Manager en Ressources Humaines avec + de 10 ans d'expérience au sein d'entreprises internationales dans les secteurs IT / internet / e-commerce / jeux vidéo. Diplômé d'un Master en école de commerce - Anglais courant.
Domaines de compétence :
Domaines de compétence :
- Recrutement
- Formation
- Conseils RH aux managers, assistance aux salariés
- Gestion de projets & données RH
- Droit du travail et pratiques RH
- Administration du personnel
HR Manager
Sitel Group
Depuis février 2021
- Contexte : Fort besoin de scalabilité nécessitant de recruter, former et fidéliser des talents tech et produit (développeurs backend & frontend, Product Owners, DevOps & QA Engineers). Périmètre : Environ 300 salariés situés en France, Inde et USA.
• Recrutement :
- Ajout de nouveaux partenaires de recrutement afin d'étendre notre vivier potentiel de candidats, notamment en région et à l'étranger (nearshore).
- Entre 2020 et 2021, réduction de 20% des délais de recrutement via une revue du processus de recrutement : test techniques, outil de gestion des candidatures, outil de planification d'entretiens, sponsorship des managers.
- Obtention d'une licence recruteur sur LinkedIn avec 5 slots de publication. Diffusion des annonces et tri des candidatures : https://www.linkedin.com/company/innso-software/jobs
- Sur Welcome to the Jungle, mise à jour de notre page employeur avec ajout de nouvelles photos / vidéos. Mise à jour de la stack technique / présentation de l'entreprise (en 3 langues). Revue et harmonisation de la rédaction des descriptifs de postes, tenue à jour des annonces et traitement des candidatures. Entre 2020 et 2021, augmentation de 122% du nombre de candidatures : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/innso
➢ Résultat : 52 nouvelles recrues entre janvier 2021 et janvier 2022.
• Formation :
- Recensement des besoins de formation avec les managers.
- Synthèse, estimation financière et arbitrage des actions de formations avec la direction.
- Organisation d'une action de formation sur AWS : + de 20 salariés concernés, + de 300h de formation dispensées, mesure de la satisfaction des stagiaires.
• Fidélisation :
- Coordination du parcours d'onboarding des nouveaux salariés.
- Suivi individuel des salariés : demandes particulières, réponses aux questions RH.
- Conseil aux managers : résolution de conflits, proposition d'initiatives de rétention.
- Ajout de nouveaux partenaires de recrutement afin d'étendre notre vivier potentiel de candidats, notamment en région et à l'étranger (nearshore).
People Manager France
Contentsquare
Juin 2020
à janvier 2021
- Contexte : Durant la pandémie de Covid-19, préparation de la réouverture temporaire des bureaux. Accompagnement de 350 salariés et 35 managers sur des sujets RH.
- Rédaction du plan de reprise d’activité et mise à jour du DUERP. Réouverture des bureaux le 15 juin 2020 conformément à la date prévue.
- Accompagnement régulier des managers sur leurs enjeux RH. Suite à un coaching managérial personnalisé, passage de 45% à 95% de performance moyenne d’un salarié entre Q2 et Q3 2020.
- Intégration RH des salariés issus de 2 sociétés acquises : Formation aux outils RH, identification des interlocuteurs clés, suivi d’un plan d’actions. 93% de satisfaction sur leur intégration.
Manager RH
Wargaming Europe
Avril 2018
à mai 2020
- Contexte: Accompagnement de la Direction dans la formation des managers, et nécessité d’organiser les élections du CSE avant le 1er janvier 2020.
- Recrutement et encadrement d’une assistante RH.
- Conseils et formations auprès des managers : Leadership, droit du travail, cas disciplinaires, temps de travail, etc. (+ de 40h de formations dispensées en 2018).
- Participation à des ateliers de travail avec le Directeur Général afin d'améliorer les pratiques de management : Création d'un parcours de formation pour les managers, formation des managers aux techniques SMART goals, mise au point d'un système d'entraide pour la création d'objectifs SMART, coaching et suivi régulier des managers. 86.7% de retours positifs des salariés concernant leur management (+12.6 points en 12 mois).
