Après un parcours enrichissant dans une entreprise, leader national sur son marché, en fort développement international, du management d’équipe à l’analyse et l’exploitation de données chiffrées en passant par la gestion d’activité opérationnelle, j’ai su mettre en œuvre de nombreuses compétences au profit du service client et du développement des performances. En parallèle, à travers d’autres missions plus fonctionnelles, j’ai pu être reconnu pour mes qualités humaines d’écoute et de relationnel dans les domaines de la formation, du développement des compétences et du déploiement d’outils informatiques, notamment en qualité de formateur.
Cette richesse de parcours et mon profil d’une grande polyvalence, m’ont permis d’intégrer et de participer activement au développement de l’entreprise Aliseo, leader de la prestation de santé à domicile sur la région Pays de Loire, où les valeurs humaines d’esprit d’équipe et d’épanouissement personnel sont au cœur des stratégies. A partir de 2017, dans un contexte de construction du groupe Asten Santé, avec un périmètre de responsabilité élargi, j'ai pris en charge de l’organisation des flux et de la gestion de l'ensemble des dispositifs médicaux de la région Ouest.
Aujourd'hui, j'apprécie fondamentalement dans l'entreprise Elora, d’évoluer de manière constructive dans un projet ambitieux d’équipe visant qualité et professionnalisme pour le développement des résultats, dans un cadre convivial et respectueux de l’Humain.
En complément de la logistique, organiser l'activité technique et manager l'ensemble des équipes logistiques et techniques de la direction régionale (35 pers)
Élaborer et maîtriser les budgets d'achat en investissements DM et en produits consommés (travail de la marge brute)
Optimiser le passage des commandes et la chaîne d'approvisionnement / Gérer les relations fournisseurs
Optimiser les plannings de livraison de consommables (patients/Etablissement de santé) et les réassorts en agence
Participer activement à la digitalisation de l'entreprise sur les domaines logistiques, achat, approvisionnement, maintenance et planification
Organiser l'activité logistique et manager les équipes logistiques Siège (12p) + animer fonctionnellement les magasins d'agences
Rationaliser les stocks en consommables et fournitures matériels dans les différents types de localisation de la société (magasins agence,antenne + véhicules intervenants)
Optimiser le transport des marchandises entre les sites (agences) et le Siège, dans le respect des règles d'hygiène notamment la séparation sale/propre.
Elaborer et maîtriser les budgets d'achats
Participer activement à la digitalisation de l'entreprise sur les domaines logistiques, achat, approvisionnement et planification des interventions.
Formation sur les fonctions d'encadrement de managers (Niv 2 et Niv3) 5 jours passés en groupe limité à 6 personnes d'origine multi-entreprises. Théorie : 30% / Cas pratique 70%
Enseignements théoriques et pratiques assurés par des enseignants d’origines diverses (universitaires, professionnels de l’enseignement, intervenants professionnels...). Maitres mots : Autonomie, Responsabilité, Rigueur, Dynamisme, Esprit d’équipe et Créativité
Recrutement (de la sélection à l'établissement du contrat) et encadrement de personnel (planning, absences, congés..)
Avancé
Planification et mise en oeuvre d'entretiens de priorités / Animation de réunions collectives (projet, bilan, lancement, résultats..)
Avancé
Evaluation de fin d'année (savoir-faire, savoir-être, rémunération, projet professionnel)
Avancé
Création fiches de poste/métier & missions de délégation
Bon niveau
Gestion sociale : accompagnement et explication paie, primes, gestion des heures, mutuelle, prevoyance..
Bon niveau
Relations avec les Instances Représentatives du Personnel
Intermédiaire
Accompagnement équipe sur le terrain
Avancé
SUPPLY CHAIN - LOGISTIQUE OPERATIONNELLE
Connaissances et respect des normes d’hygiène, de sécurité, de stockage et de manutention
Avancé
Planification et organisation des ressources pour optimiser la gestion des stocks de la réception à l'expédition
Expert
Mesure et suivi des indicateurs de fiabilité référencement,productivité et satisfaction client (taux de service, disponibilité, délais, qualité)
Avancé
Mise en place et animation des plans d'actions pour améliorer la performance (organisation, formation, développement informatique)
Bon niveau
Participation à l'élaboration et la mise en oeuvre du schéma directeur Supply en collaboration avec les partenaires en production
Avancé
Coordination des actions dans le cadre de process collaboratifs avec fournisseurs : GMA, CPFR..
Bon niveau
ACHAT ET GESTION DES APPROVISIONNEMENTS / ADMINISTRATION DES VENTES
Conception, suivi et réajustement des prévisions de vente par référence
Expert
Evaluation des besoins nets, passage de commandes d'achat et ordonnancement des réceptions à venir dans un soucis d'amélioration de rotation de stocks
Avancé
Gestion de process de facturation, avoirs .., relations avec service comptabilité
Intermédiaire
Synergie avec les forces de vente (OP CO, bons coups..) pour favoriser le développement du CA et de la marge
Bon niveau
Gestion des relations fournisseurs de grandes marques internationales et des partenaires en production pour les marques propres.
Avancé
Respect des conditions générales d'achat et de livraison en collaboration avec les services logistiques
Bon niveau
RELATIONS COMMERCIALES (A L'INTERNATIONAL)
Disponibilite et réactivité aux attentes du client final : analyse des besoins, apport des solutions adéquates
Avancé
Analyse des données chiffrées pour dynamiser les performances auprès de la force de vente(actions commerciales, challenges)
Avancé
Animation des sous-traitants, fournisseurs, prestataires externes (produits ou services)
Avancé
Anglais commercial lu,écrit, parlé
Intermédiaire
PILOTAGE ET GESTION D'ACTIVITE (BtoC) ET DE CENTRE DE PROFIT (BtoB)
Evaluation de potentiel et d'attaque de marché (politique commerciale, étude de prix, concurrence, zone de chalandise)
Intermédiaire
Mise en place de communication en vue d'actions commerciales (tractage, radio, affichage)
Intermédiaire
Analyse de données chiffrées pour mise en place d'actions sur le terrain
Bon niveau
Management d'équipes de vente dans les changements d'organisation, outils, objectifs
Bon niveau
Préparation, validation et présentation de budgets annuels
Avancé
Analyse et suivi du compte d'exploitation mensuel pour la maitrise des couts et l'amélioration du résultat brut d'exploitation
Bon niveau
GESTION DE PROJETS TRANSERVES
Négociation: contrats d'achat, de location, de prestation, prix, conditions achat & livraisons
Bon niveau
Conception de politique globale groupe
Bon niveau
Participation à des déploiements informatiques : fournitures cahiers des charges-besoins, paramétrages applicatifs, outils de formation-modes opératoires, remontées opérationnelles-gestion de tickets
Avancé
Process Amélioration Continue (Lean Management)
Intermédiaire
Elaboration et suivi de rétroplanning + schéma décisionnel projet
Avancé
FORMATION / DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
Organisation et planification de sessions ou ateliers pratique
Avancé
Mise en œuvre sur des outils technologiques divers (E-Learning, visio)
Avancé
Rédaction et adaptation de documents référentiels, books
Expert
Analyse des besoins utilisateurs et conception de programmes de formation
Expert
Coordination et suivi d'actes de formation (évaluation post formation, taux de qualité, note formateur...)