◉ Quelques informations sur moi ⤵︎ Je suis expert en Product management, Product Ops et Méthode agile. Je pose les fondations opérationnelles d'équipes produit : processus et rituels, outillage Jira et Confluence, indicateurs de pilotage, documentation et montée en compétence des Product Managers, Product Owners et des Scrum Master.
14 ans d'expérience dont 10 ans en produit et agile, dans le pilotage de produit et la gestion de projets critiques.
Certifié PSPO, PSM, SAFe & Management 3.0.
◉ Mes références ⤵︎ U TECH (Coopérative U), NaTran, My Money Bank, RCA, Nøelse, KANOMA, France Travail, BPCE SI, SQLI, RTE, SNCF Connect, EDF, AS24, Voxaly
◉ Voici les missions pour lesquelles j’interviens régulièrement ⤵︎
Repris le Core Banking (Nøelse) : livraison des virements instantanés et par SMS.
Mis à jour la gestion des congés conforme à la loi et mené la discovery « notes de frais » (RCA).
Cadré la V2 d'un outil décisionnel (France Travail) : interviews, PoV repositionné en bac à sable, budget sécurisé pour la refonte.
Refondu l'Espace Client B2B (AS24, 240 000 utilisateurs) : parcours retracés, design thinking, réduction des sollicitations du support de 50 %. – Formé plus d'une cinquantaine de Product Owners et de Product Managers via des formations certifiantes PSPO (Scrum.org) et d'acculturation au Product Management.
Méthode agile | Scrum Master | Gestion de projet agile | Delivery Management
Structuré le workflow Jira et la documentation Confluence (NaTran) : -46 % de délai moyen de résolution des tickets et plus de 30 % de tickets résolus par mois.
Harmonisé les processus via un Jira centralisé (U Tech) : plus de 50 % d'anomalies en moins en production.
Animé les rituels Scrum et Kanban de l'équipe Fidélité (U Tech) : cycle de delivery divisé par deux.
Coaché sur le terrain : une équipe de 20 personnes passée à plus de 90 % de prédictibilité ; 7 équipes SQLI passées en sprint avec pipeline de déploiement.
Co-construit et animé les rituels de ligne et la synchro transverse (U Tech) : premier Stream Planning de la Ligne Approvisionnement.
Formé **plus d'une trentaine de Scrum & Agile Master ** aux pratiques Scrum et agiles et dispensé des formations certifiantes PSM (Scrum.org) ; accompagné mes pairs dans la mise en place de Scrum.
Product Ops | Processus et rituels produit | Outillage Jira et Confluence | Pilotage par les KPI
Actualisé la roadmap produit (RCA) avec les partenaires pour absorber +120 % de croissance.
Mis en place un pilotage par KPI (Jira/Xray, Build Factory MMB) : retard détecté en amont.
Standardisé la documentation avec des templates (U Tech) : mise à jour en moins de 30 secondes.
Dispensé des formations Jira : administration Jira , utilisation avancée de Jira et des Kanban pour une dizaine d'équipes (My Money Bank).
Nécessité d'une montée en compétence agile structurée au sein de la Tribu, ainsi que d'une dynamisation transverse pour favoriser le partage de connaissances et la culture agile.
Ma tâche : Concevoir, élaborer et déployer des outils de formation et d'animation pour élever le niveau d'expertise des équipes sur les rôles PO/PPO et Scrum Master.
Coaching agile
Actions :
Élaboration d'un Catalogue/Guide de formation listant les formations internes et externes suivies, incluant le retour d'expérience (REX) des équipiers.
Création d'un parcours de formation certifiant pour les rôles de Product Owner et Scrum Master.
Centralisation des formations dédiées aux profils en T (compétences généralistes et spécialisées)
Formation et préparation de 15 personnes au passage des certifications Scrum Master et Product Owner.
Formation à l**'administration JIRA **pour garantir l'adoption et la bonne utilisation de l'outil par les équipes.
Résultat :
Création d’un catalogue de formation structuré, augmentant la vitesse de montée en compétence et le taux de réussite aux certifications professionnelles.
Coordination de Projets d'Outils Pédagogiques
Actions :
Coordination du projet de jeu de cartes sur les pratiques agiles les plus efficaces (icebreakers, rétrospectives, Design Thinking, Tests Utilisateurs).
Pilotage du projet de la phase d'idéation à la confrontation avec l'existant, la mise en place des templates de contribution et le suivi de la fabrication.
Résultat :
Conception d'un outil de partage de connaissances innovant (jeu de cartes), mutualisant les meilleures pratiques au sein de la tribu et servant d'outil de formation interne.
Animation Transverse et Leadership Communautaire
Actions :
Animation transverse de la tribu (Social Coffee, Escape Game en ligne) pour renforcer la cohésion d'équipe à distance (contexte COVID).
Préparation des meetups fonctionnels (trouver sujets, speakers, supports d'animation).
Résultat :
Dynamisation de la vie de la Tribu et augmentation de la participation aux événements de partage, faisant de l'Agilité un sujet central et collaboratif.