** MON OBJECTIF ACTUEL ? ** Je souhaite renforcer mon expertise dans le domaine des Ressources Humaines, par l'obtention d'un MASTER RH.
** MON EXPERIENCE ? ** 18 ans dans le domaine de la gestion administrative et majoritairement en tant qu’assistante de direction (15 ans) et ressources humaines (12 ans) où j’ai exercé dans des domaines variés (culture, formation, médicosocial, …). J'ai pu principalement développer mon expertise dans la gestion administrative du personnel, la gestion de paie et la coordination d'équipe.
** MES COMPETENCES PROFESSIONNELLES ? ** Mes points forts sont la coordination (équipe, service, projet, …), la gestion de dossier et l’administration du personnel avec un sens aigu de la confidentialité, du service et de la conscience professionnelle ou encore la prise d’initiative, l'autonomie et la polyvalence.
** MES QUALITES PERSONNELLES ? ** Empathique, à l'écoute, enthousiaste et volontaire, sachant faire preuve de patience, de transparence et de diplomatie ; je saurais m’intégrer en bonne intelligence à tout collectif grâce à un fort esprit de collaboration.
Capacité d'accueil de 68 résidents pour 64 logements, pour une moyenne d'âge de 83 ans, située dans un quartier QPV - 6 ETP
Management et gestion des ressources humaines
Gestion résidentielle et technique
Accompagnement individuel et collectif / Suivi et développement d'animations, de partenariats et collaboration interservices
Pilotage, évaluation et mise en œuvre du projet de la structure
Détails de l'expérience
MANAGEMENT Animation de l’équipe : Animer les réunions et points quotidiens Associer l’équipe aux différents projets de l’établissement et favoriser les initiatives des agents Modifier les fiches de poste Gérer les conflits Recruter et fidéliser les agents (mise en place d’une équipe définitive)
Gestion RH : Créer nouvelle organisation de travail Mener les entretiens professionnels annuels Accompagner le développement des compétences Gérer les plannings et variables de paie Mettre en œuvre des mesures disciplinaires Effectuer les remontées de problématiques et représenter les agents / le service auprès de la DRH de la collectivité
GESTION RESIDENTIELLE ET TECHNIQUE Résidence : Garantir le bon fonctionnement du site dans les domaines locatif, administratif et juridique Assurer les visites de l’établissement et la gestion locative et des mouvements (état des lieux entrée – sortie, contrat d’occupation et de séjour, planification des remises en état et nettoyage des logements, …) Gérer les conflits et problématiques de voisinage (médiation interne / externe) Suivre la prestation de restauration Faire respecter le règlement intérieur des espaces collectifs et individuels, …
Technique : Être garant de la gestion du bâtiment (sécurité, maintenance, entretien et espaces verts) Analyser les problèmes liés aux aspects techniques (maintenance et sécurité) et s’assurer des interventions adéquates (travaux, réparations, …) Suivre la bonne réalisation des contrats , gérer les relations avec les prestataires (internes / externes) et suivre la bonne réalisation des travaux, …
Relations avec la Direction des services techniques : Analyser les besoins et proposer un plan d’actions adaptées (aménagements des espaces, ergonomie, sécurité) Planifier les travaux prioritaires d’investissement (accessibilité, isolation, …)
ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL ET COLLECTIF / SUIVI ET DEVELOPPEMENT D'ANIMATIONS, DE PARTENARIATS ET COLLABORATION INTERSERVICES Individuel : Accueillir les personnes et veiller à leur parcours résidentiel Recueillir les attentes et besoins // S’assurer de la concordance des actions avec leur projet de vie Œuvrer et favoriser toute action permettant le maintien à domicile Surveiller les situations de perte d’autonomie et alerter les services et/ou familles associés Accompagner à la sortie vers un logement plus adapté Garantir le bien-vieillir et le bien-être de la personne, …
Collectif : Animer des instances de consultations des résidents et favoriser leur participation aux décisions tout autant que l’expression des besoins (Assemblées générales, commission restauration, …) Mobiliser les résidents à participer aux actions proposées Mener une démarche de création d’un CVS Favoriser le bien-être collectif et instaurer un climat convivial et de proximité, …
Animations et partenariats : Organiser, gérer, animer ou coanimer les animations validées Gérer les relations avec les prestataires Développer le programme d’animations en fonction des priorités du CD (autonomie, prévention, …) et des attentes des résidents (moments conviviaux et collectifs, santé mentale, intergénérationnel, …) Mettre en place des partenariats avec des structures ou associations locales visant à inscrire la résidence dans son quartier Valoriser et promouvoir la résidence Favoriser la collaboration et développer des projets avec les services de la collectivité, …
SUIVI, EVALUATION ET MISE EN ŒUVRE DU PROJET DE LA STRUCTURE ET DE LA COLLECTIVITE Pilotage et évaluation : Être en lien constant avec le réseau de partenaires pour garantir le bien-vieillir (service social, réseau gérontologique, intervenants médicaux et paramédicaux libéraux, familles, …) Analyser les données collectives et individuelles pour en faire découler un plan d’action adapté Etablir le rapport d’activités Être dans une démarche d’amélioration continue des services et procédures Conduire l’évaluation externe selon le nouveau référentiel de la HAS Analyser les points de progression à conduire et développer le plan d’actions nécessaires Mener une démarche de veille et de réflexion prospective
Mise en œuvre : Garantir l’adéquation entre les services ou actions proposés avec le projet d’établissement Réaliser une veille permanente sur l’environnement de l’établissement (local, réglementaire, …), les attentes des résidents et de la collectivité Réajuster les actions et projets en fonction de l’évolution des besoins Participer et contribuer aux groupes de réflexion des services et instances d’expertise locale Apporter un éclairage aux élus et agents sur le public accueilli et les spécificités du secteur
STAGE dans le cadre du DURESMSS. Missions RH et projets.
