Adrien Vandamme
Technicien Support Applicatif
37 ans
Decines-Charpieu (1)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Passionné d'informatique et orienté solutions, j'ai acquis une expertise solide en maintenance, dépannage et support technique logiciel et matériel. Fort d'une expérience diversifiée en environnement Active Directory et d'une maitrise des outils de gestion de tickets (Service Now, BMC Helix), j'apporte des solutions rapides et efficaces aux utilisateurs tout en assurant un suivi rigoureux des interventions.
Compétences
Support et déploiement IT
-
Maintenance et support
Bon niveau
-
Télémaintenance
Bon niveau
-
Diagnostique panne
Bon niveau
-
Réparation materiel IT
Intermédiaire
-
Montage ordinateur
Intermédiaire
Informatique générale
-
Intelligence Artificielle
Intermédiaire
-
Conception graphique
Intermédiaire
-
Choix matériel IT
Avancé
ITSM
-
ServiceNow
Bon niveau
-
Outlook
Bon niveau
-
BMC Helix
Bon niveau
Collaboratif
-
M365
Intermédiaire
-
Outlook
Bon niveau
-
Teams
Intermédiaire
-
G Suite
Bon niveau
Systèmes et Virtualisation
-
Windows Server
Intermédiaire
-
Linux
Intermédiaire
-
VMware
Intermédiaire
-
Virtualbox
Intermédiaire
-
Active Directory
Intermédiaire
Technicien Support Proximité - interim puis CDI
HEMMERSBACH
Depuis juillet 2024
- Remplacement et installation de matériel informatique, smartphone et téléphone fixes
- Dépannage logiciels d'ordinateurs portables et fixes
- Remise en service de salles de visioconférence
- Stagging d’ordinateurs et de smartphone et gestions de poste sur Active Directory et SCCM
- Gestion des petites pannes des imprimantes des sites. Lien avec Ricoh pour les plus importantes.
Technicien Support Informatique Software et hardware
Quietec
Octobre 2020
à décembre 2022
CDI
Avignon
France
- J'effectuais la maintenance, le dépannage et la télémaintenance de différentes entreprises et particuliers en présentielle et à distance.
Particulièrement, j'étais préposé à la maintenance d'une entreprise d'architecture pour laquelle, j'ai résolu des problèmes techniques sur AutoCAD. - J'installais et configurais les ordinateurs selon les standards de l’entreprise en faisant du stagging sous Windows 10. j'installais et configurais les logiciels selon les besoins des clients.
- Je réalisais la récupération des données utilisateurs en cas de perte de données.
- Dépannage avancé :
Logiciels : Outlook, Office, AutoCAD, logiciels pro médicaux
OS : Windows XP, 7, 10 - Montage d'ordinateurs, diagnostique et panne matériel premier niveau
- Remplacement de batterie, de RAM, de SSD, de cartes réseaux sur laptop et desktop
Technicien Conseil Informatique - volontaire
Coeur D'art
Janvier 2017
à décembre 2023
- Conseil et dépannage informatique
- Aide au choix de matériel informatique
- Création de sites vitrines
Stagiaire Support et Développement web
Alcor Dommartin
Octobre 2012
à juin 2014
Dommartin
- Création et modification de sites web
- Formation des utilisateurs
- Dépannage informatique
Formation en référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité et le positionnement des sites web
Connaissances acquises : stratégie SEO, optimisation de contenu, architecture de site, liens internes et externes, analyse de performances
Compétences développées : création de contenus SEO, optimisation de pages, gestion de campagnes de référencement
Connaissances acquises : stratégie SEO, optimisation de contenu, architecture de site, liens internes et externes, analyse de performances
Compétences développées : création de contenus SEO, optimisation de pages, gestion de campagnes de référencement
Formation aux techniques modernes de marketing éthiques en ligne.
Formation de 2 ans en informatique et gestion de systèmes d'information
Compétences : conception de solutions, gestion d'infrastructures, développement d'applications, sécurité et gestion de données
Stage en entreprise et projet tutoré pour appliquer les connaissances
Compétences : conception de solutions, gestion d'infrastructures, développement d'applications, sécurité et gestion de données
Stage en entreprise et projet tutoré pour appliquer les connaissances
Bac STG Comptabilité
Septembre 2007
à juin 2009
Bac science et technologie de la gestion spécialité comptabilité et finance d'entreprise
Langues
-
Anglais
Bon niveauCourant, expérience de 2 semaine collège international Angleterre + 1 mois de séjour volontaire irlande
Certifications
- Footing
- Randonnée
- Natation