- Elections du Comité Social d'Entreprise (CSE) : Organisation complète de la mise en place du CSE en 2019 via le vote électronique. Contact avec le prestataire externe du système de vote en ligne, préparation du protocole d'accord préélectoral, constitution du bureau de vote, rédaction des communications à destination des salariés. Quorum atteint dès le 1er tour des élections.
Généraliste RH
Wargaming Europe
Avril 2013
à avril 2018
CDI
Boulogne-Billancourt
France
- Contexte : Forte dimension internationale (170 salariés dont + de 70% de non-francophones et 25 nationalités)
- Responsabilités quotidiennes :
- Point de contact principal pour toutes les questions RH en Europe.
- Préparation des contrats de travail, avenants, déclarations à l'embauche et sanctions disciplinaires.
- Paie : Saisie des éléments variables de paie des 170 salariés de Wargaming Europe répartis dans 7 pays, audit de paie, remontée des erreurs et établissement des ordres de virement.
- Gestion des arrivées et des départs salariés. 200 arrivées préparées, 95% de salariés satisfaits de la prise en charge de leurs arrivées.
- Suivi de la validité et des procédures de renouvellement des permis de travail pour les 20 salariés non-européens.
- Participation : Création des profils salariés, calcul des temps de présence et communication sur le dispositif auprès des salariés. 100% des délais respectés.
- Tenue à jour du système SAP sur les informations des salariés.
- Point de contact principal pour toutes les questions RH en Europe.
- Projets RH :
- Changement de prestataire de paie : Reprise des éléments de paie, paramétrage du nouvel outil, transition assurée pour janvier 2014.
- Changement de mutuelle et de prévoyance : Montage de 150 dossiers d'affiliation. Transitions assurées dans les temps pour l'ensemble des salariés. Réduction de 20% de la cotisation mutuelle individuelle avec maintien des garanties. Mise en place d'une 3ème option d'affiliation (Duo) et d'une option surcomplémentaire.
- Bulletins de paie dématérialisés : Service de stockage de bulletins de paie en ligne proposé à tous les salariés européens. Taux d'adhésion : 98%.
- SIRH : Participation à la mise en place d'un Système d'Information RH SAP à un niveau mondial (bureau pilote) pour la gestion du personnel et des absences : Renseignement des données pour le bureau européen, suggestion de rubriques, définition des règles d'alertes et de notifications, configuration des absences et des règles d'acquisition et de prise de congés. Modules livrés opérationnels et dans les temps pour le bureau européen.
- Changement de prestataire de paie : Reprise des éléments de paie, paramétrage du nouvel outil, transition assurée pour janvier 2014.
Chargé de RH
Amazon.fr
Octobre 2012
à février 2013
CDD
Montélimar
France
- Contexte : Période de fêtes de fin d’année, multiplication par 3 de l’effectif du site via l’intérim
- Gestion du personnel intérimaire : Intégrations dans les systèmes informatiques, accueil physique, traitement des contrats de mise à disposition, relevé des heures et des absences, communication quotidienne avec les agences d’intérim, reporting d’activité.
- Handicap : Entretiens candidats (Forum Emploi Handicap), encadrement des tests, debriefings avec la Responsable RH. Recrutement de 6 personnes en situation de Handicap en 2 mois.
- Discipline : Suivi de l’absentéisme, rédaction de courriers de relances pour les absences injustifiées
- Elaboration de process liés à l'intérim et au recrutement : Process d'intégration dans les systèmes, cooptation, candidature interne, fins de missions...
- Résultats : Intégration de 600 nouveaux intérimaires en 3 mois (dont 250 en une semaine).
