Motivé avant tout par la nouveauté, le challenge et fort d'un esprit entrepreneurial.
Avec plus de 20 années dans l'IT et la cybersécurité j'ai toujours autant de plaisir à travailler dans ce contexte mêlant rapports humains et enjeux technologiques.
D'un naturel convivial et spontané mon rôle managérial est fortement tourné vers les valeurs humaines, je ne crains pas la prise de risques et l'arbitrage des conflits. Je suis très attaché aux rencontres avec mes collègues et mes clients. Créer ces échanges sont pour moi porteurs d'innovations et de créativité. Je déteste la routine, j'aime la diversité du poste que j'exerce. Mobile et réactif j'aspire à agir efficacement et avec bienveillance à toutes les situations qu'un manager doit être capable d'assumer.
Investi dans mes fonctions et ayant le sens des responsabilités, je sais me montrer décisif quand il faut pour construire dans la durée et être impliqué dans la stratégie de l'entreprise.
Orientés résultats, j'ai à cœur d'apporter une dynamique d'équipe, de communication positive et d'efficacité au service du business.
En charge de définir, organiser, animer la stratégie et la tactique commerciale pour les régions Europe et Amérique du Nord.
Développement du CA (x2 de croissance par an) et de la marge nette (+30%)
Recrutement et management des forces commerciales
Réalisation des ventes directes et participation aux avant-ventes
Développement et animation de la relation avec les partenaires
Participation à la gouvernance du groupe (membre au COMEX)
Représentation du groupe aux évènements
Description de l'entreprise
Certi-Trust ™ est un organisme international de certification qui audite des entreprises, des professionnels et des produits technologiques respectant un large éventail de réglementations numériques et de normes internationales. En tant que fournisseur mondial de services d'audit et de certification spécialisés, Certi-Trust apporte son savoir-faire pour accompagner l'évolution numérique des entreprises dans les domaines de la sécurité de l'information, de la cybersécurité, de la continuité d'activité et de la résilience des infrastructures, de la gestion des services informatiques, de la protection des infrastructures critiques, de la qualité des TIC et de la gestion de l'environnement. systèmes, risques numériques, protection des données personnelles et des données de santé des citoyens en ce qui concerne leur vie privée. La mission principale de Certi-Trust est de fournir aux organisations et à toutes leurs parties intéressées l'assurance de relever les nouveaux défis de la transformation numérique grâce à des services de certification intelligents et efficaces qui apportent la confiance nécessaire à tous les acteurs du monde numérique.
Management du Pôle Services (70 personnes, CA 5.5 M€) • Définition de la stratégie et des offres services • Pilotage des phases d'avant-vente • Gestion de la production • Recrutement • Suivi de carrière • Relation client • Gestion des contrats et des prestations • Animation de communautés techniques
Détails de l'expérience
Définition de la stratégie et des offres
Déclinaison de la stratégie d'entreprise au niveau du service
Développement des offres de Centres de Services
Développement des activités d'assistance technique
Suivi de la production et de la rentabilité
Gestion des contrats de Services
Animation des instances de décisions
Pilotage des contrats de services
Définition des modalités contractuelles
Mise en oeuvre des Centres de Services
Mise en place du SMQ (Systèmes de Management de la Qualité)
Définition des indicateurs, SLA et UO
Pilotage des phases d'avant-vente
Chiffrage
Méthodologie
Rédaction de réponses à appel d'offres
Réalisation des soutenances
Relation client
Prospection, foisonnement
Pilotage des référencements
Suivi des prestations
Suivi des indicateurs de services
Suivi des collaborateurs en mission
Recrutement et suivi RH
Définition de la politique de recrutement et de gestion collaborateurs
Gestion de budget (formation, salaires, primes)
Recrutement des profils
Sourcing interne et externe
Gestion administrative
Animation de communautés techniques
Mise en place d'un RSE
Animation de séminaire technique interne
Veille technologique
Sécurité du SI - Audit
Description de l'entreprise
SSII et intégrateur conseil, AIS est un acteur informatique incontournable sur la région Ouest.
Implantés sur l’agglomération nantaise depuis 1985, AIS propose des collaborateurs expérimentés et certifiés pour accompagner les grands comptes et les grandes entreprises dans la réussite de leurs projets informatiques.
