Kevin Amiand

Coach en Transformation (Ligne Marketing Opérationnel)

• Acculturation aux principes Agiles et formation aux outils de la productivité (JIRA, Confluence) pour 2 équipes.
  
• Accompagnement à la transformation en équipes produit et montée en compétence de l'Agile Master de l'équipe adjacente.
  
• Co-construction et animation des événements de ligne, assurant la synchronisation transverse des initiatives.
  

• Création d’un socle de connaissances agile et produit pour la Ligne, permettant une autonomie croissante dans l’animation des rituels et la gestion de leurs propres roadmaps.
  

Product Operations (Product Ops) & Amélioration Continue

• Harmonisation des processus internes via la centralisation de Jira pour une meilleure transparence et un delivery rigoureux
  
• Mise en place du Gherkin et de la Spécification par l’Exemple.
  
• Création de templates de conception et de documentation standardisés.
  

• Réduction de -50% des anomalies en production (via Gherkin/Specs).
  
• Optimisation de l'effort de documentation (Update documentation projet <30s*) pour libérer du temps de delivery des équipes.
  

Agile Master (Équipe Fidélité – 12 personnes)

• Animation des cérémonies Agiles (Kanban et Scrum) et suivi opérationnel pour l'équipe Fidélité.
  
• Coordination transverse avec les autres équipes produit et pilotage de l'amélioration continue du cycle de livraison (cycle /2).
  

• Sécurisation du flux de livraison continue
  
• Amélioration de la prédictibilité de l’équipe (+90%).
  

Facilitation d’un Programme d’Intrapreneuriat

• Accompagnement (Coaching) de 4 collaborateurs dans l’émergence d’un sujet d’innovation autour de la fidélisation client.
  
• Animation d’ateliers d’idéation, de structuration de produit et de Coaching à la prise de parole.
  

• Incubation d'une initiative en intrapreneuriat, transformant l'idée initiale en feuille de route concrète et finançable.
  

Coaching à l'Échelle et Communautés de Pratique

• Déploiement des pratiques Lean/Agile à l’échelle, en lien avec les enjeux de delivery et d’alignement.
  
• Coaching des RTE, PO/PM et Scrum Masters pour renforcer la posture, les compétences et la coordination inter-équipes.
  
• Co-Animation hebdomadaire d’une Communauté de 50 Scrum Master pour la mutualisation des processus transverses.
  

• Amélioration continue à l’échelle du programme (flux, synchronisation, vision partagée)
  
• Montée en maturité des rôles clés sur les pratiques d'agilité à l'échelle et Lean Portfolio Management.
  

Product Ops et Support RTE

• Mise en place et diffusion des KPI clés et des tableaux de bord JIRA pour la direction et les équipes.
  
• Garant du PI Planning, assurant la transparence des objectifs et leur suivi.
  
• Assurer la compréhension et le maintien des OKR du projet (forecast, planning, etc.).
  
• Formation auprès d'une 10aine d'équipes sur l’utilisation avancée de Jira et des Kanban pour fluidifier les phases projet.
  

• Contribution essentielle à la livraison réglementaire via un suivi précis des KPIs de la Build Factory.
  

Defect Management Program & Qualité

• Suivi des KPI du Defect Management sur la partie MMB du projet.
  
• Mise en place des boards de suivi des anomalies pour les équipes.
  
• Formation des utilisateurs à JIRA/XRAY pour assurer la bonne mise en œuvre des recommandations de la Testing Factory.
  

• Sécurisation du processus de gestion des anomalies et standardisation des tests métier et du run, contribuant à la fiabilité de la plateforme bancaire.
  

Scrum Master - Core Banking (3 mois)

• Accompagnement d'une équipe multi-techno de 20 personnes pour redonner du sens aux cérémonies Scrum et améliorer la cadence de livraison.
  
• Calcul et suivi de la vélocité de l'équipe, ajustement des jalons du programme via redéfinition du périmètre.
  
• Restructuration et planification des enablers et features attribués à l’équipe.
  

• Augmentation de la prédictibilité et sécurisation des délais du programme par le renfort des ressources et la clarté du périmètre.
  

Product Manager

• Reprise et mise en œuvre des fonctionnalités clés pour supporter la montée en charge du produit (ScaleUp).
  
• Actualisation complète de la gestion des congés pour assurer l'adéquation totale avec la législation en vigueur.
  
• Discovery sur la partie "Gestion des notes de frais" et préparation du Delivery (cadrage fonctionnel).
  
• Refonte UX de la gestion des API Silae, améliorant l'intégration avec les partenaires.
  
