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Geneviève Coulombe

Adjointe virtuelle

Adjointe virtuelle
Formation
Gestion de projet
Organisée
Passionnée
Geneviève Coulombe
48 ans
Permis de conduire
Delson (J5B 1G5) Canada (Québec)
Situation professionnelle
Freelance
En recherche active
Présentation
Depuis la fin de mes études, j’ai cumulé une expérience significative touchant plusieurs facettes telles que la gestion des ressources humaines, la gestion des affaires, la gestion du service à la clientèle et de communauté web.

• Coordination de bénévoles sur des projets d’envergure
• Faire de la planification annuelle et triennale
• Planifier et gérer un budget
• Effectuer des analyses de marché
• Préparer et présenter des conférences
• Préparer et animer des conseils d’administration et des assemblées générales annuelles
• Siéger sur différents comités de travail

Être propriétaire d’entreprise m’a permis d’acquérir des compétences hors de mon champ d’études.

• Faire de la commercialisation et de la mise en valeur d’un commerce et de sa marchandise
• Faire la planification de l’approvisionnement et de la bonne gestion des stocks
• Traiter des commandes et assurer leur livraison rapide
• Produire les documents nécessaires à la
facturation
• Élaborer, planifier et gérer un budget annuel
• Produire les documents nécessaires à la fermeture de l’exercice financier

Être gestionnaire de communauté et responsable d’un site web m’a permis de :

• Découvrir l’éventail des réseaux sociaux et des différentes plateformes disponibles aux entreprises et organismes
• Répondre aux demandes et questions des utilisateurs
• Effectuer une veille stratégique continue
• D’apprendre les B.A.-BA d’un site web comme la mise à jour.
• Rechercher et mettre en œuvre de nouvelles pratiques web innovantes
• D’apprendre à préparer des rapports sur les outils statistiques web et de gestion de communauté

Mes qualités personnelles sont bâties de mes expériences, mes formations, mais aussi de ma vie familiale.

• J’ai un grand sens de l’initiative
• J’effectue facilement des tâches ou des
actions sans encadrement et avec un minimum
d’aide ou de supervision
• Je suis organisée
• je m’adapte rapidement à de nouvelles modalités lorsque les conditions initiales changent
• Je suis parfaitement à l’aise à donner des
instructions à d’autres personnes en spécifiant clairement mes attentes
• Je maintiens mon calme et gère mes émotions dans des situations difficiles et/ou imprévues et j’ai une grande autodiscipline
• Ma tolérance au stress est très élevée.

Finalement, quand une embûche survient je suis :

• Prête à faire des efforts particuliers pour surmonter l’obstacle.
• Une personne fiable, qui respecte ses engagements et s’acquitte de ses responsabilités
Ce programme est destiné principalement à deux catégories de personnes : 1) celles qui ont déjà une expérience de formateurs auprès de professionnels ou de travailleurs et qui veulent enrichir leurs compétences, 2) les personnes qui possèdent un bagage de connaissances dans un domaine et qui cherchent à devenir formateur, à transmettre leur savoir professionnel ou à concevoir de la formation. Il s'agit d'un programme de perfectionnement pour des personnes de petites ou de grandes entreprises ou des consultants de divers secteurs. Le programme court permet d'acquérir des compétences professionnelles de base pour pratiquer la formation en milieu de travail dans le contexte actuel. À la fin du programme, les personnes connaîtront les ressources, les règles, les principes déontologiques nécessaires pour transiger avec professionnalisme dans le milieu de la formation. Elles pourront aussi planifier de la formation, transmettre efficacement leur savoir à des individus ou des groupes ou, selon leurs besoins, évaluer des projets de formation en fonction du contexte de travail. Le programme court traite de la formation formelle mais aussi de l'accompagnement pour le développement informel des compétences de travail (coaching, mentorat, entraînement). Selon les cours, les apprentissages se font par application pratique, analyse de cas, expérimentation en classe, pratique assistée, réflexion sur l'action et échanges entre pairs.

