Vous devez faire face à de nouvelles problématiques en matière de développement ou de ressources humaines. Titulaire d’un Master en développement et compétitivité des territoires, de certifications en web-conseil et community management, je suis disponible pour développer vos projets. Capable d'intervenir aussi bien en gestion des ressources humaines, prévention des riques et community management qu’en relation client ou analyse stratégique, je suis à même de vous assister sur bons nombres de missions.
Avec une expérience tant en entreprises qu’en organismes publics ou associations, j'ai pu capitaliser expertise technique (analyse statistique, enquêtes, études, panorama etc.) et aisance relationnelle (coordination, représentativité, réunions) sur des thématiques liées au développement économique et social ou à la relation client. Ces expériences m’ont donné l’aptitude de travailler de concert avec différentes structures publiques, parapubliques et privées de toutes échelles ainsi que de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
L’ensemble des secteurs économiques recherchent des personnes capables de conseiller et de répondre aux publics de l’entreprise via les médias digitaux et les réseaux sociaux.
La relation client sur le web.
Conseiller les clients sur les réseaux sociaux
Echanger avec les clients sur le web et les forums.
Ce master permet d'appréhender l'intérêt des politiques économiques territoriales conduites à différents niveaux (Europe, Nation, Collectivités territoriales, établissements publics…), mais aussi d'apprendre des méthodes d’analyse pour comprendre les grandes tendances qui façonnent l'économie et les outils nécessaires pour appréhender leurs conséquences sur les territoires, comme la globalisation et les réseaux, les mécanismes de développement et leurs démarches transversales, les impératifs de développement durable ou les mutations économiques et administratives des territoires.
Modules, options, contenu des cours
> Objectifs : Fournir aux étudiants les clés de compréhension des enjeux de l’intervention publique, la connaissance de l’organisation de l’intervention publique et des modalités de ses interventions, la politique publique de la théorie de l’action publique, ainsi que des principes du calcul économique public qui servent à former la rationalité de l’intervention publique. Former des personnes capables d’assumer des postes dans la fonction publique et dans les organismes ayant une mission de service public. Un accent est mis sur la valorisation des compétences d’analyse et de diagnostic permettant de définir une action efficace dans un environnement institutionnel complexe.
Institut de Management Public et de Gouvernance Territoriale
Septembre 2009
à juin 2010
Le management public, en dehors des logiques de la science administrative ou politique, privilégie le territoire, garant de renouvellement et d'enrichissement des visions. Une tendance que vient renforcer l'actualité d'une décentralisation à l'oeuvre. Mais le Management public ne saurait se concevoir sans une dimension internationale.
Stratégie, gestion financière, évaluation des services publics, management, fiscalité, communication
Le programme, sur 4 semestres, assure une immersion progressive et profonde dans les réalités de la vie urbaine. Les trois formes pédagogiques (cours et travaux dirigés/ateliers et associations/études et projets) s’articulent sur trois domaines (connaissances de base, savoirs professionnels, compétence de métier).
Economie, sociologie, sciences politiques, urbanisme, markéting territorial, SIG, politique de la ville, psychosociologie, architecture.
Modules, options, contenu des cours
Connaissances de base
Acquérir des langages et concepts de la gestion urbaine (Langue vivante, Droit social, Economie, Ethnologie, Expression, Gestion, Management, Mathématiques, Psychologie sociale, Sociologie...). Temps fort : étude monographique d’un lieu en début de première année.
Savoirs professionnels
Se familiariser avec les comportements propres au milieu professionnel (communication, Environnement, Droit administratif, Expression professionnelle, Urbanisme et architecture ...). Temps fort : Stage d’observation d’une organisation en fin de première année.
Compétences de métiers
Mobiliser des savoirs et potentialités personnelles (Informatique, Marketing Urbain, Mathématiques appliquées, Gestion de projet, Négociation...). Temps fort : - Conduite d’une mission dans le cadre d’un stage de deuxième année et Simul’off.