Expériences — PHILIPPE MEDINA

Présentation

Consultant en entreprise, J'ai constaté que les projets lorsqu'ils ne prenaient pas suffisamment en compte le facteur humain aboutissaient souvent sur des réussites relatives et incomplètes.
J'ai donc naturellement intégré dans mon métier d'architecte en système d'information et de chef de projet, la prise en compte de la dimension humaine (cognitive, émotionnelle et relationnelle).

Après l'étude et l'application de différents modèles, j'ai intégré dans ma pratique de chef de projet le coaching et la conduite du changement.

Je me positionne donc sur deux axes complémentaires :

Le management de projet et de système d'information

La conduit du changement et le coaching (certifié Coaching Orienté Solution®, PNL et Analyse Transactionnel)

Vous trouverez sur www.SensEtSolutions.com ma vision du coaching et de la conduite du changement.

Par ailleurs Membre de Mensa je propose du coaching adapté aux HQI www.CoachHQI.fr

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Projet : Evolution du SI sanitaire et médico-social pour la France (354 établissements et 33443 lits) et l’international

Détails de l'expérience

Cartographie de l’existant
• Prise en compte des contraintes et des orientations stratégiques
• Proposition de différents scénarii de l’évolution du SI sanitaire et médico-social pour la France et l’étranger

Conseil et accompagnement auprès du DG. Audit, remise en perspective et réorganisation du SI. Alignement du SI sur la stratégie du groupe Sinoué (9 cliniques, 678 lits, 800 salariés, 100 médecins) dans un environnement Osiris (DPI)/QSP (GAP)

Détails de l'expérience

• Préconisation auprès de la DG et gestion de crise. Création d’une équipe informatique
• Etude de l’existant, inventaire, documentation, cartographie et mise en place d’alerte (Nagios/Centreon)
• Identification et mise en oeuvre d’actions urgentes à mener : upgrade des serveurs (RAM), optimisation des VM, mise en place de solutions RAID, remise en état des sauvegardes VEEAM, upgrade de certains liens du MPLS Orange, mise en place d’un AD groupe (sensibilisation de la DG aux problèmes de sécurité).
• Gestion des projets déjà en cours : migration de nom de domaine et de la messagerie d’entreprise (Office365), mise à jour solution Sage vers Sage 100C, centralisation de 4 PUI (Pharmacie à Usage Interne) via l’hébergement par le data center du MIPIH et Evolucare
• Pilotage projet externalisation du SI dans un contexte d’hébergement de données de santé HDS (Orange, SFR, Evolucare/MIPIH, DCI, Thalès)

Mission : gestion de projets principalement dans le domaine SIH
Mise en place du circuit informatisé du médicament et du dossier patient pour 12 cliniques PSY, SSR, MCO (1400 lits, 2500 salariés, 160 médecins, 300 personnels de l'éducation nationale)

Détails de l'expérience

Mise en place du cadre méthodologique du projet EMED de CS3i
• Management du projet et du prestataire CS3I (respects des spécifications, du plan qualité, des délais et des coûts)
• Management des pharmaciens (gestion des livrets thérapeutiques)
• Cartographie du circuit informatisé du médicament et analyse du périmètre interface entre Winpharm et Emed
• Pilotage du projet, management des réunions avec l’ensemble des acteurs (MOA, MOE, prestataires)
• Suivi des incidents et des demandes utilisateurs
• Mise en place de la conduite du changement (première mise en place d’un outil informatique de prescription médicamenteuse dans les services), management de la phase de formation, préparation des supports de formation
• Interview de l’ensemble des acteurs : utilisateurs, décideurs, personnel administratif et soignant (directeur d’établissement, médecins, médecin DIM, pharmaciens, cadres de santé, infirmières)

Je suis en partenariat avec le MUNCI afin de proposer à ses adhérents des prestations de coaching cf. http://www.munci.org/20081119/Partenariats-Un-nouveau-coach-professionnel-pour-les-adherents-du-Munci
A la demande du MUNCI j'ai écrit un article sur le coaching http://www.munci.org/ressources/partenaires/coaching-medina.pdf

