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Philippe Zillweger

Spécialiste IT, Helpdesk, Organisation et logistique

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Philippe Zillweger
Fribourg (1700) Suisse
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Situation professionnelle
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En simple veille
Présentation
Analyse et mise en place de structure d'unité de support opérationnel
Responsable de centre de contacts et d'appels (helpdesk, clientèle)
Apport de l'expertise en organisation, processus, finance
Gestion de projet
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

Responsable Section First Level Support

UBS SA
2007 à 2008
CDI
Suisse
Suisse
  • Management de la section composée de teams à Fribourg, Bâle et Tessin
  • Responsable des équipes de support de Monaco et Paris
  • Responsable de l'atteinte des SLA ainsi que du développement des collaborateurs
  • La section compte plus de 100 collaborateurs
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