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Philippe REDIEN

Analyste d'Exploitation - Support Applicatif

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51 ans
Permis de conduire
ST HERBLAIN (44800) France
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En recherche active
Présentation
En recherche active d’un nouveau poste au service de l’utilisateur final, je souhaite valoriser mes compétences au sein d’une entreprise dynamique et participer à sa croissance, dans le respect de la qualité de service et de ses clients.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Compétences

Suivi Fonctionnel - Gestion de Projets

  • Rédaction de procédures et documentations
    Expert
  • Animation de réunions
    Bon niveau
  • Gestion de planning et ressources
    Bon niveau
  • Coordination d'équipes
    Bon niveau
  • Communication et Relation Clients
    Avancé
  • Recensement de besoins utilisateurs
    Bon niveau
  • Pilotage des partenaires
    Avancé
  • Support et configuration d'applications
    Avancé
  • Suivi des opérations et reporting client
    Avancé
  • Tests et Recette
    Avancé

Support Applicatif et Technique

  • Applications : Neolane, Drupal, DBeaver, WinSCP
    Bon niveau
  • Sauvegarde : ArcServe, BackupExec, Ghost, Acronis True Image
    Bon niveau
  • Bureautique : Office, Outlook, Lotus Notes, Firefox, Chrome, Google Mail
    Avancé
  • Télémaintenance : LANDesk Managment, VNC, Netop Remote Control, Logmein, PC Anywhere, Teamviewer
    Avancé
  • Mobilité : Smartphones/Tablettes Android, BlackBerry, HotSpots 4G Huawei/Domino AirBox
  • Outils : Zendesk, Jira, Servicedesk, Remedy, HP Quality Center, scripts PowerShell
    Avancé
  • Bases de données : PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Progress, Requêtes SQL

Divers

  • Putty, Filezilla, Firebug, Antivirus, Imprimantes, Réseaux sans Fil, Routeurs, Firewalls, VPN
    Bon niveau

Systèmes d'exploitation

  • Windows Server
    Intermédiaire
  • Linux
    Intermédiaire

Réseaux et télécoms

  • Protocoles : TCP/IP, BGP, SNMP, SDH, WI-FI, 3G, ADSL, VPN, SSL, Radius
    Bon niveau
  • Matériel : Cisco Catalyst, Switchs HP, Alcatel, Bintec, Checkpoint, Fortigate
    Bon niveau
  • Outils : WireShark, Cisco WLSE, AirgMagnet Survey, SecureCRT
  • TOIP : Asterisk, Alcatel OmniPCX

Langages de programmation

  • C
    Intermédiaire

Langues

  • Anglais
    TOIC : 920/990
    Avancé
  • Espagnol
    Intermédiaire
Guide : créer un CV