VALERE FAGOT
Conseiller Professionnel / Chef de projet Digital
Remise à niveau cours débutant, intermédiaire, grammaire, compréhension et expression orales et écrites, etc.
Modules, options, contenu des cours
- Cours débutant,
- Cours intermédiaire,
- Grammaire,
- Anglais des affaires,
- Compréhension et expression orales,
- Compréhension et expression écrites,
- Pays, culture et habitants,
- Cours spéciaux,
- Vocabulaire et phrases.
RGPD - Règlement Général de la Protection des Données
R.Rault - Avocat associé - Alter via Avocats
Juin 2018
2 jours, 14h.
Modules, options, contenu des cours
- Approche réglementaire,
- Comment se mettre en conformité avec le règlement ?
- DPO : Délégué à la Protection des Données personnelles,
- Travaux pratiques.
4 jours, 28h.
Modules, options, contenu des cours
- S’approprier les principes du Business Model Canvas,
- Utiliser le BMC pour formaliser et challenger un projet de création d’entreprise,
- Utiliser le BMC pour décrire le modèle économique d’une entreprise existante et challenger sa proposition de développement,
- Savoir utiliser le BMC pour faire générer des idées,
- Sensibiliser son client sur sa proposition de valeur et mobiliser les outils correspondants,
- Expérimenter le BMC sur les différents types de business models,
- Valoriser et expliquer l’usage du BMC dans l’accompagnement auprès des chefs d’entreprise ou créateurs.
- Savoir passer d’un business model existant à un nouveau modèle, créer un business model innovant.
- Développer ses postures de conseils auprès des chefs d’entreprise et créateurs via le BMC et définir le livrable adapté pour un accompagnement expert des business models.
21h afin de découvrir et comprendre les méthodes pour gérer le Stress.
Modules, options, contenu des cours
- Identifier ses sources personnelles de stress,
- Adapter un traitement approprié à chaque situation de stress,
- Mettre en place une stratégie bienveillante à long terme,
- Utiliser des techniques de respiration et de relaxation,
- Communiquer de façon assertive et positive,
- Développer son efficacité professionnelle par des stratégies de résistance au stress,
- Harmoniser vie personnelle et vie professionnelle.
14h afin de redécouvrir les fondamentaux de la gestion de projet.
Modules, options, contenu des cours
- Clarifier le rôle de Chef de projet et sa posture,
- Identifier les compétences inhérentes à l’exercice de ce rôle,
- Maîtriser les fondamentaux de l’animation d’une équipe projet,
- Disposer d’outils pour savoir mobiliser l’équipe projet.
10 jours, 70h afin de faire un point complet sur l'évolution des outils et usages du Digital.
Modules, options, contenu des cours
- Les fondamentaux du e-business (1 jour),
- Planifier un projet de développement e-commerce (2 jours),
- Élaborer un parcours client (2 jours),
- Optimiser l'efficacité du dispositif et maximiser les ventes (2 jours),
- Les nouvelles tendances du marketing (2 jours),
- Les spécificités du e-commerce dans le tourisme (1 jours).
14h afin de concevoir un plan marketing online efficace, comprendre les enjeux du Web marketing, connaître la boîte à outils du Web marketeur, analyser les coûts et ROI des outils de marketing online, connaître les spécificités de l’écriture sur le Web, rédiger de nouveaux contenus afin d’améliorer son référencement naturel.
Modules, options, contenu des cours
- Les réseaux sociaux,
- Le référencement Web (SEO),
- Le e‐mailing et la newsletter entreprise,
- Les spécificités de l’écriture pour le Web,
- Organiser l’information et le contenu,
- Rédiger des contenus pour le Web,
- Adapter et enrichir les contenus Web,
- Le Copywriting,
- Optimiser ses contenus.
14h afin d'acquérir les fondamentaux du sauvetage secourisme, accomplir les gestes efficaces pour soustraire toute victime au danger, donner les premiers soins en attendant l’intervention des spécialistes.
Modules, options, contenu des cours
- Le sauvetage secourisme du travail dans la santé et la sécurité au travail,
- L’analyse des situations : découvrir le concept de l’accident et assimiler l’identification des dangers et/ou des situations dangereuses,
- La protection,
- La prévention des risques,
- L’examen de la victime,
- L’alerte,
- La transmission d’informations,
- Les secours.
21h afin de maitriser les enjeux de l’expérience client.
Modules, options, contenu des cours
- S’approprier sa nouvelle mission,
- Les comportements clients en lien avec cette nouvelle mission,
- L’entretien commercial,
- Le concept de vente adaptative,
- La connaissance approfondie du client,
- La construction de la vente,
- La gestion des objections,
- La conclusion et la pérennisation de la relation client.
35h afin faire acquérir la connaissance pour concevoir et modéliser un projet de création d'entreprise. Sensibiliser les porteurs de projets aux fondamentaux du pilotage et de la gestion d'entreprise.
