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Kevin Amiand

+14 ans d'exp | Coach Agile

Agilité
Discovery
Delivery
Design Thinking
Leadership
Freelance En recherche active
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◉ Quelques informations sur moi ⤵︎
Je suis expert en Product management, Product Ops et Méthode agile. Je pose les fondations opérationnelles d'équipes produit : processus et rituels, outillage Jira et Confluence, indicateurs de pilotage, documentation et montée en compétence des Product Managers, Product Owners et des Scrum Master.

14 ans d'expérience dont 10 ans en produit et agile, dans le pilotage de produit et la gestion de projets critiques.

Certifié PSPO, PSM, SAFe & Management 3.0.

◉ Mes références ⤵︎
U TECH (Coopérative U), NaTran, My Money Bank, RCA, Nøelse, KANOMA, France Travail, BPCE SI, SQLI, RTE, SNCF Connect, EDF, AS24, Voxaly

◉ Voici les missions pour lesquelles j’interviens régulièrement ⤵︎

Product management | Product Discovery | Product Strategy | Product Coaching

  • Repris le Core Banking (Nøelse) : livraison des virements instantanés et par SMS.
  • Mis à jour la gestion des congés conforme à la loi et mené la discovery « notes de frais » (RCA).
  • Cadré la V2 d'un outil décisionnel (France Travail) : interviews, PoV repositionné en bac à sable, budget sécurisé pour la refonte.
  • Refondu l'Espace Client B2B (AS24, 240 000 utilisateurs) : parcours retracés, design thinking, réduction des sollicitations du support de 50 %.
    – Formé plus d'une cinquantaine de Product Owners et de Product Managers via des formations certifiantes PSPO (Scrum.org) et d'acculturation au Product Management.

Méthode agile | Scrum Master | Gestion de projet agile | Delivery Management

  • Structuré le workflow Jira et la documentation Confluence (NaTran) : -46 % de délai moyen de résolution des tickets et plus de 30 % de tickets résolus par mois.
  • Harmonisé les processus via un Jira centralisé (U Tech) : plus de 50 % d'anomalies en moins en production.
  • Animé les rituels Scrum et Kanban de l'équipe Fidélité (U Tech) : cycle de delivery divisé par deux.
  • Coaché sur le terrain : une équipe de 20 personnes passée à plus de 90 % de prédictibilité ; 7 équipes SQLI passées en sprint avec pipeline de déploiement.
  • Co-construit et animé les rituels de ligne et la synchro transverse (U Tech) : premier Stream Planning de la Ligne Approvisionnement.
  • Formé **plus d'une trentaine de Scrum & Agile Master ** aux pratiques Scrum et agiles et dispensé des formations certifiantes PSM (Scrum.org) ; accompagné mes pairs dans la mise en place de Scrum.

Product Ops | Processus et rituels produit | Outillage Jira et Confluence | Pilotage par les KPI

  • Actualisé la roadmap produit (RCA) avec les partenaires pour absorber +120 % de croissance.
  • Mis en place un pilotage par KPI (Jira/Xray, Build Factory MMB) : retard détecté en amont.
  • Standardisé la documentation avec des templates (U Tech) : mise à jour en moins de 30 secondes.
  • Dispensé des formations Jira : administration Jira , utilisation avancée de Jira et des Kanban pour une dizaine d'équipes (My Money Bank).
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Expériences
  • Pôle Emploi avait pour objectif d'accélérer les recrutements et le retour à l'emploi à horizon 2022, nécessitant une meilleure compréhension des tensions de l'emploi régionales.
  • Ma tâche : Basculer en mode produit un POV (Proof Of Value) Data-driven destiné aux directeurs d'agences, leur permettant de diagnostiquer la tension du marché local et d'élaborer des stratégies de collaboration inter-agences.
  • Actions :
    • Cadrage du projet avec l'écosystème Pôle Emploi dans l'objectif de basculer l'initiative en mode produit permanent.
    • Préparation de la roadmap Produit en capitalisant sur l'intelligence de l'emploi et les données existantes (Data, appels d'offres nationaux).
    • Animation d'ateliers de cadrage de besoin avec les utilisateurs finaux (directeurs d'agence) et les responsables métiers.
    • Pilotage d'un POV (Proof of Value) en axant la stratégie sur les compétences clés de chaque métier, favorisant les passerelles entre les emplois pour réduire le risque et être au plus près du terrain.
    • Conduite d'interviews utilisateurs pour affiner le besoin et repositionner le POV comme un outil d'apprentissage (plutôt que comme un produit industrialisable immédiat).
    • Préparation de l'intégration au Train SAFe pour garantir l'alignement de la nouvelle initiative avec la stratégie globale de l'organisation chez Pôle Emploi.

    Résultat :
    • Structuration d'une vision Produit à deux temps, sécurisant un budget pour une refonte et maximisant la valeur de l'existant.
    • Validation des hypothèses stratégiques et pilotage des décisions produit via la donnée tout en réduisant le risque d'industrialisation d'une solution non viable techniquement.
    • Sécurisation du financement et de la collaboration au sein de l'écosystème Pôle Emploi/France Travail pour la future refonte et industrialisation du produit.