Projet : Reprise en main de la direction des projets « santé » coté MOE, au niveau méthode, organisation et management des équipes avec transfert de compétences vers les CP juniors. Mise en place du progiciel Hôpital Manager de la société Softway

Détails de l'expérience

• Remise à plat de l’organisation des projets et de la méthodologie
• Coordination, soutien et management de 5 chefs de projets avec transfert de
compétences
• Pilotage en direct des projets à risques
• Analyse des solutions des éditeurs tant d’un point de vue architecture technique que
fonctionnelle
• Définition des prérequis hardware, système et réseau
• Pilotage du projet Hôpital Manager de la société Softway : management des équipes
intégrations, définition et validation des environnements de paramétrage, de test, de
recette de formation de pré-production et de production
• Gestion des ressources et des budgets (psnext) sur l’ensemble des projets gérés (5 chefs
de projet)
• Mise en place du reporting au responsable de domaine
• Suivi des résultats et de la satisfaction du client (MOA MGEN)
• Management des fournisseurs et prestataires (internes et externes) pour le compte du
client

Management de projet et conduite du changement dans le cadre d'un projet Système Informatique Hospitalier (logiciel Emed de CS3I). La fondation santé des étudiants de France regroupe 11 cliniques essentiellement SSR - PSY mais aussi MCO et 6 structures médico-sociales
Projet : Organisation de la méthodologie, pilotage de projet et conduite du changement. Solution Emed/CS3I (12 cliniques PSY, SSR et MCO, 1400 lits, 2500 salariés, 160 médecins)

Détails de l'expérience

• Mise en place du cadre méthodologique pour les équipes internes et pour les prestataires
• Management du projet et du prestataire EMED/CS3I (respects des spécifications, du
plan qualité et des délais) suivi des livrables et de l’économie du projet
• Préparation des réunions avec le chef de projet du prestataire et avec la DG du prestataire (CS3I)
• Conseil et reporting auprès du DSI avec rédaction de comptes rendu et de mémos
• Prise en compte de l’accréditation et du management dans le cadre du SIH
• Analyse des processus métiers : gestion patient, circuit médicament, facturation, PMSI, DMP, T2A, PMSI …
• Rédaction cahier des charges et aide à la rédaction
• Suivi des incidents et des demandes utilisateurs
• Organisation et management de la phase de formation (préparation des supports de formation
• Communication autour du projet et mise en oeuvre de la conduite du changement
• Interview de l’ensemble des acteurs : utilisateurs, décideurs, personnel administratif
et soignant (directeur d’établissement, médecins, médecin DIM, cadres de santé,
infirmières)
• Préparation des phases de démonstration des progiciels
• Organisation des phases de tests et des recettes avec les utilisateurs et les prestataires
études des offres techniques et commerciales des prestataires.

Reprise du projet d'intégration du logiciel santé.com de la société SHS
Mise en place d'une maquette connexion radio 3g+ pour la saisie des données médicales chez les patients d'une structure d'Hospitalisation A Domicile.
Projet : Reprise des projets dans les domaines du médico-social et de la santé. Solution Alphad, santé400 et santé.com / SHS pour 3 cliniques (2 MCO 1 SSR)

Détails de l'expérience

• Management des projets et du prestataire (SHS)
• Refonte du cadre méthodologique
• Préparation des réunions avec le chef de projet du prestataire et gestion de crise avec la direction commerciale du prestataire (SHS France)
• Remise à plat de l’économie du projet
• Management du projet et du prestataire (respects des spécifications, du plan qualité et des délais) suivi des livrables et de l’économie du projet
• Préparation des phases de démonstration de progiciels (en particulier CP-SYS)
• Organisation des phases de tests et des recettes
• Rédaction cahier des charges et aide à la rédaction.
• Etudes des offres techniques (technologie, plateforme, EAI, réseau) et commerciales des prestataires.
• Management de projet de connexion en technologie 3g et client léger (pour un organisme d’hospitalisation à domicile)

Définition de la stratégie et du schéma directeur. Refonte du SI, T2A, Dossier Patient, Management du prestataire principal (Siemens Health Services)

