Motivé avant tout par la nouveauté, le challenge et fort d'un esprit entrepreneurial.
Avec plus de 20 années dans l'IT et la cybersécurité j'ai toujours autant de plaisir à travailler dans ce contexte mêlant rapports humains et enjeux technologiques.
D'un naturel convivial et spontané mon rôle managérial est fortement tourné vers les valeurs humaines, je ne crains pas la prise de risques et l'arbitrage des conflits. Je suis très attaché aux rencontres avec mes collègues et mes clients. Créer ces échanges sont pour moi porteurs d'innovations et de créativité. Je déteste la routine, j'aime la diversité du poste que j'exerce. Mobile et réactif j'aspire à agir efficacement et avec bienveillance à toutes les situations qu'un manager doit être capable d'assumer.
Investi dans mes fonctions et ayant le sens des responsabilités, je sais me montrer décisif quand il faut pour construire dans la durée et être impliqué dans la stratégie de l'entreprise.
Orientés résultats, j'ai à cœur d'apporter une dynamique d'équipe, de communication positive et d'efficacité au service du business.
Management du Pôle Services (70 personnes, CA 5.5 M€) • Définition de la stratégie et des offres services • Pilotage des phases d'avant-vente • Gestion de la production • Recrutement • Suivi de carrière • Relation client • Gestion des contrats et des prestations • Animation de communautés techniques
Détails de l'expérience
Définition de la stratégie et des offres
Déclinaison de la stratégie d'entreprise au niveau du service
Développement des offres de Centres de Services
Développement des activités d'assistance technique
Suivi de la production et de la rentabilité
Gestion des contrats de Services
Animation des instances de décisions
Pilotage des contrats de services
Définition des modalités contractuelles
Mise en oeuvre des Centres de Services
Mise en place du SMQ (Systèmes de Management de la Qualité)
Définition des indicateurs, SLA et UO
Pilotage des phases d'avant-vente
Chiffrage
Méthodologie
Rédaction de réponses à appel d'offres
Réalisation des soutenances
Relation client
Prospection, foisonnement
Pilotage des référencements
Suivi des prestations
Suivi des indicateurs de services
Suivi des collaborateurs en mission
Recrutement et suivi RH
Définition de la politique de recrutement et de gestion collaborateurs
Gestion de budget (formation, salaires, primes)
Recrutement des profils
Sourcing interne et externe
Gestion administrative
Animation de communautés techniques
Mise en place d'un RSE
Animation de séminaire technique interne
Veille technologique
Sécurité du SI - Audit
Description de l'entreprise
SSII et intégrateur conseil, AIS est un acteur informatique incontournable sur la région Ouest.
Implantés sur l’agglomération nantaise depuis 1985, AIS propose des collaborateurs expérimentés et certifiés pour accompagner les grands comptes et les grandes entreprises dans la réussite de leurs projets informatiques.
Spécialistes des métiers d’ingénierie informatique – conseil en organisation, AMOA/AMOE, infrastructure systèmes et réseaux, exploitation, infogérance, expertise technique, développement applicatif – AIS est également fournisseur de matériels (serveurs, stockage, réseaux) et de logiciels (systèmes, sécurité, collaboration, utilitaires).
Le savoir-faire d’AIS est validé par les éditeurs et constructeurs majeurs du marché à travers des agréments sociétés et les certifications de ses collaborateurs.
AIS est organisé en pôles métier pour répondre aux besoins de ses clients: • Infrastructure : Solution globale depuis l’étude, la conception et la vente de l'infrastructure jusqu'à la mise en production et le support. • Solutions Applicatives : Réalisation de développements sur mesure et Tierce Maintenance Applicative de vos applications. • Exploitation Informatique : Maintien en Condition Opérationnelle d’infrastructures informatiques en équipe dédiée ou mutualisée. • Ingénierie Informatique : Délégation de profils expérimentés et certifiés sur des missions d'ingénierie, de développement, d’AMOA et d’AMOE.