DES ACTIVITES ET DES SERVICES
•Finances et Contrôle de gestion •Analyse financière ; Audits financiers et de gestion ; Elaboration et mise en oeuvre de plans de retour à l'équilibre ou plans de redressement et de stratégies de développement •Positionnement stratégique d'activités ; projets d'établissement ; projets médicaux et soignants •Management de projets (opérationnel et stratégique)
•Accompagnement à l’élaboration du projet d’établissement, à la mise en place d’une démarche qualité, à la préparation de la certification •Accompagnement au changement •Etudes d’opportunité d'internalisation ou d'externalisation de fonctions •Evaluation et élaboration de projet d’établissement en vue de renouvellement de convention tripartite •Elaboration et mise en place d'outils modernes de gestion RH •Audits qualité, audits organisationnels, audits RH, mise en conformité •Participation à des études d’envergure, projets stratégiques de restructuration et de positionnement dans l’offre de soins •Organisation évènementielle
Activités connexes : Prospection commerciale, augmentation et fidélisation d’un portefeuille de clients, Gestion administrative, Négociation et Rédaction de contrats, Elaboration de supports de communication et de formation, Rédaction des pages de présentation du site ZPC (http://www.zone-product.com/lire/index.php?rubid=30&catid=6&coco=6), Veille juridique, Rapports d’activité, Rédaction de documents de synthèse, Animation de groupes de travail, Analyse de poste, Rédaction de fiches de poste, de référentiels de compétences, de procédures, de protocoles, Evaluation des interventions-Recrutement-Rédaction des annonces d’offre d’emploi-Tri et sélection de CV-Accompagnement au retour à l’emploi, coaching individuel.