Cyberenquête

Polytechnique Montréal

Depuis septembre 2018
L’évolution ultra rapide des applications Internet et la facilité d’accès à celles-ci apportent leur lot de nouveaux crimes et méfaits. Le certificat en cyberenquête développe des compétences pour faire des vérifications et mener des enquêtes relatives à des crimes et méfaits commis au moyen d’Internet.
Modules, options, contenu des cours
  • Introduction à la cybercriminalité
  • Prévention de la cybercriminalité
  • Systèmes d'exploitation

Communication socionumérique

UQAM

Septembre 2017 à décembre 2019
L'objectif général de ce programme est de permettre aux individus intéressés par la communication des entreprises et des organisations sur internet et le web social de se familiariser avec les aspects techniques sociétaux et théoriques de la communication sur internet.

La formation ainsi acquise leur permettra d'intervenir dans différents métiers de la communication des entreprises et organisations adaptée au web social. Il vise à former des professionnels en communication capables d'animer et de fédérer pour une organisation ou une marque les échanges qu'elles entretiennent avec leurs publics sur internet et les réseaux socionumériques.

Les étudiants seront formés aussi bien aux enjeux de la communication médiatique et organisationnelle qu'aux outils et techniques de communication qui leur permettront d'intervenir en ligne dans le cadre des politiques et stratégies de communication de l'organisation.
Modules, options, contenu des cours
  • Communication organisationnelle
  • Culture, consommation et Internet
  • Technologies des médias socionunériques
  • Animation de communautés en ligne et phénomènes de groupe
  • Médias, technologies et cybercultures
  • Éthique de la communication sur Internet
  • Création éditoriale en ligne
  • Veille et évaluation des communications en ligne
  • Plan de communication socionumérique

SEO pour Wordpress

Wenovio

2018
Partie 1 — SEO

Démystification de la terminologie SEO.
Types d’information récupérés par le robot Google lors de l’indexation d’un site.
Sélection efficace de mots-clés avec Google Keyword Planner.
Autres outils possibles pour affiner la recherche de mots-clés.

Partie 2 — WordPress
Présentation des différentes versions de WordPress.
Configuration de l'extension (plugin) Yoast SEO.
Insertion du mot-clé sélectionné pour une page web.
Quelques règles concernant la densité des mots-clés.
Liens et rétroliens.
Optimisation d'une page de site WordPress.
Optimisation d'un article de blogue sur un site WordPress.
Vérification et optimisation de la performance d’un site WordPress.
Comment et pourquoi ajouter le site dans Google Search Console.

Sécurité des systèmes informatiques – Introduction

Collège de Maisonneuve

Septembre 2019 à novembre 2019
À la fin de ce cours, le participant aura été initié aux concepts de base de sécurité des systèmes d’information.
Modules, options, contenu des cours
  • Enjeux de la sécurité de l’information
  • Système de management de la sécurité de l’information (SMSI)
  • Identification, authentification, autori-sation et irrévocabilité
  • Contrôles d’accès
  • Piratage éthique
  • Ingénierie sociale
  • Gestion d’un incident
  • Gestion des risques
  • Menaces informatiques
  • Médias sociaux - différents risques
  • Contre-mesures
  • Cryptographie
  • Plan de continuation des affaires et plan de recouvrement
  • Sécurité et virtualisation
  • Sécurité et infonuagique
  • Aspects légaux, réglementations, enquêtes et conformité
  • Sécurité physique et environnementale

Comment créer un atelier dynamique

Claire Raymond, consultante et coach certifiée PNL

Avril 2019
Cette formation s'adresse à toutes les personnes qui veulent offrir des formations dynamiques et structurées. Que vous soyez travailleur autonome, animateur, coach ou œuvrant dans tout autre domaine d'activité, cette formation vous donnera le processus à suivre pour réussir. De plus, vous repartirez avec des outils concrets, basés sur les besoins des adultes, les principes de l'andragogie et les différents types d'apprenants. Vous apprendrez à diversifier vos méthodes durant tout le déroulement afin de garder l'attention des participants.
Introduction
Décrire les principaux gestionaires de contenu disponible
Comprendre les implications des produits libres de droits
Installer un environnement de développement
Installer Wordpress
Comprendre les fonctions de base de Wordpress