Spécialistes des métiers d’ingénierie informatique – conseil en organisation, AMOA/AMOE, infrastructure systèmes et réseaux, exploitation, infogérance, expertise technique, développement applicatif – AIS est également fournisseur de matériels (serveurs, stockage, réseaux) et de logiciels (systèmes, sécurité, collaboration, utilitaires).
Le savoir-faire d’AIS est validé par les éditeurs et constructeurs majeurs du marché à travers des agréments sociétés et les certifications de ses collaborateurs.
AIS est organisé en pôles métier pour répondre aux besoins de ses clients: • Infrastructure : Solution globale depuis l’étude, la conception et la vente de l'infrastructure jusqu'à la mise en production et le support. • Solutions Applicatives : Réalisation de développements sur mesure et Tierce Maintenance Applicative de vos applications. • Exploitation Informatique : Maintien en Condition Opérationnelle d’infrastructures informatiques en équipe dédiée ou mutualisée. • Ingénierie Informatique : Délégation de profils expérimentés et certifiés sur des missions d'ingénierie, de développement, d’AMOA et d’AMOE.
Responsable de l'activité Infrastructure en région Ouest:
Management de l’activité Infrastructure.
Animation de la communauté, suivi RH
Développement des offres et participation aux processus d'avant-vente
Suivi opérationnel des consultants (~40 personnes).
Direction de Projets d'AMOA, de Conseil en Infrastructure et Sécurité
Détails de l'expérience
Avril 2010: La Poste - DISIT Ingénieur d’Etude chargé de réaliser un Audit sur les moyens d'authentification de la solution d’accès distant Sécurisé du groupe La Poste.
Responsable d’Etude Projet SERENADE : Etudes d'évolution de la solution d'authentification et d’accès distant employée dans le but d'améliorer son ergonomie et de renforcer la sécurité pour les clients nomades. Evaluation des technologies du marché en considération avec les besoins du projet. Présentation d'un plan d'action d'évolution de la solution et des offres de service.
Mai 2010 à juillet 2010: Total RM (Paris) Consultant en AMOA chargé de mener un audit auprès de TOTAL dans le but de fiabiliser le SI CBT en rapport avec les préconisations faites lors du même audit réalisé en 2009.
Auditeur expert : Réalisation d'entretiens avec les entités du projet pour évaluer le niveau d'application des recommandations 2009. Analyse des écarts entre l'audit 2009 et la situation du SI CBT en 2010. Accompagnement des équipes Devoteam à Paris à la rédaction du rapport d'audit et aux entretiens clients. Identification des axes d'amélioration suivant leur impact et leur périmètre technique et/ou fonctionnel. Réalisation d'un tableau d'analyse des écarts regroupant l'ensemble des axes identifiés (+ de 160 recommandations référencées).
Septembre 2010 à mai 2012 : Nantes Habitat Consultant Sécurité AMOA en charge de l’accompagnement à la mise en œuvre d’un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) au sein de l’organisme public Nantes Habitat suivant la norme ISO27001.
Evaluation du niveau de maturité SMSI qui consiste en un état des lieux des pratiques de sécurité.
Accompagnement à la conception du SMSI. Les domaines techniques abordés comprennent notamment : le SMSI, sa documentation, les politiques de sécurité, la Charte informatique, l'organisation sécurité, la gestion des incidents de sécurité, la continuité d'activité, la prise en compte de la sécurité dans les projets, la définition des rôles et responsabilités, la communication, l’organisation de l'audit de la sécurité.
Préparation à la certification ISO27001 pour l’établissement public.
Mars 2011 à aout 2011 : La Poste - DISIT Chef de projet MOE en charge de la refonte du service de Visioconférence pour La Banque Postale.
Définition de l’offre de Visioconférence pour LBP (cas d’usage, convention de service, SLA)
Pilotage de la migration du parc existant (Polycom, Tandberg) sur la plateforme mutualisée DISIT.
Pilotage du déploiement des nouveaux terminaux pour les nouveaux sites LBP (Cisco).
