Passionné d'informatique et orienté solutions, j'ai acquis une expertise solide en maintenance, dépannage et support technique logiciel et matériel. Fort d'une expérience diversifiée en environnement Active Directory et d'une maitrise des outils de gestion de tickets (Service Now, BMC Helix), j'apporte des solutions rapides et efficaces aux utilisateurs tout en assurant un suivi rigoureux des interventions.
Remplacement et installation de matériel informatique, smartphone et téléphone fixes
Dépannage logiciels d'ordinateurs portables et fixes
Remise en service de salles de visioconférence
Stagging d’ordinateurs et de smartphone et gestions de poste sur Active Directory et SCCM
Gestion des petites pannes des imprimantes des sites. Lien avec Ricoh pour les plus importantes.
Description de l'entreprise
Hemmersbach est une entreprise internationale spécialisée dans les services informatiques et la gestion de projets IT. Fondée en 1998 en Allemagne, l'entreprise compte désormais plus de 5 000 employés dans plus de 90 pays à travers le monde.
Hemmersbach propose une gamme de services qui incluent :
La gestion de projets IT et la gestion de programmes La mise en œuvre et l'intégration de solutions informatiques La gestion des infrastructures informatiques Le support technique et la maintenance La formation et le conseil en matière de technologies de l'information
L'entreprise travaille avec des clients de divers secteurs, notamment les entreprises, les institutions financières, les organisations de santé et les administrations publiques. Hemmersbach est connue pour son approche flexible et adaptable, ainsi que pour sa capacité à déployer des équipes de projet dans des délais courts.
Hemmersbach a développé une forte présence en Europe, en Asie, en Afrique et en Amérique du Nord, ce qui lui permet de proposer des services de haute qualité à ses clients à l'échelle mondiale.