• Actualisation de la roadmap Produit en lien étroit avec les partenaires (Expert-Comptable).
  
• Priorisation des retours clients en production (corrections, nouveaux besoins, optimisations UX) pour assurer la satisfaction utilisateur.
  
• Participation aux avant-ventes pour récupérer les besoins techniques et y répondre.
  

• Sécurisation de la conformité légale de l'outil (Gestion des Congés)
  
• Préparation de l'évolution stratégique sur la gestion des notes de frais, essentielle pour la croissance.
  
• Alignement de la roadmap sur les objectifs de croissance et amélioration de l'expérience utilisateur (via l'UX) et de la stabilité de la solution.
  

Team Lead

• Direction fonctionnelle et opérationnelle d'une équipe composée d'un Dev, un QA et un Support, plus une équipe partenaire.
  
• Mise en place de l'outil de gestion de tests Squash TM (choix de solution et intégration).
  
• Formation du QA et suivi de la bascule des tests dans l'outil, incluant la mise en place des rapports d'exécutions.
  

• Industrialisation du processus de test via Squash TM, augmentant la fiabilité de la plateforme et permettant de soutenir le scale-up sans rupture de qualité.
  

Product Owner

• Pré-cadrage et lotissement des grandes fonctionnalités pour suivre la Roadmap Produit.
  
• Priorisation du Backlog Produit axé sur le Core Banking (virement instantané, virement par SMS, espace client) pour maximiser la valeur client.
  
• Conception et rédaction des User Stories et mise à jour de la documentation associée.
  
• Préparation des applications pour l'intégration d'un nouveau service TPE/PME.
  

• Livraison des fonctionnalités critiques du Core Banking (virements), permettant d'améliorer la notation des stores et de sécuriser la promesse client.
  

Scrum master & Team Lead

• Instauration et animation de la méthode Scrum (cérémonies, KPI JIRA) pour la Feature Team transverse (Web/Mobile/Backend).
  
• Mise en place des KPI sur JIRA et suivi du consommé pour garantir la transparence budgétaire et la tenue des engagements de l'équipe.
  
• Calcul de la vélocité de l'équipe pour améliorer la prédictibilité des livraisons (sprint de 3 semaines).
  
• Gestion du recrutement pour compléter l'équipe de développement (5 devs et 1 QA).
  
• Administration RH (validation des congés, renouvellements) pour assurer le maintien de la productivité.
  

• Création d'un cadre Scrum opérationnel et performant, garantissant la productivité de l'équipe jusqu'à la réinternalisation du poste.
  
• Constitution d'une Feature Team (5Dev, 1QA) complète et autonome, capable de gérer l'intégralité du cycle de développement web, mobile et backend.
  

Coaching agile

• Élaboration d'un Catalogue/Guide de formation listant les formations internes et externes suivies, incluant le retour d'expérience (REX) des équipiers.
  
• Création d'un parcours de formation certifiant pour les rôles de Product Owner et Scrum Master.
  
• Centralisation des formations dédiées aux profils en T (compétences généralistes et spécialisées)
  
• Formation et préparation de 15 personnes au passage des certifications Scrum Master et Product Owner.
  
• Formation à l**'administration JIRA **pour garantir l'adoption et la bonne utilisation de l'outil par les équipes.
  

• Création d’un catalogue de formation structuré, augmentant la vitesse de montée en compétence et le taux de réussite aux certifications professionnelles.
  

Coordination de Projets d'Outils Pédagogiques

• Coordination du projet de jeu de cartes sur les pratiques agiles les plus efficaces (icebreakers, rétrospectives, Design Thinking, Tests Utilisateurs).
  
• Pilotage du projet de la phase d'idéation à la confrontation avec l'existant, la mise en place des templates de contribution et le suivi de la fabrication.
  

• Conception d'un outil de partage de connaissances innovant (jeu de cartes), mutualisant les meilleures pratiques au sein de la tribu et servant d'outil de formation interne.
  

Animation Transverse et Leadership Communautaire

• Animation transverse de la tribu (Social Coffee, Escape Game en ligne) pour renforcer la cohésion d'équipe à distance (contexte COVID).
  
• Préparation des meetups fonctionnels (trouver sujets, speakers, supports d'animation).
  

• Dynamisation de la vie de la Tribu et augmentation de la participation aux événements de partage, faisant de l'Agilité un sujet central et collaboratif.
  

• Cadrage du projet avec l'écosystème Pôle Emploi dans l'objectif de basculer l'initiative en mode produit permanent.
  
• Préparation de la roadmap Produit en capitalisant sur l'intelligence de l'emploi et les données existantes (Data, appels d'offres nationaux).
  
