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Laurène Kitenda

Laurène Kitenda

PARTENAIRE STRATÉGIQUE RSE- ESG POUR LES ENTREPRISES ET LES ADMINISTRATIONS

Management de la transition - Gestion de projet agile et complexe (PSPO - PSM)
Enjeux RSE / ESG - Conduite du changement - ACT Pas à Pas (Planifié en 2027)
Bilan Carbone® (T4 2026) - Transition Écologique et Énergétique - Développement Durable
Réglementation - Formations - Fresques Biodiversité, Finance et 2Tonnes
Techniques des Marchés Financiers - Finance Durable
42 ans
Permis de conduire
Deuil-la-Barre (95170) France
Freelance Ouverte aux opportunités
Contactez-moi
La considération des enjeux environnementaux, sociétaux et de gouvernance est inévitable pour opérer la transition écologique et énergétique indispensable pour la transformation des modèles d'affaires vers plus de durabilité, de robustesse et de soutenabilité.

✒️ Mon objectif : Accompagner les entreprises et les administrations sur l'état des lieux, la mise en place et le déploiement de leurs stratégies RSE - ESG via des solutions innovantes et opérationnelles pour des résultats rapides.

✒️ Mon approche : E.P.I.S.O.D.E
Étape 1 : État des lieux (Diagnostics RSE, Bilan Carbone, Cartographie et Dialogue avec les parties prenantes)
Étape 2 : Plan d'action
Étape 3 : Budget
Étape 4 : Solutions mesurables ( y Indicateurs de performance TBL)
Étape 5 : Opérabilité des déploiements et formations
Étape 6 : Définition du process d'amélioration continue (PDCA) et Veille réglementaire
Étape 7 : Élaboration de rapports de durabilité, communications responsables

✒️ Ma force : Résilience (= Pas de fausses promesses !)

Depuis plus de 10 ans, j'accompagne les dirigeants dans le pilotage de leurs projets stratégiques de formation et de conduite du changement.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences

Partenaire stratégique RSE- ESG pour les entreprises

Azaïan Consulting
Depuis octobre 2026
Freelance
Deuil la Barre
France
  • Établir des diagnostics RSE et des bilans carbone®.
  • Cartographier et consulter les parties prenantes.
  • Identifier, hiérarchiser et prioriser les enjeux (Méthode IRO’s de l'EFRAG).
  • Co-construire et piloter les plans d'action et co-construire les matrices de matérialité.
  • Veiller à la conformité des actions aux normes réglementaires ou inscrire la démarche dans un cadre volontaire.
  • Co-constuire les budgets d'investissements /financements, appui et soutien aux achats responsables.
  • Proposer des solutions mesurables et auditables (indicateurs).
  • Piloter l'opérabilité des déploiements de manière agile et incrémentale.
  • Concevoir et animer des formations multimodales immersives et engageantes
  • Lancer un process d'amélioration continue (PDCA).
  • Co-élaborer les rapports du durabilité, appui et soutien aux actions de communication responsable.
  • Accompagner à la labellisation RSE
  • Animer des ateliers de sensibilisation :
    • COMPRENDRE : Mosaïque de la Biodiversité :
      * Fresque de la Biodiversité
      * Fresque de la Biodiversité Junior
      * Les Apéros de la Biodiversité
    • APPRÉHENDER : Fresque de la Finance
    • AGIR : Atelier 2Tonnes (Réduire l'empreinte carbone individuelle et collective
Description de l'entreprise
Azaïan Consuting est le partenaire stratégique des entreprises et des administrations pour comprendre et intégrer les enjeux RSE / ESG dans leurs modèles d'affaires et opérer des transformations durables, robustes et soutenables.

