Gestion de la relation avec Fujitsu – prestataire du Service Desk Création Modification de Services dans le Catalogue Schneider Digital - suivi opérationnel sur l'Europe
Mise en place de processus en lien avec l'équipe Asset Management , ou Proximity Services
Mise en place de communautés avec les Business Analystes (150 personnes ), les RH (30 personnes) - Creation de l'équipe des Amabassadeurs Employee experience sur l'europe (18 personnes)
Manager hiérarchique et fonctionnel (Equipe Européenne )
Gestion des process IT / RH (On Boarding, Off Boarding, Transfert )