◉ Quelques informations sur moi ⤵︎ Je suis expert en Product management, Product Ops et Méthode agile. Je pose les fondations opérationnelles d'équipes produit : processus et rituels, outillage Jira et Confluence, indicateurs de pilotage, documentation et montée en compétence des Product Managers, Product Owners et des Scrum Master.
14 ans d'expérience dont 10 ans en produit et agile, dans le pilotage de produit et la gestion de projets critiques.
Certifié PSPO, PSM, SAFe & Management 3.0.
◉ Mes références ⤵︎ U TECH (Coopérative U), NaTran, My Money Bank, RCA, Nøelse, KANOMA, France Travail, BPCE SI, SQLI, RTE, SNCF Connect, EDF, AS24, Voxaly
◉ Voici les missions pour lesquelles j’interviens régulièrement ⤵︎
Repris le Core Banking (Nøelse) : livraison des virements instantanés et par SMS.
Mis à jour la gestion des congés conforme à la loi et mené la discovery « notes de frais » (RCA).
Cadré la V2 d'un outil décisionnel (France Travail) : interviews, PoV repositionné en bac à sable, budget sécurisé pour la refonte.
Refondu l'Espace Client B2B (AS24, 240 000 utilisateurs) : parcours retracés, design thinking, réduction des sollicitations du support de 50 %. – Formé plus d'une cinquantaine de Product Owners et de Product Managers via des formations certifiantes PSPO (Scrum.org) et d'acculturation au Product Management.
Méthode agile | Scrum Master | Gestion de projet agile | Delivery Management
Structuré le workflow Jira et la documentation Confluence (NaTran) : -46 % de délai moyen de résolution des tickets et plus de 30 % de tickets résolus par mois.
Harmonisé les processus via un Jira centralisé (U Tech) : plus de 50 % d'anomalies en moins en production.
Animé les rituels Scrum et Kanban de l'équipe Fidélité (U Tech) : cycle de delivery divisé par deux.
Coaché sur le terrain : une équipe de 20 personnes passée à plus de 90 % de prédictibilité ; 7 équipes SQLI passées en sprint avec pipeline de déploiement.
Co-construit et animé les rituels de ligne et la synchro transverse (U Tech) : premier Stream Planning de la Ligne Approvisionnement.
Formé **plus d'une trentaine de Scrum & Agile Master ** aux pratiques Scrum et agiles et dispensé des formations certifiantes PSM (Scrum.org) ; accompagné mes pairs dans la mise en place de Scrum.
Product Ops | Processus et rituels produit | Outillage Jira et Confluence | Pilotage par les KPI
Actualisé la roadmap produit (RCA) avec les partenaires pour absorber +120 % de croissance.
Mis en place un pilotage par KPI (Jira/Xray, Build Factory MMB) : retard détecté en amont.
Standardisé la documentation avec des templates (U Tech) : mise à jour en moins de 30 secondes.
Dispensé des formations Jira : administration Jira , utilisation avancée de Jira et des Kanban pour une dizaine d'équipes (My Money Bank).
Natran vise une transformation profonde de son organisation, avec un objectif d'intégrer plus profondément les pratiques Agile et Produits.
Ma tâche : Basculer sur une approche Produit le PLM de Natran et sécuriser la qualité des livraisons tout en acculturant l'organisation aux pratiques Agiles et Lean. Normaliser les pratiques SAFe par l'exemple.
COACH PRODUIT
Actions :
Acculturation au Product Management pour la Product Owner de l'équipe vers un positionnement de Product Manager.
Accompagnement à la transformation en équipe produit.
Résultats :
Un PM responsable de la vision Produit PLM, capable d'arbitrer sa roadmap.
Un PO capable de prioriser le backlog et référent fonctionnel du PLM.
Meilleure intégration du QA dans la conception.
SCRUM MASTER
Actions :
Acculturation aux principes Agiles (daily, sprint planning, rétrospectives) et formation aux outils de la productivité (Jira, Confluence) pour l'équipe.
Accompagnement à la montée en compétence agile.
Résultats :
Création d'un socle de connaissances agile et produit et partage de bonnes pratiques en ateliers.
Plus de 95 % de prédictibilité en moyenne sur les sprints, durant la période Scrum.
Structuration du workflow Jira (conception et analyse, QA, préprod, prod) et de la documentation Confluence de l'équipe pilote, avec formation et adoption des outils.
Mise en place d'automatisations Jira et Confluence.
Mise en place d'indicateurs et de management visuel avec l'équipe pilote.
Résultats :
Délai moyen de résolution des tickets presque divisé par deux (-46 %).
Plus de 30 % de tickets résolus par mois.
APPUI AU RTE DU PROGRAMME
Actions :
Facilitation du PI Planning (Program Increment).
Mise en place de templates pour l'ART (Agile Release Train).