Directrice développement des compétences - Chargée de mission RSE-ESG

GBE AGRI
Décembre 2025 à septembre 2026
  • MISSION : Piloter la construction du rapport de durabilité (consultation parties prenantes, collecte des données, construction de la matrice de double matérialité (base ODD + normes GRI), restitution et plan d'action)
  • Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de développement des compétences du groupe : internes et externes.
  • Cartographier les besoins en compétences (par division et par métier) : opérer des diagnostics, établir des dispositifs de formation ciblés, mettre à jour les référentiels des métiers transformés.
  • Piloter la conception et le déploiement des programmes de formation, développement et accompagnement des besoins managériaux
  • Mettre en place des parcours de formation professionnalisants, des certifications internes ou externes, des partenariats avec des organismes de formation locaux ou internationaux.
  • Assurer le suivi et l’évaluation des actions : indicateurs de performance (taux de promotion interne, taux d’absorption des compétences, satisfaction des participants, effet sur la productivité).
  • Encadrer et animer l’équipe “Développement des compétences” (formateurs internes, coachs, coordinateurs terrain) ainsi que les budgets associés.
  • Veiller à l’adaptation culturelle et locale des programmes de formation (langues et contexte rural), et promouvoir l’inclusion (mixité, âge, populations riveraines).
  • Être garant·e de la montée en compétences des talents et du développement d’une culture “apprendre & évoluer” au sein du Groupe.