Découvrir les réglages de base de Wordpress
Faire la gestion des usagers et création d'un Gravatar
Choisir et configurer un thème de base
Comprendre la différence entre une page et un article
Gérer les médias (images, sons, vidéos, PDF, etc.)
Découvrir les composantes utiles

Comprendre la différence entre une extension, un widget et un shortcode
Apprendre à bien choisir une extension
Comprendre les implications de l'utilisation d'extensions externes
Installer et configurer quelques composantes utiles
Analyser les besoins

Identifier les objectifs du site web
Rédiger et mettre en place l'arborescence
Comprendre le fonctionnement des menus
Comprendre le fonctionnement des outils de traductions
Développer une extension de base
Finaliser la mise en place du site

Ajouter et configurer les outils facilitant le référencement
Comprendre les principes de base de la sécurisation d'un site web
Évaluer la performance et optimiser un site web
Déployer un site web sur un autre serveur

Plan de communication et Web marketing

Collège de Maisonneuve

Mars 2016
Avec cet atelier de 28 h, le participant saura :
Rédiger et élaborer un plan de communication
Mettre en place et planifier un plan de communication
Construire sa visibilité sur Internet et générer du trafic
Vendre sur Internet et mesurer ses actions en marketing Web
Modules, options, contenu des cours
  • Plan de communication de l'entreprise
    Bâtir un plan de communication opérationnel
    Définir le rôle et les objectifs d'un plan de communication
    Rédiger et élaborer un plan de communication
    Déterminer et hiérarchiser ses cibles
    Piloter, évaluer et mettre en œuvre son plan de communication
  • Webmarketing en entreprise
    Enjeux et perspectives
    Définir les principaux objectifs du webmarkeging
    Découvrir le marché de la concurrence
    Définir une stratégie webmarketing performante
    Gérer du trafic et son audience
    Créer un référencement payant (SEA) et liens sponsorisés
    Améliorer sa notoriété - display
    Créer un marketing d’affiliation : rémunération à la performance
    Acquérir, fidéliser et gérer sa base de données courriel - e-mailing
    Créer un marketing participatif : médias sociaux, réseaux sociaux, etc.
    Faire progresser son audience par les autres canaux
    Mesurer ses actions et performances en marketing Web
    Appliquer le marketing Web aux téléphones intelligents (smartphone)
    Découvrir les métiers visés et les débouchés du webmarketing

Animation des réseaux sociaux

Collège de Maisonneuve

Février 2016
Avec cet atelier cet atelier de 24 h, le participant peut animer, gérer et interagir avec les différents médias sociaux dans un contexte d’affaires.

J'ai pu y apprendre à :
Modules, options, contenu des cours
  • Utiliser efficacement les médias sociaux pour promouvoir son activité
  • Créer une opportunité de présence
  • Intégrer les médias sociaux à ses actions de communication
  • Surveiller et gérer sa réputation en ligne
  • Définir une marque employeur et faire du recrutement 2.0

Médias sociaux pour les affaires - initiation

Collège de Maisonneuve

Février 2016
Avec cet atelier de 24 h, le participant aura acquis la compétence de décoder le phénomène des médias sociaux, de déceler les opportunités et de les intégrer harmonieusement à ses différentes stratégies d’affaires. Il pourra suivre les tendances grâce à la mise en place d’une cellule de veille sur les différents médias sociaux.

J'ai pu y apprendre à :
Modules, options, contenu des cours
  • Dresser un panorama des réseaux sociaux
  • Différents réseaux selon les objectifs d’affaires poursuivis
  • Renforcer sa présence sur les médias sociaux
  • Enjeux et risques juridiques
  • Gérer votre e-réputation
  • Mesurer et évaluer sa stratégie
Un atelier de 15 heures permettant de :

