Consultant senior ITSM, certifié ServiceNow implementation specialist et ITIL V3, avec 5 ans d’expérience ServiceNow et de solides connaissances en systèmes d’informations. La polyvalence, l'adaptation, la soif d'apprendre et un esprit logique sont entre autres les traits qui me caractérisent. Je souhaite mettre à profit mon expertise pour aider et conseiller tout en continuant d’apprendre et évoluer.
Superviseur pour la mission Cegetel, SRF et autres.
Management d’une équipe de 15 à 20 personnes, gestion administrative avec objectifs qualitatifs et quantitatifs pour l’opération
Description de l'entreprise
Teleperformance - le leader mondial du CRM (gestion des relations-clients) et des centres de contacts délocalisés - est au service des entreprises partout dans le monde. Qu’il s’agisse de la gestion du service clientèle, du support technique ou des programmes de recouvrement de créances, Teleperformance fournit toujours des résultats de première classe.
