Passionné d'informatique et orienté solutions, j'ai acquis une expertise solide en maintenance, dépannage et support technique logiciel et matériel. Fort d'une expérience diversifiée en environnement Active Directory et d'une maitrise des outils de gestion de tickets (Service Now, BMC Helix), j'apporte des solutions rapides et efficaces aux utilisateurs tout en assurant un suivi rigoureux des interventions.
