Philippe REDIEN
Analyste d'Exploitation - Support Applicatif
51 ans
Permis de conduire
ST HERBLAIN (44800) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
En recherche active d’un nouveau poste au service de l’utilisateur final, je souhaite valoriser mes compétences au sein d’une entreprise dynamique et participer à sa croissance, dans le respect de la qualité de service et de ses clients.
Ingénieur Support Applicatif CSM
OPERIS
Depuis janvier 2026
- Support fonctionnel sur applications d'urbanisme (mairies et collectivités)
Intégrateur Technique d'Applications
GROUPE SIGMA
Décembre 2022
à décembre 2025
CDI
NANTES
France
- Installation et support d’applications SIRH / Finances
Analyste Support Applicatif
KADRI SIGNAL
Août 2015
à juillet 2022
CDI
SAUTRON
France
- Support technique et fonctionnel sur logiciels métiers (Arrêtés, Signalisation routière)
Coordinateur et support déploiement
U TECH
Décembre 2014
à mars 2015
Carquefou
France
- Déploiement de mobiles et de connexions nomades pour les magasins et les centrales d’achat
Coordinateur déploiement sur site
REGION PAYS DE LA LOIRE
Octobre 2014
à novembre 2014
Nantes, Ancenis, Guérande, La Roche sur Yon
France
- Déploiement d’ordinateurs dans les lycées du Pays de la Loire
Analyste Support Applicatif N2/N3
VSC-T (SNCF Connect)
Mai 2011
à juillet 2014
NANTES
France
- Reprise du Support Fidélité par VSC-T Nantes
Testeur Recetteur - Qualification Fonctionnelle d’applications Web
IT & LABS (Orange Business Services)
Novembre 2010
à mars 2011
RENNES
France
- Qualifier les applications sur les mobiles et le portail Web d’Orange
Ingénieur Support Applicatif N2/N3
ORANGE BUSINESS SERVICES
Septembre 2008
à septembre 2010
Cesson Sévigné (Rennes)
France
- Externaliser le support niveau 2 sur la supervision OBS (SCE/Webvision)
Technicien Support Réseaux
RETIS COMMUNICATION
Mars 2008
à mai 2008
Stage
Montauban de Bretagne
France
- Déployer et maintenir les équipements réseaux
Technicien Réseaux
SOMAINTEL NCI
Décembre 2005
à décembre 2006
CDD
Blois
France
- Déployer des équipements informatiques en Mairie et collectivités, former les utilisateurs
Technicien Informatique
SAGE COGESTIB
Décembre 1999
à septembre 2005
CDI
Saint Avertin
France
- Déployer des ordinateurs et réseaux dans les concessions automobiles - assurer le support niveau 1 et 2
-
Rédaction de procédures et documentations
Expert
-
Animation de réunions
Bon niveau
-
Gestion de planning et ressources
Bon niveau
-
Coordination d'équipes
Bon niveau
-
Communication et Relation Clients
Avancé
-
Recensement de besoins utilisateurs
Bon niveau
-
Pilotage des partenaires
Avancé
-
Support et configuration d'applications
Avancé
-
Suivi des opérations et reporting client
Avancé
-
Tests et Recette
Avancé
-
Applications : Neolane, Drupal, DBeaver, WinSCP
Bon niveau
-
Sauvegarde : ArcServe, BackupExec, Ghost, Acronis True Image
Bon niveau
-
Bureautique : Office, Outlook, Lotus Notes, Firefox, Chrome, Google Mail
Avancé
-
Télémaintenance : LANDesk Managment, VNC, Netop Remote Control, Logmein, PC Anywhere, Teamviewer
Avancé
- Mobilité : Smartphones/Tablettes Android, BlackBerry, HotSpots 4G Huawei/Domino AirBox
-
Outils : Zendesk, Jira, Servicedesk, Remedy, HP Quality Center, scripts PowerShell
Avancé
- Bases de données : PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Progress, Requêtes SQL
-
Putty, Filezilla, Firebug, Antivirus, Imprimantes, Réseaux sans Fil, Routeurs, Firewalls, VPN
Bon niveau
-
Windows Server
Intermédiaire
-
Linux
Intermédiaire
-
Protocoles : TCP/IP, BGP, SNMP, SDH, WI-FI, 3G, ADSL, VPN, SSL, Radius
Bon niveau
-
Matériel : Cisco Catalyst, Switchs HP, Alcatel, Bintec, Checkpoint, Fortigate
Bon niveau
- Outils : WireShark, Cisco WLSE, AirgMagnet Survey, SecureCRT
- TOIP : Asterisk, Alcatel OmniPCX
-
C
Intermédiaire
-
Anglais
TOIC : 920/990Avancé
-
Espagnol
Intermédiaire
- Badminton
- Home-Cinema, Vidéoprojection
- Dépannage d'ordinateurs (école)