Consultant senior ITSM, certifié ServiceNow implementation specialist et ITIL V3, avec 5 ans d’expérience ServiceNow et de solides connaissances en systèmes d’informations. La polyvalence, l'adaptation, la soif d'apprendre et un esprit logique sont entre autres les traits qui me caractérisent. Je souhaite mettre à profit mon expertise pour aider et conseiller tout en continuant d’apprendre et évoluer.
Création d'un base de donnée en PHP pour l'équipe support interne
Détails de l'expérience
Support informatique sur la prestation KIABI
Helpdesk niveau I & II quotidien auprès des utilisateurs
Environnement Unix, Citrix Vax, Vms, MS Office et les applications métiers
Prise d’appels téléphoniques, prise en main à distance, résolution d’incidents techniques
Mise en place et mises à jour de la base de connaissance
Même type de support pour KIABI Espagne
Description de l'entreprise
Véritable spécialiste des technologies de l'information, Ajilon IT Consulting propose accompagnement et conseil aux directions des systèmes d'information dans la conception, la réalisation et la maintenance de systèmes ainsi que l'assistance auprès des utilisateurs. Ajilon IT Consulting concentre son savoir-faire autour du cycle de vie du système d'Information et offre ainsi un ensemble cohérent et complet de prestations garant de la performance des infrastructures et du patrimoine applicatif de ses clients.
