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Igor BÉCAUD

Igor BÉCAUD

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44 ans
Permis de conduire
Leers (59115) France
En poste Ouvert aux opportunités
  • Enjeux du poste:
    Développer le business porté par la BU Digital &Data
    Retrouver notre niveau de performance sur le périmètre Orange Mobile Business Apps
    Accompagner la montée en compétence de la force de vente sur les offres de ces périmètres
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  • Enjeux du poste:
    Poursuivre l'accompagnement des collaborateurs sur le nouveau métier de Consultant en Développement Professionnel.
    Accompagner la construction du département Parcours Professionnels et Recrutement de la nouvelle DO.
    Poursuivre la digitalisation et l'organisation agile des activités du département.
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  • Enjeux du poste:
    Suite à la mobilité interne de la Directrice, poursuivre les évolutions engagées (cf. pilotage Mkt Digital) afin de renforcer l'image de marque du département auprès des clients et préparer les réorganisations à venir.
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  • Enjeux du poste:
    Améliorer le pilotage et le reporting de l'activité et faire évoluer une culture des moyens vers une culture des résultats.
    Mettre en avant l'offre de service Orange Avenirs et veiller à son adéquation avec les besoin des clients internes.
    Manager la Responsable Communication RH.
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  • Enjeux du poste:
    Coordonner la politique de développement des compétences au niveau de la DO Nord.
    Assurer le pilotage du déploiement d'Orange Learning
    A partir de 2017, suite à une mobilité interne, reprendre le pilotage de la communication interne Orange Avenirs / RH (NewsLetter, intranet, pushmail...)
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  • Enjeux du poste:
    Dans le cadre de la création d'Orange Applications for Business:
    Assurer la qualité opérationnelle au sein de la Direction Métier Solutions Accueil Multicanal
    Piloter de déploiement de l'outil de gestion des déplacements
    Piloter la conception et le déploiement de l'outil de suivi des portefeuilles projets.
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  • Enjeux du poste:
    Dans le cadre de la création de Multimedia Business Services :
    Piloter de l'extension du Système de Management
    Prendre en charge les dynamiques transverses de performance
    Contribuer à la visibilité du département
    Construire un Système de Management Intégré (Qualité / Sécurité)
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  • Enjeux du poste:
    Poursuivre l'expansion de la démarche d'amélioration continue certifiée ISO 9001:2008 et son évolution :
    vers un plan stratégie/budget/pilotage
    vers un système de management intégré Qualité/RSE
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  • Enjeux du poste:
    Animer le Système de Management de la Qualité en vue de renouveler la certification ISO 9001 de la structure Prévoyance Santé France.
    Dans le cadre du rapprochement ACSH-SIACI réaliser un état des lieux à deux niveaux :

    Organisationnel

    Conformité exigences ISO 9001

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  • Enjeux du poste:
    Réussir le renouvellement de la certification ISO 9001 de la structure
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  • Enjeux du poste:
    Obtenir la certification de service de la cellule "Gestion Privée" et préparer la certification ISO 9001 du BackOffice IARD
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  • Enjeux du poste:
    Utiliser les méthodes d’optimisation de production pour améliorer l'organisation de l'atelier.
    Réaliser un diagnostic stratégique "export"
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  • Enjeux du poste:
    Accompagner le passage de la version 1994 à la version 2000 de l'ISO 9001 avec notamment la mise en œuvre de la démarche processus
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Compétences

Travailler ensemble : Stimuler la coopération et l'autonomie

  • Je sais Favoriser l'audace dans les pratiques de l'équipe. Stimuler le potentiel créatif de l'équipe afin de les encourager à sortir du cadre
  • Je sais mettre en oeuvre les fondamentaux de l'agilité (état d'esprit, méthode, outils...)
  • Je sais mobiliser et fédérer les énergies autour des objectifs communs, dans la durée et malgré les aléas éventuels
  • Exemples de réalisations:
    Faciliteur actif (Atelier FeedBack / Pitch)
    Associé, systématiquement, à la construction et à l'animation de séquences d'intelligence collective dans différentes instances de l'agence (CODIR élargi, Club manager de la vente, Feuille de route,...)
    Interface continue en position de faciliteur entre la BU te l'agence (optimisation des modes de fonctionnement, adressage commercial, partage de la compréhension des besoins et attentes respectives) <=> fonctionnement global avec les BU reconnu comme dynamique et agréable.
    Management hiérarchique jusqu'à 13 collaborateurs (5 sites, 4 métiers) // Précurseur dans l'organisation Agile et Digitale de l'équipe (mise en place des conditions d'entraide et d'un esprit solidaire de l'équipe avec certaines activités qui tournent en autonomie) // Membre de la CoreTeam ME2020 // Management de Système de Management (Qualité, Intégré RSE) // Animation de communautés (Pilotes de processus, correspondants formation, animateurs qualité...)