Modules, options, contenu des cours
- Etude Financière,
- Le projet, son contexte, son marché, son business model,
- La communication et le Marketing,
- Le financement + aides,
- Etude Juridique et patrimoniale,
- La protection sociale des indépendants,
- Les outils de pilotage.
Modules, options, contenu des cours
- Réseaux sociaux,
- Brand engagement,
- La génération de trafic,
- Le phénomène big data,
- L'approche cross canal,
- L'utilisateur au centre,
- Des cibles au marketing One to One,
- Les grands enjeux posés par les géants du web,
- Le multi-écran,
- La révolution mobile,
- La recherche en ligne,
- Prospectives,
- La vidéo en ligne,
- Commerce en ligne.
21h. Fondamentaux / Travaux pratiques.
Modules, options, contenu des cours
- Bilan
- Compte de résultat
- Fond de Roulement et Besoin en Fond de Roulement
7h. Fondamentaux.
Modules, options, contenu des cours
- Retravailler le parcours client et les moments d’enchantements clients par la méthode du design de service
7h. Remise à niveau.
Modules, options, contenu des cours
- Les fondamentaux
- Ecrire pour le Web
- Nouveautés dans les SERP
- Nouvelles balises Google
- Webmaster Tools
- Boite à outils
24h. Remise à niveau.
Modules, options, contenu des cours
- Accueil physique et téléphonique d’un visiteur
- Communication téléphonique
- Lecture et rédaction de notes, rapports, e-mails, courriers
- Organisation, animation, participation à une réunion
- Présentation en réunion d’un document/rapport
- Réponse aux questions, objections
- Acquisition d’un vocabulaire professionnel adapté au contexte de travail
- Révision dynamique des fondamentaux
14h. Prise de connaissance et sensibilisation au type de public. Concept et méthodologie de la formation.
Modules, options, contenu des cours
- Maitriser les règles de la progression pédagogique
- Processus d’apprentissage : comment l’adulte intègre des nouvelles connaissances
- Les étapes de la formation
- Définir les objectifs du programme de formation
- Les techniques participatives de formation : prise de parole et animation
- Supports et documents d’appui
- Les évaluations : évaluation du stagiaire et évaluation de la formation
- Etudes de cas et exercices pratiques
Objectifs : apprendre à maitriser réellement les différents leviers d'optimisation des campagnes de search marketing, inscrire les campagnes Adwords dans une politique globale de génération de trafic et d'acquisition, mesurer les campagnes Adwords avec Google Analytics.
VAE - Master II Sciences humaines et sociales
Académie de Paris - Université Paris-Est Marne-la-Vallée (UPEMLV)
Septembre 2012
à décembre 2013
Mention information et communication, option cultures et métiers du web. Mémoire 34p. Ressources 1 200p (suspension).
Modules, options, contenu des cours
- Métiers visés :
- Animateur de Communauté (Community Manager)
- Chef de projet e-CRM
- Chef de projet fonctionnel web
- Consultant en maîtrise d’ouvrage web
- Consultant en référencement naturel
- Consultant en référencement payant
- Consultant web analytique
- Directeur de produit Internet
- Gestionnaire de base de données
- Gestionnaire de documents audiovisuels
- Knowledge manager
- Responsable éditorial online
- Webmarketeur
- Webmestre
Objectifs : avoir une connaissance précise des métiers, des technologies, outils et techniques spécifiques pour assurer l'animation, la gestion, l'exploitation, la mesure de performance et le reporting d'un site d'e-commerce.
WebMarketing et E-commerce : maitriser dispositifs de promotion sur le Web
CCM Benchmarck
Février 2012
Objectifs : suivi des techniques de promotion, méthode d’allocation budgets, maîtrise des technologies de tracking et de testing sont les conditions du succès du webmarketing dans l’e-commerce. Cette formation fournit les clés pour réussir ses campagnes de marketing et faire jeu égal avec les acteurs les plus performants.
75h. Organisation de la formation autour de 4 savoirs principaux.
Modules, options, contenu des cours
- savoir identifier l’organisation et le fonctionnement d’une entreprise pour l’accompagner dans la réalisation de son diagnostic d’informatisation de gestion,
- savoir définir les besoins de l’entreprise en termes d’utilisation de l’Internet comme véritable outil de communication,
- savoir accompagner l’entreprise dans la mise en oeuvre des outils de e-marketing et de communication avec leurs clients,
leurs fournisseurs et l’administration (e-mailing, fichier clients, e-administration, aspects juridiques,…), - savoir présenter et mettre en scène les nouveaux usages professionnels du web 2.0 et ses applications pour l’entreprise.