Détails de l'expérience
RESSOURCES HUMAINES
aide au recrutement (AS/IDE/EDUC) et sourcing, diffusion d'annonces (jobboards, réseaux sociaux, ...), présélection de candidatures, approche directe.
réalisation d'un fiche synthèse / pratique sur l'inaptitude
Recherches de partenariats pour des compléments de financements et création d'une base de données d'organismes.
Recherches de pistes de développement de projet :
dossier de présentation et éléments financiers pour l'acquisition d'un Thermo Spa (acheté par l'association à l'issue)
dossier de recherches et de contacts pour l'achat d'un BAOPAO, de l'intervention d'un clown praticien, d'associations réalisant le rêve de personnes vulnérables (intervention de personnes connues par exemple), activités innovantes, art-thérapie, ...
Aide à la gestion quotidienne de l'établissement (gestion du standard et du secrétariat, accompagnement des éducateurs pour les sorties avec les résidents, ...)
Administration du personnel et en charge des ressources humaines
Gestion des dossiers résidents et de la facturation (médecins, fournisseurs, résidents)
Management transervsal
Détails de l'expérience
RESSOURCES HUMAINES : contrats de travail (400 à 800 contrats /an), Paie : préparation, contrôle et validation (150 bulletins de paie en moyenne /mois - diminution des taux de retouches paie de 65% la 1ère année) , suivi médecine du travail et des absences, gestion des accidents de travail, contrôle des ETP, création de cycles de travail, fiches de poste et organisation de travail, gestions des remplacements, procédures disciplinaires, contrôle des heures de délégation du personnel.
RESIDENTS : facturation des séjours et encaissements, contrats de séjours et avenants, Solde de Tout Compte, visite établissement, coordination des entrées, transmissions quotidiennes, gestion des troubles du comportement
MANAGEMENT : création de roulement, cycles de travail et fiches de postes, contrôle des ETP, contrôle des tâches, entretien salariés, gestion des plannings, management transversal et coordination des équipes, participation aux instances (CODIR, COPIL, COVIRIS, CVS, Projet personnalisé Résidents, transmissions) , gestion des dysfonctionnements et E.I, mise en place confinement et normes sanitaires, communication interne, recrutement, gestion des conflits et résolution de problèmes (familles, résidents et salariés),responsable établissement en permanence administrative
Description de l'entreprise
Korian est une entreprise française de gestion de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d’hospitalisation à domicile et est présent dans six pays
Recrutement : Gestion des candidatures (analyse CV, convocation, entretien...)
Formation : dispositifs de financement et d'aide, modules de formation, gestion d'un centre de formation
Communication interne - externe, développement commercial et community management
Veille législative et emploi
Détails de l'expérience
Communication externe Présence et identité numérique : community management, création et développement de réseaux, marque employeur, veille concurrentielle, développement commercial - + 300 contacts au cours du stage, prospection entreprises et étudiants (web, téléphone, soirées réseaux, afterwork, ...)
Forums, salons et interventions en lycée.
Communication interne : Mise en place d'outils de mutualisation (agendas, documents, identifiants et mot de passe, favoris,...) afin de favoriser le travail d'équipe multisite et faciliter la portabilité des documents nécessaires au placement d'étudiants.
Formalisation de tous les documents de communication
Formation : conception d'un module spécifique à l'usage des réseaux sociaux et à la connaissance des outils RH 2.0 (SIRH, SAAS, ...) suivi dispositifs de financement et d'aide, placement des étudiants en entreprises, gestion des salles et emploi du temps, convocation et organisation des examens, ...
Recrutement : Gestion des candidatures (analyse CV, convocation, entretien...)
Veille législative et emploi (dispositifs de formation, économie régionale, évènements emploi & alternance)
Description de l'entreprise
L’institut de Management Commercial - IMC - est une école de commerce proposant des diplômes européens de BAC+3 à BAC+5 en alternance. Le domaine de formation principal est le tertiaire. Les spécialités proposées sont le marketing-communication et les ressources humaines.
