Les bouleversements des contextes sanitaire et médico-social impliquent de nouveaux engagements des responsables d'établissements, tant du point de vue de la qualité de leurs prestations que de celui de l'efficience de leur gestion. Qu'il s'agisse de certification des établissements sanitaires ou de l'élargissement de la gestion des risques aux établissements médico-sociaux, la nécessité de conduire une démarche pérenne, évaluée et efficace en termes d'amélioration continue de la qualité et de structuration de l'organisation devient prégnante.
Mes parcours professionnel et de formation atypiques me permettent aujourd'hui d'intervenir auprès des professionnels tant du point de vue du conseil que de l'accompagnement à la réalisation des projets d'établissements. Aussi, je propose des prestations visant l'organisation et la structuration des démarches qualité, la conduite d'audits et de mise en place d'évaluation des processus de prise en charge, ainsi que de formations internes visant à rendre pérennes les actions de management de la qualité et d'amélioration continue.
1 Elaboration et conduite de la stratégie d’un projet d’établissement ou de service
1.1. Elaborer un projet d’établissement
1.2. Identifier et mettre en œuvre des partenariats pertinents
1.3. Piloter et évaluer un projet
1.4. Rechercher et exploiter les informations issues d’une veille stratégique
2 : Management et gestion des ressources humaines
2.1. Utiliser les outils de gestion administrative des ressources humaines
2.2. Appliquer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
2.3. Utiliser les outils de management organisationnel des équipes et du travail
2.4. Concevoir et piloter une politique de communication interne reliée au projet d’établissement
3 : Gestion des services économiques et logistiques et pérennisation financière
3.1. Appliquer les mécanismes comptables, budgétaires et du contrôle de gestion
3.2. Elaborer la partie financière d’un business plan et valoriser sa stratégie de financement
3.3. Utiliser les leviers d’optimisation des ressources internes
3.4. Réaliser des prestations logistiques en appliquant le système qualité et le système de gestion des différents risques liés à la prestation
4 : Management du système qualité d’une structure sanitaire, sociale ou médico-sociale
4.1. Initier et piloter la démarche qualité de l’établissement
4.2. Choisir le système d’accréditation ou de certification pertinent par rapport à la réglementation de l’activité et au projet d’établissement
4.3. Animer et mettre en œuvre la démarche qualité en s’appuyant sur les méthodes de conduites du changement