Etre orienté clients et usages / Savoir communiquer

  • Je suis à l'écoute des clients interne et/ou externe et je sais utiliser les outils / méthodes adaptées
  • Je sais piloter - manager l'amélioration continue
  • Je sais délivrer un message à l'oral et/ou à l'écrit (y compris sur les réseaux sociaux) en adaptant ma stratégie de communication aux objectifs et à la cible
  • Je sais identifier les besoins futurs du client en terme d'usages et identifier comment y répondre au mieux
  • Je sais définir et mettre en place des indicateurs de performance clé
  • Exemples de réalisations :
    Travail de la dimension usages métiers avec intégration des applications métiers au périmètre. logique de vision globale transformation digitale.
    Relance/animation des Digital starter's avec le HDM
    Accompagnement des équipes ventes sur les pitchs B&D et Orange Mobile Business Apps.
    Mise en œuvre, chez OA, d'une stratégie centrée utilisateurs d'évolutions des offres (recensement - qualifications des attentes) // Digitalisation de la communication OA (Optimisation de l'utilisation des réseaux sociaux) // Pilotage de dispositifs de mesure de satisfaction clients

Avoir des capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelles

  • Je suis capable d'exploiter une multiplicité de sources d'informations
  • Je sais dégager une problématique, formuler des propositions, présenter les impacts, faire adhérer les parties prenantes à ses analyses
  • Je suis force de proposition pour aider à la prise de décision
  • Exemple de réalisations :
    Déploiement des collections et sélection des éléments pertinents pour organisation des CLUBS.
    Organisation des CoBiz sur mon périmètre en forte intéraction avec les BU.
    Travail constant avec les RDC pour identifier les leviers de pénétration sur périmètre D&D.
    Régulièrement associé aux pilotes et/ou aux actions distinguées au national (GoToMkt MyBusinessPlace, BlitzDay HDM, Battle EOLAS, Work & Play, ...)

Exercer un leadership / Avoir une vision stratégique

  • Je sais motiver un individu ou un groupe
  • Je sais établir une relation de confiance réciproque, fédérer et mobiliser les énergies autour d'une action collective
  • Je comprends les grands axes stratégiques de l'entreprises (opportunités, risques,...) et suis capable de les décliner en termes opérationnels au sein de mon activité
  • Exemples de réalisations :
    Intérim du RPP quelques semaines après mon arrivée.
    Forte intégration au sein des équipes des BU.
    Construction, avec B&D Lille d'offres packagées, à destination de notre MDM suite analyse du potentiel et des difficultés.
    Évolution de la posture Orange Avenirs // Optimisation de l'efficience de l'activité OA ( maintien du volume et de la qualité des prestations malgré une diminution des ressources) // Augmentation de la satisfaction des parties prenantes // FeedBack équipe sur mes pratiques managériales (UFS by Orange)

Accompagner le changement en adoptant une posture Agile

  • Je sais sortir de mon cadre de référence
  • Je favorise l'intelligence collective
  • Je donne du sens au changement, je fédère au quotidien
  • Exemples de réalisations :
    Représentant de l'agence au sein de la fabrique managériale.
    Chef de projet GARTNER 2.0 (cadrage + POC)
    Membre actif de l'équipe projet locale LearningStep (AE N°1 au moment de l'arrêt du projet)
    Digitalisation et organisation agile des processus OA (Recrutement interne, Organisation Regards Croisés, Sollicitation Consultant OA,). // Accompagnement de la mise en œuvre du nouveau métier Consultant en Développement Professionnel et Recrutement // Facilitateur #FabriqueManagériale, Ambassadeur digital