Diplômé de la Sorbonne, de la Georgetown University de Washington, de l’IAE de Paris, de l'INSEEC et de l’ISEG (Executive MBA, Master d'économie, Master de gestion, Master Marketing Digital et Master en Ingénierie d'entreprise), j’exerce depuis plus de 20 ans des fonctions de direction (marketing, digital, business unit, centres de profits…) dans les secteurs de l'IT, de la distribution et de l’e-commerce que cela soit BtoB ou BtoC, en startup, en PME ou au sein de grands groupes internationaux.
Je dispose d’une véritable expertise en gestion d'entreprise, en stratégie et en marketing digital, j’enseigne et assure des séminaires et des conférences en écoles de commerce et d'ingénieurs et suis consultant en stratégie, retournement d'entreprises et en transformation digitale auprès de chefs d'entreprises. J'effectue du mentoring pour des Startups et je suis l'auteur de nombreux ouvrages de références sur le marketing, le e-commerce et la création d’entreprise.
Création de la direction marketing, définition et mise en place de la politique marketing
Optimisation du taux de rétention (80% à 86%) et doublement du nombre de clients (11000 clients à 22500 clients)
Définition et application de la stratégie : segmentation des territoires (Distributeurs/Transformateurs) et de la clientèle, développement de nouvelles marques par segment, de l’approche multicanale, des outils de fidélisation (CRM/BI)
Outsorcing du télémarketing (offshoré)
Mise en place d’une politique d’accompagnement des revendeurs : catalogues dédiés, outils de merchandising, guides métiers et sites internet cobrandés (et cofinancés)