Communication (création de plaquettes, forum emploi, ....)
Veille économique et législative (contrats, formations, aides, création d'entreprise, ...)
Administratif (création outils de suivi, base de données entreprises, ...)
1 placement en CDI
Description de l'entreprise
Avec 25 ans d'existence Aidelor est un cabinet spécialisé en conseil et gestion de ressources humaines orientation et formation professionnelle sur la région Lorraine.
Validation et revalorisation de mes compétences : suivi d'un Bilan de Compétences Approfondi - Cabinet ALFA ( janvier à mars)
Approfondissement de mes compétences (APP Excel & Word) et acquisitions de nouvelles connaissances (APP Photoshop & In Design) : Ateliers Pédagogiques Personnalisés du CUCES - UNIVERSITÉ NANCY2 (avril à juin)
GESTION DU PERSONNEL réalisation d'une cinquantaine de contrats (intermittents, associations, indépendants)mensuels en moyenne et toutes les démarches inhérentes : DUE-AEM, feuillets congés spectacles, registre du personnel,...
COMPTABILITE
En relation avec un cabinet d'experts comptables et d'un commissariat aux comptes : gestion et suivi d'un budget de 500 000 € répartis sur 7 missions,
Réalisation d'une vingtaine de facturations mensuelles en moyenne.
Mise en oeuvre d'un audit financier et opérationnel de l'ensemble des prestations réalisées de 2007 à 2009, pour le compte d'une collectivité locale, dans le cadre de la mission Musique Vivante en Gériatrie (analyses de plus de 200 prestations, analyse des coûts, répartitions des coûts, ...)
GESTION DE PROJETS : Collaboration avec les chargés de mission pour la résidence du 27 mars au 2 avril 2010 de Musicatreize (Ensemble de l'année aux Victoires de la Musiques Classique 2007) - Recherche de partenaires (organisationnels et financiers), organisations des réunions opérationnelles, organisation et gestion d'une conférence, de cinq ateliers pédagogiques, de quatre représentations pédagogiques et de deux représentations grands publics
Description de l'entreprise
AC2M : Agence culturelle de Meurthe et Moselle, organisme satellite du Conseil Général de Meurthe et Moselle. Ses champs de compétences : expertise au service de la collectivité du territoire, conseils et aides aux projets culturels en direction des artistes, des acteurs culturels et du grand public, formations/actions et manifestations culturelles.
ÉVÈNEMENTIELS Organisation de la manifestation ChoreXpression, plateau de danse contemporaine, en 2007 et 2009 :
volet financier : budgétisation et suivi du budget, devis, facture,...
volet personnel : rédaction des conventions et contrats de travail des intermittents, DUE, AEM,...
volet logistique : réservation de salles et du matériel, recherche de matériel, organisation de l'hébergement et de la restauration des quatre compagnies de danse et des autres intervenants,...
volet communication : communiqué et dossier de presse, diffusion et contacts média, organisation conférence de presse
volet organisation : mise en place de partenariats financiers et organisationnels, rédaction et diffusion d'appels à projets, mise en place du comité de sélection, organisation de réunions, conférence, rencontres pédagogique et représentations grand public (400 spectateurs en moyenne par soirée)
volet analyse : rapport d'analyse et pistes d'amélioration et de changement de la manifestation.
Collaboration dans l'organisation des manifestations : FÊTE DE LA MUSIQUE / STRUBERT Z 'TETT - SOLNECHNAYA RADOUGA - ORCHESTRE POUR LA PAIX, COLLOQUE SUR LA GÉRIATRIE,...
GESTION DE DOSSIERS ET SUIVI DE DISPOSITIFS
Dossier de 2 dépôts de marque à l' I.N.P.I : collecte des informations et des documentations nécessaires, mise en oeuvre selon la procédure réglementaire, suivi,
Création d'une plaquette de formation « La voix et la musique : 2 outils au service de la relation entre les soignants et les soignés », diffusion, invitation, gestion des inscriptions,
Gestion des dispositifs "Musique Vivante à Domicile" et "Musique et Marginalité" : recherche de partenaire, organisation de réunions, gestion financière (budgétisation, suivi, facturation,...), contrat de travail des intervenants, note de procédures et de fonctionnement,...
ADMINISTRATIF Création, rédaction, mise en forme du rapport d'activités 2008 Conception de documents : de synthèse (journal de bords des intervenants du dispositif « Musique Vivante à Domicile »), documents types (cahier des charges d'un projet de film)
Description de l'entreprise
AC2M : Agence culturelle de Meurthe et Moselle, organisme satellite du Conseil Général de Meurthe et Moselle. Ses champs de compétences : expertise au service de la collectivité du territoire, conseils et aides aux projets culturels en direction des artistes, des acteurs culturels et du grand public, formations/actions et manifestations culturelles.