Marc Lantoine
Chef de Projet transformation
56 ans
Permis de conduire
Bois Colombes (92270) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
10 ans d’expériences en gestion de projet dont 9 en B2B.
Spécialisations :Conduite et Gestion de Projet, Gestion d’équipe
Principe et pratique de développements agiles (Scrum)
Ecosystème Web, Ventes et Processus d’operateurs de télécommunication dans le domaine B2B
CRM (Siebel : SFA, Order Management, Customer Management, Marketing), Décisionnel (Siebel : Analytics)
Système de d'activation et facturation : BSCS
Mes qualités :
Ma capacité d’analyse en situations complexes et mon sens de l’objectif.
Mon expertise en terme de pilotage de projets et gestion des aspects fonctionnels et métiers.
Ma capacité de dialogue à la fois avec la MOA et MOE.
Ma recherche permanente de solutions et la volonté d'apporter des améliorations aux processus existant.
La connaissance approfondie du secteur des Telecoms et des processus métiers du secteur des services (marketing, relation client, vente)
Spécialisations :Conduite et Gestion de Projet, Gestion d’équipe
Principe et pratique de développements agiles (Scrum)
Ecosystème Web, Ventes et Processus d’operateurs de télécommunication dans le domaine B2B
CRM (Siebel : SFA, Order Management, Customer Management, Marketing), Décisionnel (Siebel : Analytics)
Système de d'activation et facturation : BSCS
Mes qualités :
Ma capacité d’analyse en situations complexes et mon sens de l’objectif.
Mon expertise en terme de pilotage de projets et gestion des aspects fonctionnels et métiers.
Ma capacité de dialogue à la fois avec la MOA et MOE.
Ma recherche permanente de solutions et la volonté d'apporter des améliorations aux processus existant.
La connaissance approfondie du secteur des Telecoms et des processus métiers du secteur des services (marketing, relation client, vente)
Management de projet
Manager une équipe projet
Communication et dynamique d'équipe
Maîtrise des risques
Gestion des coûts
Manager une équipe projet
Communication et dynamique d'équipe
Maîtrise des risques
Gestion des coûts
Diplôme de BSST passé en 2009 et recyclage régulier jusqu'en 2013
Mesurer les gains attendus de la maîtrise des risques d'un projet.
Identifier et traiter les risques.
Organiser le dispositif de maîtrise des risques et créer un référentiel risques.
Identifier et traiter les risques.
Organiser le dispositif de maîtrise des risques et créer un référentiel risques.
Coordonner et faire travailler ensemble des experts de services différents, sans pouvoir hiérarchique, en utilisant les outils adaptés.
Différencier ses modes d’action pour tirer le meilleur parti des compétences et des motivations de chacun.
Créer et entretenir une dynamique de progrès.
Différencier ses modes d’action pour tirer le meilleur parti des compétences et des motivations de chacun.
Créer et entretenir une dynamique de progrès.
Maîtriser les fondamentaux du management de projet.
Maîtriser les méthodes et outils de structuration, de planification, de maîtrise des coûts et de pilotage de projet.
Manager un projet de A à Z.
Maîtriser les méthodes et outils de structuration, de planification, de maîtrise des coûts et de pilotage de projet.
Manager un projet de A à Z.
Appréhender le rôle de la communication dans la gestion de projet et mettre en oeuvre différentes techniques de communication pour le succès du projet.
Gérer les situations de communication difficiles et accompagner les changements liés au projet.
Savoir vendre son projet.
Gérer les situations de communication difficiles et accompagner les changements liés au projet.
Savoir vendre son projet.
Acquérir les méthodes essentielles pour animer ses premières formations.
Formation dans le centre de formation de RIM à côté de Londres :
- les services de messagerie mobile Blackberry (BES / BIS)
- Architecture technique (serveur BES / Relay RIM)
- synchronisation locale (Desktop)
- gestion des anomalies et résolutions d'incidents
Partager les fondamentaux du management par les processus : les principes et le rôle du pilote de processus
Découvrir et pratiquer les outils de base du pilotage des processus
S’approprier les bons réflexes d’analyse et de reformulation pour comprendre une situation et proposer des améliorations
Comprendre les missions du pilote de processus et en déduire les conditions de réussite associées
Proposer des actions personnelles pour mettre en œuvre le pilotage
Découvrir et pratiquer les outils de base du pilotage des processus
S’approprier les bons réflexes d’analyse et de reformulation pour comprendre une situation et proposer des améliorations
Comprendre les missions du pilote de processus et en déduire les conditions de réussite associées
Proposer des actions personnelles pour mettre en œuvre le pilotage
Deug de Communication ouvrant sur les filières métiers du journalisme ou de l'audiovisuel
Baccalauréat A1 - Littéraire et Mathématiques
Edouard Branly - Nogent sur Marne
Septembre 1990
à juin 1991
