Diplômé de la Sorbonne, de la Georgetown University de Washington, de l’IAE de Paris, de l'INSEEC et de l’ISEG (Executive MBA, Master d'économie, Master de gestion, Master Marketing Digital et Master en Ingénierie d'entreprise), j’exerce depuis plus de 20 ans des fonctions de direction (marketing, digital, business unit, centres de profits…) dans les secteurs de l'IT, de la distribution et de l’e-commerce que cela soit BtoB ou BtoC, en startup, en PME ou au sein de grands groupes internationaux.
Je dispose d’une véritable expertise en gestion d'entreprise, en stratégie et en marketing digital, j’enseigne et assure des séminaires et des conférences en écoles de commerce et d'ingénieurs et suis consultant en stratégie, retournement d'entreprises et en transformation digitale auprès de chefs d'entreprises. J'effectue du mentoring pour des Startups et je suis l'auteur de nombreux ouvrages de références sur le marketing, le e-commerce et la création d’entreprise.
Consultant associé à la société dédiée au coaching et à la formation sur mesure dans les domaines du Marketing et de la Communication d’entreprise. Définition ou redéfinition de business plan pour de nombreuses TPE/PME.
• Génération de leads – Choose Paris Région – Paris. Europe +133% – USA-Canada +60% – Asie : +5% en 6 mois.
• Rentabiliser le Marketing – Jack Lumber, L’Houmeau. Passage d’un ROI de 1.01€/euro investi à 1.49€ (+47%) en 1 an.
• Développement d’une stratégie commerciale – OVAOM, Paris.
Mise en place d’une stratégie de retournement, constitution de l’équipe
Responsable de la définition de la stratégie marketing et commerciale pour l’entreprise : mise en place des plans d’actions, déclinaison opérationnelle, animation des équipes, suivi des indicateurs
Responsable de la définition de la stratégie marketing et commerciale pour l’ensemble du groupe
Fusion des équipes marketing et commerciales du groupe
Déploiement des outils (Datamining, BI) à l’ensemble des entités et fusion des bases de données
Mise en place d’une structure de réception d’appels
Réorganisation des achats et de la supply chain : création d’une structure de trading à Taiwan, optimisation de la logistique et du stockage (investissement de 500K€), mise en place de l’EDI avec les grands comptes
Création de la direction marketing, définition et mise en place de la politique marketing
Optimisation du taux de rétention (80% à 86%) et doublement du nombre de clients (11000 clients à 22500 clients)
Définition et application de la stratégie : segmentation des territoires (Distributeurs/Transformateurs) et de la clientèle, développement de nouvelles marques par segment, de l’approche multicanale, des outils de fidélisation (CRM/BI)
Outsorcing du télémarketing (offshoré)
Mise en place d’une politique d’accompagnement des revendeurs : catalogues dédiés, outils de merchandising, guides métiers et sites internet cobrandés (et cofinancés)
Redynamisation des ventes de la BU (passade de 61M€ à 106M€)
Développement d’une gamme MDD INMAC à forte marge (CA 400K€ à 5M€)
Management d’une équipe de 3 Chefs de produits et de 3 Acheteurs
Gestion de la gamme de produits : analyse et négociation des promotions, suivi des cycles de vie des produits et recherche des produits de substitution
Reporting mensuel, trimestriel, semestriel et annuel
Définition de la stratégie et des outils marketing : Apple Expo, communication presse, emailings
Réhabilitation de la division « consommables » du groupe auprès des responsables commerciaux
Création de la stratégie grands comptes (Développement d’outils marketing cobrandés avec les grands comptes)
Pilotage de la réponse aux appels d’offres grands comptes (Création de catalogues produits spécifiques)
Collaboration avec la direction qualité pour l’obtention de la norme ISO 9001-2000 et ISO 14001
Redressement de l'activité : retour à la profitabilité en 18 mois. CA x2 en 2 ans (13M€ à 28M€)
Analyse de l’existant (produits & marchés), recentrage de l’activité sur les marchés clés (éducation & média)
Restructuration complète de l'activité marketing et commerciale : nouvelle segmentation, nouvelles cibles, nouvelle structure commerciale, nouvelle offre produits
Création d’outils ciblés : guide « Education », guide « Publishing », sites internet (macwarehouse.fr et inmac.fr), plateforme télémarketing dédiée
Analyse géomarketing des ventes avec comparaison de l’implantation du réseau de distribution de la marque afin de préconiser une liste de revendeurs à agréer pour une meilleure couverture géographique
Préparation aux BTS MUC (Management des unités commerciales) et aux BTS NRC (Négociation et Relation Clients). Je suis examinateur aux ACRC (Analyse et conduite de la relation commerciale) et aux CPPC (Conduite et présentation de projets commerciaux).
Laboratoire d’économie et de sociologie du travail (LEST) - UMR 7317 : CNRS – Aix-Marseille Université • Aix-Marseille Sujet : « évolutions des rôles et compétences des managers intermédiaires à l’heure des intelligences artificielles génératives (IAG) ». Mots Clefs : management ; managers ; algorithmes ; IA ; intelligence artificielle ; compétences ; skilling ; ChatGPT ; CoPilot.