Mise en place de l’offre de support (Conduite de changement, Supervision, Gestion des demandes, MCO)
Définition du plan de convergence vers la communication unifiée (intégration webconfering et présence)
Novembre 2011 à aout 2013 : SNCF – SI Voyageurs PMO en charge de la mise en place de l’activité pour l’entité Voyageurs à la SNCF.
Construction de la communauté PMO, constitution des référentiels et sensibilisation aux outils.
Accompagnement des directions, divisions et chefs de projet sur le plan du Delivery et Reporting.
Support au pilotage, outillage et méthodologie de gestion de projet (modèle basé sur CMMI et PMI).
Aide à l’amélioration continue des processus et de la gouvernance dans les projets.
Mise en place d’indicateurs de contrôle de la qualité (appui sur le SMQ ISO9001).
Assiste les chefs de projets pour la mobilisation des ressources adéquates.
De mai 2011 à mai 2013 : « Solution leader » Infrastructure région Ouest Manager d’une entité regroupant 40 personnes en temps partiel en complément de l’activité de Consultant.
Définition de la stratégie de développement des offres Infrastructure de l’agence (48% du CA).
Accompagnement de l'activité commerciale et participation aux avant-ventes.
Pilotage des projets rentrants dans le domaine d'expertise, reporting de l’activité et suivi de la rentabilité.
Consultant senior au sein de l’entité Sécurité du groupe Devoteam. Accompagnement des équipes commerciales à la réalisation des avant-vente
Détails de l'expérience
Juillet 2007 à janvier 2008: SFR Architecte Service d’Accès TMA au sein du service Sécurité Réseaux et Echanges du groupe SFR.
Directeur de projet pour l’externalisation des TMA applicatives. Mise en œuvre de services d’accès distants sécurisés pour les sociétés assurant le support applicatif en TMA. Définition des services et de l’architecture technique en conformité avec les exigences de sécurité. Définition des procédures de mise en œuvre, de MCO et des tests de recette. Instanciation de la mise en œuvre du service pour 10 fournisseurs de services de TMA. Définition des procédures de mise en œuvre et du workflow associé Définition des procédures et des tests de recette Définition des services et procédures de maintien en conditions opérationnelles, de gestion des changements et de gestion des incidents. _
Juin 2007: Télé 2 Architecte plate-forme 3 tiers pour le service dégroupage client de Télé 2.
Audit de performance et définition de l’architecture technique pour la plateforme de dégroupage téléphonique chez Télé 2. Audit de performance (sous Loadrunner) de la plateforme de Production en vue d’identifier les points de contention de l’infrastructure. Suivi de la mise en œuvre des plateformes et tuning des composants OS (Solaris, Windows) et Bases de Données (Oracle 9i). _
Février 2008 à décembre 2008: LVMH Division Mode CTO (Chief Technical Officer) et CSO (Chief Security Officer) au sein de la Direction des Systèmes d’Information de la Division Mode du groupe LVMH. La Division Mode regroupe des maisons telles que Kenzo (fr), Givenchy (fr, jp), Rossimoda (it), Berluti (fr), Céline (fr, jp), Loewe (es), Marc Jacobs (us, jp), Emilio Pucci (it).
Direction technique de la Division Mode à l’international (EMEA, APAC, AMERICA). Réalisation des appels d’offres (RFI/RFP), budgétisation, arbitrage et négociation des contrats. Management des équipes techniques et d’AMOA, accompagnement des maisons aux décisions et aux réalisations. Coordination des projets de sécurité (SAFE) et de ses évolutions. Pilotage des projets IT du groupe, reporting de l’activité au groupe, à la division et aux maisons. Supervision du service delivery des contrats appliqués à la division (helpdesk, infogérance messagerie, fournisseurs et opérateurs télécom).
Responsable Technique de la Division Mode Pilotage des projets IT de la Division. Reporting de l’activité IT de la Division auprès du comité de Direction IT du Groupe. Reporting de l’activité auprès des DSI des maisons et de la DSI Division Mode. Pilotage des projets de mutualisation des maisons : projet de messagerie unique, infogérance externalisée de la messagerie, mise en place d’un Service Desk au niveau Division, Mutualisation des contrats de services réseau et télécom.
