Infrastructure, Cloud, Sécurité, Réseaux, Exploitation : autant de leviers qui, s'ils sont maîtrisés, budgétisés et industrialisés, font du SI un véritable accélérateur de croissance. Ma démarche : poser un diagnostic sur chaque couche de votre système d'information - de l'infrastructure au support utilisateur - pour l'aligner sur votre stratégie. Fort de mon expérience de DSI et responsable de l'exploitation ayant accompagné notamment la croissance d'une entreprise de 450 à 1000 utilisateurs, j'interviens en tant que DSI externalisé / de transition pour structurer votre IT, optimiser votre support quotidien, sécuriser votre existant et piloter votre transformation digitale.
Pilotage global : Direction du service informatique (organisation, management des équipes, gestion du budget, reporting/communication interne).
Sourcing & Achats : Gestion stratégique des fournisseurs et prestataires (politiques d’achats, appels d’offres, négociations, suivi des contrats) pour optimiser les coûts et la qualité de service.
Exploitation & Support IT (MCO - Maintien en Conditions Opérationnelles)
Structuration du Support : Mise en place des outils (ticketing) des processus (ITSM) et des KPI pour professionnaliser l'exploitation et fluidifier la résolution des incidents.
Optimisation de la qualité : Définition et suivi des SLA pour garantir un support performant et une bonne disponibilité du SI.
Infrastructure & Applicatif (Évolution du SI)
Architecture & Réseaux : Définition, maintien en conditions de sécurité (MCS) et évolution de l’infrastructure (Systèmes, Réseaux, Télécoms, Impressions) pour absorber la croissance (passage à 1000 utilisateurs/40 sites/télétravail).
Cohérence Applicative : Pilotage et intégration des logiciels de gestion (progiciels métiers, comptabilité, RH) pour garantir la fluidité des processus transverses.
Projets & Transformation Digitale
Direction de Projets : Pilotage de projets informatiques (choix, déploiement, migration) depuis la conception jusqu'à la recette finale.
Équipe Data : Création et pilotage du pôle Data dans l'entreprise pour optimiser la gestion de la donnée interne et externe.
Innovation : Exercice d'une veille technologique active et accompagnement des équipes dans l'adoption des nouveaux usages.
Participer à l’élaboration de la stratégie de vente
Analyser, sélectionner et répondre aux appels d’offres
Élaborer des maquettes et/ou des prototypes chez les clients
Intervenir sur des évènements Marketing ou manifestations à large audience
Élaborer des supports de vente
Définir des plans de veille et étoffer le catalogue d’offres
Animation de Webinaires et participation à l'élaboration de contenu marketing (livre blanc, catalogues d'offres, support de vente)
Avant-vente auprès des Ingénieurs d'affaires sur toute la gamme des produits Microsoft (Azure, Office 365, Windows Server...) et l'écosystème de partenaires (Veeam, Audiocodes ...)
Comprendre les principes clés de la gouvernance informatique Analyser les pratiques actuelles de planification et de gestion de la gouvernance DSI Élaborer et faire valider un schéma directeur Mettre en place un plan d’action, de pilotage et de suivi d’un schéma directeur
Comprendre les principes, les enjeux et les défis de la transformation digitale du SI. Situer le rôle et les attendus de la DSI. Identifier les propositions et les solutions d'une DSI digitale.