Enjeux du poste: Améliorer le pilotage et le reporting de l'activité et faire évoluer une culture des moyens vers une culture des résultats. Mettre en avant l'offre de service Orange Avenirs et veiller à son adéquation avec les besoin des clients internes. Manager la Responsable Communication RH.
Détails de l'expérience
Conception et développement d'une application de suivi d'activité et de reporting Orange Avenirs: Conception centrée utilisateurs Gestion de projet Agile (SCRUM) Application déployée aujourd'hui à l'ensemble des Orange Avenirs
Définition et mise en œuvre d'une stratégie de communication "Réseau". Création, Animation de: la communauté Plazza, le compte Twitter, le compte LinkedIN, et la page Facebook Orange Avenirs Nord de France
Prise en charge de la dynamique Marketing sur les offres: Écoute clients (Segmentation, Focus Groupes, Questionnaires KANO) Refonte de l'ensemble des ateliers collectifs (montée en gamme, digitalisation,...) Optimisation du Marketing de l'offre (Pitch, Mise en visibilité,...)
Refonte des portefeuilles salariés pour une meilleure lisibilité