Coordination des projets de sécurité Pilotage au projet de déploiement de l’antivirus Kaspersky et de l’outil de télédistribution Landesk au sein de la Division. Aide à l’orientation et aux évolutions de la Sécurité du SI au niveau groupe (définition des contrats de services, PRA). Définition d’une organisation Sécurité au niveau Groupe, définition d’une PSSI pour la Division Mode. _
Janvier 2008: Natixis Chef de projet d’étude d’implémentation d’antivirus sous Linux et Unix.
Réalisation d’un POC (proof of concept) pour l’implémentation d’un antivirus sur les environnements transferts de fichiers sécurisés sous Linux Redhat pro et Unix (Solaris 11, Aix 5.3) _
Janvier 2009 à mars 2009: Total RM Conseil en architecture au sein de l'entité Raffinerie et Marketing afin de mener un audit du SI CBT et constituer l'ensemble des axes d'amélioration organisationnels, métiers et techniques pour stabiliser le SI.
Audit fonctionnel Réalisation d’entretiens avec les équipes (MOE/MOA/Etude/Pilotage) afin d’identifier les axes méthodologiques et organisationnelles dans le but d’optimiser les procédures de gestion des changements et incidents.
Audit technique: Réalisation d’entretiens techniques (auprès des équipes de Pilotage, TMA et éditeurs) pour mettre en lumière les différents changements sur le SI à la source d’instabilités récurrentes et critiques. Analyse de l’infrastructure à travers une étude des documents d’architecture et des rapports d’audits techniques (type audit BDD, interfaces batch, logs de traitements nuit applicative). Restitution des résultats aux responsables techniques et métiers. _
Mai 2009: Véolia Environnement Directeur de projet en charge de préparer l'intégration d'une solution de transfert de fichier sécurisé (Opentrust CNS). Définition des spécifications ; Pilotage des équipes internes, des fournisseurs et prestataires. Budgétisation, reporting et étude technique de la solution. _
Juin 2009 à décembre 2009: Crédit Agricole SA Consultant en AMOA en charge de piloter les instances décisionnelles dédiées à l'informatique du groupe, de ses entités et filiales. Pilotage des projets d'infrastructure (messagerie, réseau, travail collaboratif, mobilité, virtualisation) et sécurité (chiffrement, pandémie, PSI). Animation des groupes de travail et d'étude avec les partenaires. Réalisation et suivi d'appel d'offre (RFI/RFP).
Pilotage des projets d'Infrastructure: Définition des futurs standards de messagerie pour le groupe, choix du client (Lotus, Exchange, Google) et des interactions entre les filiales (Meta annuaire). Mutualisation des cœurs de réseau (MPLS) du groupe. Etude d’outils de travail collaboratif (MOCS, webconference, wiki, bureau mobile, workflow basés sur la présence…) et étude de marché (Microsoft OCS, IBM Lotus, Adobe, Tandberg, Cisco…). Projet de mise en place de standards de Virtualisation (serveurs, poste de travail, réseau et sécurité), choix d’un fournisseur et définition des contrats de service.
Pilotage des projets Sécurité: Revue de la politique de chiffrement des flux suites aux évolutions du réseau Groupe. Cartographie des applications éligibles au chiffrement et mise en place des procédures de demande de chiffrement. Définition du plan de sortie du protocole X25, remplacement par XoT, Etebac3, SWIFT…Définition d’un plan de secours Informatique adapté aux contraintes Pandémiques. Mise en œuvre de nouveaux contrats de services opérateurs, renforcement des liens Internet, identification des postes stratégiques pour le SI et le Business. Dans le cadre du PSI, définition des spécifications pour la construction d’un nouveau Datacenter dédié à redonder l’ensemble des applications de production du Groupe. _
Avril 2009: Sanofi Aventis Chef de projet sécurité au sein de l'entité Affaires Industrielles afin d'optimiser la supervision et les processus de gestion de l'infrastructure antivirale SEP 10/11.
Supervision de la plateforme et des alertes: Définition des procédures d’alertes virales pour les correspondants informatiques des sites. Support des sites en cas d’infection ou de crise virale. Gestion des environnements SEP10/11 (mise à jour plateforme, signatures et moteurs).