• Animation d'ateliers de cadrage de besoin avec les utilisateurs finaux (directeurs d'agence) et les responsables métiers.
  
• Pilotage d'un POV (Proof of Value) en axant la stratégie sur les compétences clés de chaque métier, favorisant les passerelles entre les emplois pour réduire le risque et être au plus près du terrain.
  
• Conduite d'interviews utilisateurs pour affiner le besoin et repositionner le POV comme un outil d'apprentissage (plutôt que comme un produit industrialisable immédiat).
  
• Préparation de l'intégration au Train SAFe pour garantir l'alignement de la nouvelle initiative avec la stratégie globale de l'organisation chez Pôle Emploi.
  

• Structuration d'une vision Produit à deux temps, sécurisant un budget pour une refonte et maximisant la valeur de l'existant.
  
• Validation des hypothèses stratégiques et pilotage des décisions produit via la donnée tout en réduisant le risque d'industrialisation d'une solution non viable techniquement.
  
• Sécurisation du financement et de la collaboration au sein de l'écosystème Pôle Emploi/France Travail pour la future refonte et industrialisation du produit.
  

Product Owner

• Rétro-conception des fonctionnalités existantes pour repenser les parcours clients critiques (Gestion de flotte) et les rendre plus intuitifs.
  
• Animation d'ateliers Design Thinking en collaboration avec un UX Designer pour définir la nouvelle Expérience Utilisateur.
  
• Conception et test des User Stories (US) et priorisation du backlog Produit selon une approche Qualité-Coût-Délai (QCD).
  
• Apport de l'expertise UI sur la partie responsive et multi-navigateurs du nouveau site.
  
• Interface entre les équipes de développement et métiers pour garantir l'alignement de la solution technique avec les objectifs business.
  
• Mise en avant des services complémentaires existants et développement de nouvelles fonctionnalités de gestion de flotte.
  

• Mise à disposition d'une plateforme plus intuitive et plus attrayante, répondant aux besoins de gestion de flotte et de self-service des utilisateurs internationaux.
  
• Réduction des sollicitations du support utilisateur (objectif business) et augmentation de l'adoption des nouvelles fonctionnalités, via un parcours client repensé.
  

Scrum Master

• Animation des rétrospectives pour l'équipe Back-Office et Facilitation des rétrospectives multi-équipes pour résoudre les dépendances.
  
• Mise en place des KPI sur JIRA et optimisation des tableaux JIRA pour les 2 équipes, assurant la transparence et le suivi de la production.
  

• Création d'un cadre de travail Scrum structuré au sein de l'équipe et optimisation du flux de delivery sur les 2 équipes (Front/Back), garantissant la fiabilité des livraisons tous les 3 semaines.
  

Ambition :

• Animation du club des facilitateurs internes
  
• Mise en place d'atelier d'idéations pour un concours d'intrapreneurs
  
• Création d'un parcours gamifier pour la formation des facilitateurs
  

• Formation QC
  
• Formation JIRA
  
• Formation ATDD / SBE
  

• Formation JIRA
  
• Formation ATDD / SBE
  
• Animations de serious game
  

Réalisation / Rôle :

• Rédaction de User Stories
  
• Rédaction des tests d’acceptation
  
• Gestion du backlog
  
• Formation des utilisateurs sur l’outil Jira
  
• Mise en place de projets Jira
  

• Mise en place des différentes cérémonies (Poker, DSM, rétro, …)
  
• Animation des différentes cérémonies
  
• Participe à l’élaboration de la stratégie de livraison pour le client
  

• Co-conception des US par le test
  
• Rédaction de cas de test
  
• Rédaction d'exigences
  
• Mise à jour de cas de test et de scénarios de non régression
  
• Exécution des tests de validation
  
• Formalisation/Suivi des anomalies et contrôle
  
• Reporting d’activités
  
• Chiffrage de l’effort de test
  
• Mise à jour des projets SoapUi pour le Delivery et la Release
  
• Veille technologique sur le domaine mobile pour l’ensemble de l’équipe de test
  
• Echange avec l’équipe Automatisation pour optimiser la non régression applicative et serveurs
  

• Exécution des tests de validation et de non régression
  
• Formalisation/Suivi des anomalies et contrôle
  
• Reporting d’activités
  
• Mise à jour de cas de test et de scénarios
  

• Rédaction de spécifications fonctionnelles
  
• Chiffrage de l’effort de test
  
• Rédaction des scénarios de tests
  
• Exécution des tests et de non régression
  
• Formalisation et suivi des anomalies
  
• Reporting d’activités
  
• Environnement SAP