10 ans d’expériences en gestion de projet dont 9 en B2B.
Spécialisations :Conduite et Gestion de Projet, Gestion d’équipe Principe et pratique de développements agiles (Scrum) Ecosystème Web, Ventes et Processus d’operateurs de télécommunication dans le domaine B2B CRM (Siebel : SFA, Order Management, Customer Management, Marketing), Décisionnel (Siebel : Analytics) Système de d'activation et facturation : BSCS
Mes qualités : Ma capacité d’analyse en situations complexes et mon sens de l’objectif. Mon expertise en terme de pilotage de projets et gestion des aspects fonctionnels et métiers. Ma capacité de dialogue à la fois avec la MOA et MOE. Ma recherche permanente de solutions et la volonté d'apporter des améliorations aux processus existant. La connaissance approfondie du secteur des Telecoms et des processus métiers du secteur des services (marketing, relation client, vente)
Coordonner et faire travailler ensemble des experts de services différents, sans pouvoir hiérarchique, en utilisant les outils adaptés. Différencier ses modes d’action pour tirer le meilleur parti des compétences et des motivations de chacun. Créer et entretenir une dynamique de progrès.