Gestion organisationnelle: Accompagnement du RSSI à la mutualisation du service avec les services d’infogérance globale du Groupe. Proposition de nouvelle organisation, répartition des pôles de responsabilité. Définition des workflow techniques et fonctionnels. _
Mars 2009 : Saint Gobain Chef de projet au sein de l'entité SECOP du groupe Saint Gobain afin de réaliser un RFP et POC portant sur la migration de l'architecture antivirale internationale sous McAfee.
Suivi de consultation: Etude de marché des sociétés compétentes en matière de migration ePO au niveau international. Supervision des entretiens de consultations auprès des soumissionnaires, constitution d’une grille d’évaluation selon les critères. Rédaction des RFI et RFP en anglais, définition du cadre méthodologique. Aide à la validation du choix du soumissionnaire. _
Projets réalisés en qualité de Chef de projet Technique et Consultant en régie au sein de la branche SI de la société Axiem (anciennement Altior SI) du groupe ALTRAN
Détails de l'expérience
Octobre 2006 à mai 2007 : SNCF Fret Chef de projet en assistance à maîtrise d’ouvrage pour la société SNCF.
Responsable des tests de charge du système d’information du service Fret (SIDEF). Définition des modèles de charge, planification des tests, coordination des équipes projet, définition des protocoles de tests, réalisation des tests de charge (sous Loadrunner). Etude et validation fonctionnelle des campagnes de tests. Préconisations d’évolutions entre chaque livraison de version. Réalisation et présentation des rapports de test auprès des responsables des Etudes. _
Mars 2003 à aout 2006: BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) Ingénieur Système et bases de données pour la société BNP Paribas.
Gestion du projet Référentiel Organisationnel Groupe (REFOG) – Annuaire LDAP contenant les informations mobilières et immobilières du Groupe, servant de références pour une centaine d’applications. Architecture regroupant 12 serveurs Critical Path Directory server sous Windows 2000 répartis sur 3 sites mondiaux (Paris, New-York, Singapour), disposant de son propre méta-annuaire (applet Java qui synchronise les login/mdp des environnements compatibles, messagerie, domaine NT/AD, comptes applicatifs SAP…) et d’une interface dédiée sous Calendra Directory Manager.
Responsable technique de l'annuaire LDAP du groupe bancaire (RefoG). Gestion du projet RefoG (Référentiel Organisationnel Groupe), gestion des évolutions, mise en œuvre, migration de plate-forme, montées de version, implémentation d’une solution de haute disponibilité et support technique dernier niveau.
Responsable activité Métrologie Web / SGBD Développement de l’activité tests de charge sous Loadrunner pour tout serveur SGBD et web du groupe bancaire. Réalisation des modèles de test et des procédures de demandes de tests.
Administrateur Base de données Mise en œuvre et support pour SQL Server 7/2000 et Oracle 8i/9i/10g _
Septembre 2001 à février 2003: IBM Global Services (Strategic Outsourcing) Ingénieur Système pour la société IBM Global Services en infogérance chez le client AVENTIS.
Administration des systèmes Windows NT/2000 Gestion des incidents et changements de l'environnement Windows en environnement de production regroupant plus de 210 serveurs. Mise en œuvre, étude, surveillance, évolutions et gestion des nouveaux systèmes, installation des serveurs, migration de plate-forme et support technique. Administration de l'Active Directory, DNS, DHCP, messagerie Exchange (5.5 et 2000), des serveurs d'impressions, du Data Center, protection virale (Symantec), pilotage du parc, gestion des sauvegardes, et veille technologique.
Chef de projet déploiement du Pilotage Matériel avec IBM Netfinity / IBM Director Mise en œuvre et études des besoins pour les 50 serveurs impactés, planification du projet et synchronisation des équipes pour les opérations de migration techniques et de mises en production.
Chef de projet déploiement du Pilotage Logiciel avec Tivoli Framework Etude et mise en œuvre du pilotage pour toutes les applications compatibles Tivoli (Infrastructure NT, Oracle, Autosys CFT, Web, SQLServer, SAP) pour l’ensemble du parc applicatif (160 serveurs). Gestion du plan de déploiement, suivi des étapes vers la mise en production (développement des scripts, des moniteurs, installation, configuration des packages et remontés des alertes) des serveurs pilotés. Définitions des normes de pilotage et formations. _