Créer du contenu pour les réseaux sociaux
Créer des photos et des vidéos pour les réseaux sociaux
Mettre en ligne du contenu pour les réseaux sociaux
Modules, options, contenu des cours
  • Contenus
    Royauté du contenu
    Marketing et le Inbound Marketing
  • Médias
    Photographie ou vidéographie
  • Matériel de prise de vue
    Tablette, téléphone et accessoires
  • Compositions
    Règle des tiers
    Types d’images
    Types JPG et PNG
    Conseils de prise de vue : photo
  • Formats vidéo
    Mp4
    Mv4
    Conseils de prise de vue : vidéo
  • Images à diffusion immédiate
    Réseaux sociaux associés
    Apps associées
  • Images à diffusion retardée
    Réseaux sociaux associés
    Apps associées
  • Logiciels de traitement d’images
    Adobe Photoshop / ordinateur / tablette
  • Création de groupes de travail
    Par groupe de 3 personnes
    Création des #Hashtags de chaque groupe
  • Pratique
    De la théorie à la pratique
    Déploiement des groupes en situations réelles
  • Visionnement et critique
    Présentation du travail d’équipe
  • Pédagogie
    Théorie - exemples - exercices

Gestion événementielle

Temps d'événements

Février 2015
Ce cours d’une journée présente, via présentations académiques, études de cas et ateliers, l’ensemble des sujets auxquels se familiariser pour assurer la réalisation fluide d’un événement communautaire, corporatif ou culturel. Ce cours vise à développer vos aptitudes en :
analyse des besoins et objectifs événementiels
développement de concepts et présentations
coordination logistique
communications événementielles
supervision d’événement

Accompagnante à la naissance - Doula

Alternative-Naissance

Octobre 2012 à novembre 2012
La formation d'accompagnante offerte par Alternative Naissance est une formation de base pour celles qui désirent devenir accompagnante à la naissance. Dans une ambiance conviviale, les participantes seront amenées à développer leurs connaissances théoriques et pratiques, à faire une réflexion sur leur propre capacité d'adaptation, de non-jugement et d'écoute et sur le rôle de l'accompagnante et ses limites. De plus, elles acquerront des notions pratiques leur permettant d'offrir un service professionnel.
Modules, options, contenu des cours
  • Durée de la formation 55hrs.
  • Thèmes abordés :

    Identité de l'accompagnante : philosophie, champs de pratique.
    Développer ses connaissances pratiques et théoriques : développement physiologique et émotionnel de la grossesse, de l'accouchement et du postnatal. Connaître les pratiques hospitalières d'usage et les pratiques alternatives, etc...
    Relation d'aide : qualités à développer, attitudes et aptitudes, etc...
    Organisation pratique : donner ses outils pratiques qui aideront l'accompagnante à s'organiser afin d'offrir un service professionnel, etc...

Marraine d'allaitement

Centre de santé et de services sociaux Longueuil

Octobre 2010
La formation de marraine d'allaitement est d'une durée de 24 heures théoriques. Il permet à la mère bénévole de se familiariser avec la biologie de l'allaitement, les problèmes et affections possibles (engorgements, mastites, etc), ainsi qu'à développer une relation d'aide.
Modules, options, contenu des cours

Maîtrise en sciences économiques

Université du Québec à Montréal

Septembre 2006 à juin 2008
L'analyse économique, les théories et les débats politiques sont au cœur de la maîtrise en économique. Ce programme met l'accent autant sur la connaissance des théories économiques existantes et des débats contemporains que sur l’application concrète de ces connaissances à des domaines particuliers. Après une formation rigoureuse, la maîtrise est complétée par la rédaction obligatoire d'un mémoire permettant d'avoir de l'expérience de recherche et l'utilisation de différents logiciels.
Modules, options, contenu des cours
  • Présidente de l'association étudiante des cycles supérieurs en économie, de juin 2007 à mai 2008
  • Vice-présidente de l'association étudiante des cycles supérieurs en économie, de juin 2006 à mai 2007

Baccalauréat en sciences économique

Université du Québec à Montréal

Septembre 2001 à juin 2005
Le baccalauréat permet d'obtenir une formation disciplinaire complète en sciences économiques en s'intéressant à la fois aux individus, aux groupes, aux entreprises et aux gouvernements. Il permet la compréhension de phénomènes sociaux qu'engendre la confrontation à la rareté des ressources et aide à évaluer les réponses que la société s'est dotée pour résoudre ce problème.