Adrien Vandamme
Technicien Support Applicatif
37 ans
Decines-Charpieu (1)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Passionné d'informatique et orienté solutions, j'ai acquis une expertise solide en maintenance, dépannage et support technique logiciel et matériel. Fort d'une expérience diversifiée en environnement Active Directory et d'une maitrise des outils de gestion de tickets (Service Now, BMC Helix), j'apporte des solutions rapides et efficaces aux utilisateurs tout en assurant un suivi rigoureux des interventions.
Technicien Support Proximité - interim puis CDI
HEMMERSBACH
Depuis juillet 2024
- Remplacement et installation de matériel informatique, smartphone et téléphone fixes
- Dépannage logiciels d'ordinateurs portables et fixes
- Remise en service de salles de visioconférence
- Stagging d’ordinateurs et de smartphone et gestions de poste sur Active Directory et SCCM
- Gestion des petites pannes des imprimantes des sites. Lien avec Ricoh pour les plus importantes.
Description de l'entreprise
Hemmersbach est une entreprise internationale spécialisée dans les services informatiques et la gestion de projets IT. Fondée en 1998 en Allemagne, l'entreprise compte désormais plus de 5 000 employés dans plus de 90 pays à travers le monde.
Hemmersbach propose une gamme de services qui incluent :
La gestion de projets IT et la gestion de programmes
La mise en œuvre et l'intégration de solutions informatiques
La gestion des infrastructures informatiques
Le support technique et la maintenance
La formation et le conseil en matière de technologies de l'information
L'entreprise travaille avec des clients de divers secteurs, notamment les entreprises, les institutions financières, les organisations de santé et les administrations publiques. Hemmersbach est connue pour son approche flexible et adaptable, ainsi que pour sa capacité à déployer des équipes de projet dans des délais courts.
Hemmersbach a développé une forte présence en Europe, en Asie, en Afrique et en Amérique du Nord, ce qui lui permet de proposer des services de haute qualité à ses clients à l'échelle mondiale.
Hemmersbach propose une gamme de services qui incluent :
La gestion de projets IT et la gestion de programmes
La mise en œuvre et l'intégration de solutions informatiques
La gestion des infrastructures informatiques
Le support technique et la maintenance
La formation et le conseil en matière de technologies de l'information
L'entreprise travaille avec des clients de divers secteurs, notamment les entreprises, les institutions financières, les organisations de santé et les administrations publiques. Hemmersbach est connue pour son approche flexible et adaptable, ainsi que pour sa capacité à déployer des équipes de projet dans des délais courts.
Hemmersbach a développé une forte présence en Europe, en Asie, en Afrique et en Amérique du Nord, ce qui lui permet de proposer des services de haute qualité à ses clients à l'échelle mondiale.
Technicien Support Informatique Software et hardware
Quietec
Octobre 2020
à décembre 2022
CDI
Avignon
France
- J'effectuais la maintenance, le dépannage et la télémaintenance de différentes entreprises et particuliers en présentielle et à distance.
Particulièrement, j'étais préposé à la maintenance d'une entreprise d'architecture pour laquelle, j'ai résolu des problèmes techniques sur AutoCAD. - J'installais et configurais les ordinateurs selon les standards de l’entreprise en faisant du stagging sous Windows 10. j'installais et configurais les logiciels selon les besoins des clients.
- Je réalisais la récupération des données utilisateurs en cas de perte de données.
- Dépannage avancé :
Logiciels : Outlook, Office, AutoCAD, logiciels pro médicaux
OS : Windows XP, 7, 10 - Montage d'ordinateurs, diagnostique et panne matériel premier niveau
- Remplacement de batterie, de RAM, de SSD, de cartes réseaux sur laptop et desktop
Description de l'entreprise
Entreprise de Service Numérique à taille humaine assez généraliste. Réalise la maintenance et l'installation de parcs informatiques. Fais aussi de la télémaintenance, de la gestion à l'installation des réseaux informatiques ainsi que de la sécurité informatique. Leurs clients : TPE, PME, Mairies, médecins et chirurgiens. Leur point fort, leur présence aux côtés de leurs clients et leur réactivité.
Site web de l'entreprise
Technicien Conseil Informatique - volontaire
Coeur D'art
Janvier 2017
à décembre 2023
- Conseil et dépannage informatique
- Aide au choix de matériel informatique
- Création de sites vitrines
Stagiaire Support et Développement web
Alcor Dommartin
Octobre 2012
à juin 2014
Dommartin
- Création et modification de sites web
- Formation des utilisateurs
- Dépannage informatique
Description de l'entreprise
Société de services informatiques spécialisée dans la gestion de parc informatique et la maintenance de systèmes d'information
Expertise : gestion de parc, maintenance, support technique, dépannage et réparation de matériel informatique
Activité annexe : création et modification de sites internet, création d'appli web pour sites existants
Secteurs d'activité : entreprises, administrations, établissements d'enseignement et organismes publics
Expertise : gestion de parc, maintenance, support technique, dépannage et réparation de matériel informatique
Activité annexe : création et modification de sites internet, création d'appli web pour sites existants
Secteurs d'activité : entreprises, administrations, établissements d'enseignement et organismes publics