Consultante externe – Formation Finance & Réglemention Bancaire

BCEAO
Décembre 2025 à septembre 2026
  • Identifier les besoins en formation auprès des établissements de crédit, institutions financières et services internes de la BCEAO.
  • Concevoir des parcours pédagogiques adaptés (modules, supports, cas pratiques, évaluations).
  • Mettre à jour les contenus selon l’évolution des normes IFRS, Bâle, LCB/FT, réglementation prudentielles, directives UMOA et législations régionales.
  • Animer des sessions de formation (présentielles et à distance) en finance, comptabilité bancaire, gestion des risques, conformité, et réglementation prudentielle.
  • Assurer la transmission des connaissances techniques et pratiques auprès des cadres bancaires et agents de la BCEAO.
  • Suivre les évolutions des réglementations bancaires internationales (Bâle, FATCA, LCB/FT, IFRS).
  • Produire des notes de synthèse ou guides d’application adaptés au contexte UEMOA, des axes d’amélioration continue du dispositif de supervision et de formation,
  • Contribuer à la capitalisation des connaissances et à la création d’une base documentaire régionale.
  • COMPETENCES TECHNIQUES
    Développer une offre de services qui s'intègre aux formations existantes et qui soit à la fois graduée et personnalisable pour répondre aux besoins des clients.
    Conduire les expressions de besoins pour des projets numériques, d'automatisation, et de développement IT.
    Conduire les recettes et la validation des modifications et améliorations des plateformes LMS central (Open EdX et Moodle) pour garantir son leur fonctionnement.
    Lancer et soutenir une culture d'innovation et de créativité au sein des équipes pour stimuler la transformation et l'amélioration continue.
    Fiabiliser et maintenir l'actualisation des processus et procédures métiers pour garantir la bonne exécution des tâches.
    Mettre en place une démarche RSE (éco-conception, accessibilité numérique) pour renforcer l'impact sur les appels d'offres.
    Participer à l'élaboration d'une IA adaptée aux besoins métiers dans des domaines middle : animation, production digitale et formation réglementaire.
  • PILOTAGE DE L'ACTIVITE
    Élaborer les roadmaps et les objectifs qualitatifs et quantitatifs associés.
    Assurer les ressources nécessaires en fonction des besoins et variations de charge.
    S'assurer du respect des critères et indicateurs de qualité qualopi.
    Mettre en place un processus de benchmark annuel pour évaluer et ajuster le positionnement du groupe sur le marché, en collaboration avec les équipes commerciales et marketing.
    Définir des stratégies pour maîtriser les coûts tout en maintenant une offre compétitive et conforme aux attentes du marché.
    Créer des abaques, optimiser les coûts et le temps de production, en fonction des différents formats.
    Optimiser la productivité pour soutenir l'expansion des activités et respecter les délais.
  • MANAGEMENT RH
    Assurer la gestion des actions RH courantes (congés, entretiens, etc.) en utilisant les outils internes du groupe FF (Sage).
    Favoriser le développement des compétences des collaborateurs pour répondre aux besoins évolutifs de leurs métiers.
    Aider les équipes à adopter et maîtriser les outils internes pour améliorer l'efficacité et la collaboration (Dendreo, Salesforce, Monday).
  • POSTURE STRATÉGIQUE
    Penser stratégiquement pour soutenir la vision du Groupe Fisrt Finance
    Mobiliser les équipes pour trouver des solutions innovantes
    Gérer et motiver les équipes en période de changement pour maintenir la performance et la cohésion.
    Réaliser une veille digitale pour sécuriser et optimiser les services
  • ACTIVITES GENERALES
    Responsable des formations conformité (France et International) et garante de l'application et du respect du cadre réglementaire des formations métiers
    Construire le plan de formation (NTC, feuille de route, lotissement des travaux, budget)
    Piloter la data formation, sécuriser les inscriptions et présenter les sujets dans les instances du Groupe
    Répondre aux audits et sollicitations IGL
    Mener la digitalisation et l'hybridation des formations
    Construire des architectures de déploiement pour les différentes plateformes du Groupe
    Onboarder des applications éditeurs selon les normes de sécurité du Groupe (Mesari, Comité Cloud)
    Améliorer l'expérience apprenant et impulser une démarche d'innovation continue (adaptive learning, scan up, IA générative, référentiel pédagogique)
    Animer un réseau de prestataires et partenaires externes (école, cabinet, start up ...)
    Management fonctionnel
    Management hiérarchique (6 ETP)
    Reporting et budget : 100 K€ à 400 K€
  • EXPERTISES
    Approche par les compétences
    Gestion de projets complexes
    Gestion des incidents (Zendesk)
    Accessibilité numérique (Idéance)
    Eco-conception
Détails de l'expérience
  • Management fonctionnel et hiérarchique (3 ETP)
    Dimension projet : National / Régional / International
    Budget formation : 100K€ à 400K€
  • ACTIVITES GENERALES
    Construire et sélectionner les séquences pédagogiques (conférenciers, intervenants, activités d'intelligence collective ...) : à Paris, en Région, à l'International, à Distance
    Etre en appui et soutien des membres du cycle VMPP (une cinquantaine de cadres dirigeants développement commercial, marketing, RSE, et transformation du Groupe Crédit Agricole France et International)
    Coordonner les échanges de bonnes pratiques, veille et prospective
    Réaliser les achats pédagogiques
  • SUJETS TRAITES 2022
    Agir pour le climat et la transition vers une économie bas carbone (Fresque du climat, My CO2 ...)
    Renforcer la cohésion et l'inclusion (Bien vieillir, e-accessibilité ..)
    Réussir les transitions agricoles et agro-alimentaires (conditions de vie et rémunérations des agriculteurs ..)
  • SUJETS EN COURS 2023
    Agir pour les transitions environnementales et sociétales
    Relever le défi de la transition
    Impact du changement climatique dans les modèles d'affaire et de distribution
Détails de l'expérience
  • Dimension projet : National / Régional / International
    Budget projet : 70K€ à 150K€
Description de l'entreprise
Projet Sociétal du Groupe Crédit Agricole
Site web de l'entreprise
https://www.credit-agricole.com/notre-groupe/le-projet-societal-du-groupe-credit-agricole
  • ACTIVITES GENERALES
    Piloter des projets stratégiques RH et de transformation à fort enjeux réglementaires
    Piloter et concevoir des dispositifs de formation innovants internes et externes
    Piloter la transformation numérique et digitale des offres de formation
    Assurer un conseil formation aux directeurs et responsables d’entités
    Assurer un conseil et support méthodologique dans les référentiels de compétences
    Piloter la construction de parcours certifiants en relation avec les partenaires (CFA, Ecole, Université)
    Animer des formations occasionnelles et accompagner la montée en compétences des formateurs, experts, prestataires externes ...
  • ACTIVITES PROSPECTIVES ET INNOVATIONS PEDAGOGIQUES
    Assurer une veille en innovation pédagogique (R&D)
    Bâtir des partenariats avec des start up, prestataires et freelances et améliorer l’expérience collaborateur/apprenant/utilisateur
    Participer aux évènements formation
    Sélectionner et acheter des prestations intellectuelles et IT dans le cadre d'appels d'offre et consultations
    Etre tutrice et référent pédagogique des embauchés, des stagiaires, des alternants M1/M2 (Formation)
  • SUJETS TRAITES
    Conformité / Réglementaire
    Banques & Assurances
    Achats responsables
    Directive Crédit Immobilier
    Méthodes Agiles (DevOps & Organisation Cloud)
    LXP (avec IBM et SAP/Accenture)
    LMS Syfadis (évolutions)
    Referentiels de compétences (360 Talents)
Détails de l'expérience
  • Référente AFEST
    Management fonctionnel
    Dimension projet : International / National / Régional
    Budget projet : Supérieur à 100 K€
  • ACTIVITES GENERALES
    Recueillir, conseiller les clients et analyser les besoins en formation
    Piloter des projets RH et Formation
    Recruter et manager une équipe de 14 formateurs internes et intervenants externes
  • ACTIVITES PEDAGOGIQUES
    Mettre en oeuvre des ingénieries de formation (cahier des charges, réponse formation, montage budgétaire)
    Concevoir des dispositifs pédagogiques multimodaux
    Acheter des prestations externes (appel d’offre, analyse des propositions et relations prestataires)
    Bâtir le marketing de l’offre en lien avec la marque employeur et assurer la veille réglementaire formation
    Piloter les recettes et les livraisons pédagogiques
  • ACTIVITES ADMINISTRATION DE FORMATION
    Élaborer, consolider et exécuter le plan de formation
    Préparer et participer aux consultations IRP (dossiers sensibles)
    Piloter la logistique des formations (convocations, feuille des présences, attestation de fin de formation …)
    Piloter les évaluations, reporting et étude d’impact
    Conseiller sur les dispositifs Formation Professionnelle Continue
    Bâtir une ingénierie financière de formation
  • SUJETS TRAITES
    Réglementation RH
    Diversité
    Lutte contre les discrimination
    Activités sociales
Détails de l'expérience
  • Management fonctionnel et hiérarchique (+/- 14 ETP)
    Dimension projet : National / Régional
    Budget projet : 30 K€ à 50 K€ ; Supérieur à 100 K€

