Consultant senior ITSM, certifié ServiceNow implementation specialist et ITIL V3, avec 5 ans d’expérience ServiceNow et de solides connaissances en systèmes d’informations. La polyvalence, l'adaptation, la soif d'apprendre et un esprit logique sont entre autres les traits qui me caractérisent. Je souhaite mettre à profit mon expertise pour aider et conseiller tout en continuant d’apprendre et évoluer.
Formation expert pour maitriser l'API JavaScript ServiceNow pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou modifier le comportement de base d'une instance. Développement et débogage de scripts "client-side" et "server-side", business rules, UI actions...
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