- introduction à l’Economie Numérique. Les fl¬ux d’informations dans l’entreprise,
- la gestion commerciale et la gestion administrative. Principes d’informatisation,
- les outils de diagnostic et d’analyse de besoins. La mise en adéquation des besoins et des fonctions traitées par les logiciels du marché,
- défnition du e-commerce. Les outils disponibles pour le e-commerce. Veille commerciale et concurrentielle,
- du blog « vitrine » au site marchand. Les priorités et les éléments de réussite des outils internet de l’entreprise,
- construire le cahier des charges du site Internet de l’entreprise,
- les outils du e-marketing au service de l’entreprise. e-mailing, newsletter, blog,...
- le fichier clients, pierre angulaire de la communication de l’entreprise sur internet. L’e-administration, le contexte juridique de l’Internet,
- web 2.0 : origine, dé nition et usages. Des outils et solutions adaptées aux entreprises,
- les outils de travail collaboratif et de partage de contenus en ligne (mode ASP / Cloud). L’entreprise 2.0.
6h. Journée de formation dans le cadre du programme gouvernemental passeport pour l’économie numérique.
8h. Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences.
Modules, options, contenu des cours
- qu’est ce que la GPEC ?
- comment identifier les besoins de sa mise en œuvre ?
- définition, enjeux, aide, étude de cas.
22h. Séminaire de synthèse sur les technologies Internet.
Modules, options, contenu des cours
- le système d'information,
- les technologies de base : fonctionnement d'une infrastructure Internet / Topologie du réseau.
- les services de base : Messagerie / Annuaires / Les moteurs de recherche et les portails / Travail collaboratif pour le Web / Multimédia sur IP / Le Web / Le Web 2.0 / Le E-commerce,
- la sécurité : services de sécurité / Authentification / Sécurité d'accès / Réseau privé virtuel, Cryptographie.
- les architectures d'application : Introduction / Le XML / Technologies côté client / Technologies côté serveur / Les serveurs Web et les serveurs d'applications / Les architectures distribuées et les Web Services.
- Mobilité.
7h. Formation sur la dématérialisation des marchés publics.
Modules, options, contenu des cours
- Volet technique.
7h. Formation CNIL.
Modules, options, contenu des cours
- Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.
28h. Présentation.
Modules, options, contenu des cours
- installation, configuration,
- fonctionnalités, outils,
- MySQL, Apache, PHP,
- sauvegarde et restauration de données,
- sécurité MySQL,
- suivi et exploitation de services.
21h. Travaux pratiques.
Modules, options, contenu des cours
- Linfo et Director.
- structure et langage,
- gestionnaires et paramètres,
- gestion de la mémoire,
- intégration et illustration PAO.
14h. Travaux pratiques.
Modules, options, contenu des cours
- Fonctionnalités, nouveautés, utilisation des scrips et actions (ActionScript), animation de texte...
21h. Travaux pratiques.
Modules, options, contenu des cours
- fonctionnalités, mise en place d’une animation Flash, les branchements,...
28h. Travaux pratiques.
Modules, options, contenu des cours
- vue d’ensemble de DreamWeaver UltraDev,
- conception et formatage de page Web,
- création d’effets spéciaux avec images et animations,
- construction de pages Web Interactives,
- intégration de données temps réel,
- génération de HTML Dynamique (DHTML),
- Etude CSS, FireWorks, Flash, ActiveX, Java, DB, ASP, ADO, Oracle, SQL Serveur, Sécurité DB...
35h. Travaux pratiques.
Modules, options, contenu des cours
- planification d’applications Web,
- développement de pages Web intéractives,
- stockage et récupération de données,
- création d’applications Web dynamiques et intelligentes,
- mise en œuvre d’applications,
- Etude ASP, OLE DB, Html, CDO, XML, IIS...
28h. Développement de la politique de sécurité de l’entreprise.
Modules, options, contenu des cours
- interconnexion de réseaux,
- dissuader les dissimulateurs et assurer l’authenticité,
- prévenir l’observation illicite pour protéger la confidentialité,
- déjouer les faux-semblants,
- éviter les ruptures de services pour maintenir la disponibilité,
- étude des Firewall et de leurs topologies.
14h. Mise à niveau VIZ.
Modules, options, contenu des cours
- Imagerie et Animation de synthèse, principalement pour le domaine de l’Architecture.
14h. Mise à niveau V2000.
Modules, options, contenu des cours
- Conception, dessin, fabrication assistée par ordinateur, technologie 2D et 3D pour application au secteur Génie Civil / Mécanique.
14h. Fonctionnalités du SIG, Système d’Information Géographique.
Modules, options, contenu des cours
- Usages, configuration, développement, déploiement PC (MapInfo) et Internet Serveur (MapXtreme).
Ingénieur Maître en Productique
Institut Universitaire Professionnel du Littoral - Calais
Septembre 1996
à juin 1998
Options CAO/DAO/FAO, imagerie, animation de synthèse et Génie Civil.
Diplôme d'études universitaires générales - STI
Université du Littoral Côte d'Opale - Calais
Septembre 1994
à juin 1996
Sciences des Technologies pour l'Ingénieur - Technologies Industrielles
Mécanique et Automatisme Industriel.