Chargée de l'emploi et des compétences

Presse service TPS SA
Mars 2013 à août 2013
CDD
GENEVE
Suisse
  • ACTIVITES GENERALES
    Analyser et définir les besoins en emplois et en compétences
    Mettre en œuvre et suivre le budget plan de développement des compétences (Formation, Recrutement et Mobilité)
    Participer à la politique Emploi et Formation (Feuilles de route, GPEE …)
  • ACTIVITES RECRUTEMENT
    Réaliser les expressions de besoin, les fiches de poste, le sourçing, la conduite d'entretien, les sélections et les intégrations
    Etre en relation avec la mutuelle d'entreprise : gestion des contrats collectifs (affiliations, cotisations, dossiers inactifs, relations autres organismes)
    Mettre en œuvre les tableaux de bord relatifs aux suivis d'activité
  • SUJET TRAITES
    Référentiel Emploi
    Fiabilisation des actions de recrutement
Détails de l'expérience
  • Management fonctionnel et hiérarchique 2 ETP)
  • Piloter le dispositif des contrats collectifs Santé & Prévoyance
    Piloter le dispositif des cotisations et les dossiers des inactifs
    Mener des actions de formation de proximité auprès des équipes
  • ACTIVITES FORMATION
    Piloter les projets de formation (réponse formation, conception pédagogique et /ou gestion des appels d'offre (achats de prestations externes))
    Animer des formations occasionnelles
    Animer des formations de formateurs (démultiplication)
    Mettre en place la logistique, le marketing de l'offre
    Réaliser de la veille formation (régelementaire)
    Construire les évaluations des acquis et de satisfaction
  • SUJETS TRAITES
    Bascule SIRH
Détails de l'expérience
  • Collaborations transverses
  • ACTIVITES RH
    Apporter une expertise réglementaire RH
    Réaliser la documentation des processus et procédures RH
    Mener des actions de communication RH
    Gérer l'interface de l'intranet RH
    Etre en appui et soutien des gestionnaires RH (administration RH - Saisies de masse)
    Rédiger des notes de procédures (saisies SIRH) et des notes réglementaires
  • SUJETS TRAITES
    Gestion Administrative du Personnel et de la Paie (GAPP)
    Bascule HR Access v5 vers Hra SUITE 7 (Conduite du changement, Fiches supports et Actions de formation)
    Fiabilisation Paie des salariés
    HR Query - Requêtes fonctionnelles

Réceptionniste

Hôtel de la paix
Juillet 2002 à août 2002
Emplois-jeunes
Paris
France
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