Détails de l'expérience

• Conseil auprès du DG (compte rendu et rédaction de mémos)
• Audit interne et écriture du schéma directeur
• Elaboration architecture nouveau SI : câblage des bâtiments, mise en place et sensibilisation du personnel sur la sécurité informatique, mise en place d’un IBM I5 – mise en place de la messagerie linux/postfix, harmonisation et rationalisation des outils d’impression, mise en place des clients légers dans la zone « bloc opératoire » et « urgence », Formation du personnel sur les outils de bureautique et de messagerie
• Management du prestataire (SHS) et gestion de crise avec le directeur commercial de SHS France
• Prise en compte de l’accréditation dans le cadre du SIH
• Analyse des processus métiers : gestion des blocs et stérilisation, gestion patient, circuit médicament, facturation, PMSI, T2A, PMSI, DMP …
• Mise en place du cadre méthodologique interne
• Management des projets et des prestataires (respects des spécifications, du plan qualité
et des délais) suivi de l’économie du projet
• Aide à la rédaction cahier des charges (SIH et SIRH) et préparation des phases de
démonstration des progiciels (réalisation de la short list)
• Organisation des phases de tests et des recettes. Suivi incidents et demandes utilisateurs

Management de projets : ERP MOVEX - Solution Citrix - Evolution réseaux LAN et WAN - Backup Recovery Plan

Détails de l'expérience

• Intégration de l’ERP Movex avec mise en place de l’environnement Citrix
• Centralisation du SI : regroupement des AS/400 des agences sur le site central,
migration des bases de données
• Aide à la rédaction des cahiers des charges pour la réalisation de programmes spécifiques
• Suivi des développements spécifiques
• Conduite du changement et réalisation des supports de cours et organisation des
formations sur site
• Mise en place des phases de tests et de recettes techniques et fonctionnelles
• Management du projet et du prestataire (Intentia)
• Réalisation de la mise en place d’un Plan de Reprise d’Activité.

Projet : Choix et intégration d’un progiciel (PS/2) pour la gestion administrative des temps de présence (passage aux 35 heures) et pour la gestion des temps de production.

Détails de l'expérience

• Audit et rédaction de cahier de charge
• Organisation des démonstrations de logiciel et élaboration de la short list
• Intégration de la solution retenue avec écriture des SFD
• Management du projet avec mise en place des outils de reporting pour le DG
• Mise en place de la conduite du changement : conseil et assistance aux utilisateurs,
management du paramétrage, des tests, des formations et des recettes

Projet : Refonte SI. Management projets système et réseaux (AS400 - Netware - Windows NT4 - Citrix Métaframe - IPX/SPX - SNA) et progiciels (Esquif et Prémuni) avec migration des bases de données et EDI

Détails de l'expérience

• Maintenance sur le logiciel « maison », réalisation de statistique pour la DG
• Mise à niveau de l’infrastructure réseau et postes clients lourds (protocole IPX/SPX et SNA)
• Intégration de deux progiciels de gestion de mutuel : Prémuni / Consult et Esquif /EDS
• Intégration de progiciels SAGE
• Mise en place d’une solution de gestion des temps de présence et des accès avec les solutions Horoquartz
• Mise en place d’un système de lecture OCR des décomptes des CPAM (Marseille et Nice)
• Mise en place de la Télétransmission (Noémie/CPAM-Résopharma) (Etebac/banque)
• Management des prestataires et des partenaires (IBM, Consult, EDS, Sage/Sybel, France Télécom, banques, CPAM, CETELIC)
• Organisation de la production informatique (sauvegarde, éditions des différents relevés de prestations, appel de cotisation, carte d’adhèrent …)
• Management du service informatique 3 personnes

Développement et migration de logiciel de comptabilité et de paie sur IBM 36 et AS/400

Détails de l'expérience

• Développement de logiciels avec écriture de la documentation technique et fonctionnelle
• Migration d’application de système S36/GAP II vers AS/400 GAP400
• Maintenance applicative

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PHILIPPE MEDINA

Chef de projet MOE et AMOA

Consultant SIH

Consultant SIH

Chef de projet SIH

Coach partenaire

Directeur de projet freelance

Directeur de projet freelance

Chef de projet freelance

Responsable du SI

Chef de projet

Chef de projet

Responsable du SI

Développeur AS400