Coordinateur recrutement
Amazon.fr
Juillet 2012
à octobre 2012
Stage
Orléans
France
- Contexte : Ouverture du site logistique de Chalon-sur-Saône
- Pour 2 responsables recrutement, organisation des entretiens de recrutement au niveau France (3 sites) pour des postes de Responsables d’équipe logistique, Responsables RH et DRH (H/F)
- Suivi du processus de recrutement : Point de contact avec les candidats, préparation des debriefings
- Sourcing de CVs de Responsables RH et DRH (H/F). Présélection téléphonique des profils sourcés
- Résultats : 100% des besoins en recrutement « cadres » couverts pour l’ouverture du site de Chalon-sur-Saône.
Consultant en recrutement junior
Reed Specialist Recruitment
Mars 2011
à septembre 2011
Stage
Dublin
Irlande
- Contexte : Rareté des profils « ingénieurs » en Irlande en comparaison de la demande
- Sourcing de profils IT : développeurs PHP, C#.NET, C++, Java, VB, SQL, développeurs de jeux vidéo, ingénieurs Test & QA, chefs de projets localisation, Oracle DBA, ingénieurs systèmes & réseaux (H/F)...
- Présélection téléphonique des candidats
- Rédaction, publication et gestion de + de 150 offres d’emplois sur 8 job boards : Monster, Reed.co.uk, Jobs.ie, Irishjobs.ie...
- Recrutement de 2 stagiaires recrutement : posting d'annonces, tri CV, présélection téléphonique (en français + anglais), formation
- Ponctuellement, sourcing de profils multilingues Sales/Customer Service
- Résultats :
- 27 candidats sourcés ont été reçus en entretien chez nos clients
- 4 candidats sourcés ont été placés, sur les 7 placements réalisés par l'équipe entière pendant la durée de mon stage
- Honoraires générés : 25.087€ (soit 60% du CA du service pendant la durée de mon stage)
- 27 candidats sourcés ont été reçus en entretien chez nos clients
Chargé de projets RH
Dell
Juin 2010
à février 2011
Stage
Montpellier
France
- Contexte : Accompagnement des Responsables RH sur la mise en oeuvre de l’accord Handicap
- Recrutement de 13 techniciens hotline support "serveurs" (garantie Gold/ProSupport) en situation de handicap en 2 mois :
- Sourcing de + de 230 CVs
- Présélection téléphonique des candidats
- Organisation de 6 sessions de recrutement (45 candidats)
- Participation aux entretiens de recrutement
- Communication des résultats
=> Objectif du projet : recruter 12 analystes "serveurs" en 2 mois. Délais respectés, objectif dépassé.
- Sourcing de + de 230 CVs
- Sourcing régulier de profils techniciens spécialistes "serveurs" et "stockage", ingénieurs avant-vente, ingénieurs commerciaux. Domaines de compétences : virtualisation, clustering, serveurs, réseau, SAN…
- Aide au pilotage des accords d’entreprise (handicap, égalité professionnelle, risques psycho-sociaux) : suivi des indicateurs, montage de dossiers Agefiph, établissement de rapports, planification des actions, point de contact avec les intervenants extérieurs
- Coordination du projet Dell YouthConnect : aide à l'insertion professionnelle de 170 collégiens de Montpellier situés en ZEP. Mobilisation de 40 collaborateurs en interne, planification des interventions, organisation d'une conférence de presse
=> En 5 mois, 100h consacrées au projet par les volontaires Dell dont 60h directement auprès des élèves - Audit juridique des contrats des prestataires externes présents sur le site. Présentation d'un rapport de risque à l'équipe RH.
- Enquête d'opinion des salariés : Analyse des résultats, présentation d'un rapport et propositions d’actions auprès du management
- Rémunération : Audit des rémunérations des stagiaires, apprentis et contrats pro. Etablissement d'un rapport pour l'équipe RH.
- Communication interne : Rédaction de newsletters, affichage interne, mise à jour intranet RH
- Gestion de projets RH
- Gestion de données RH
- Administration du personnel
- Saisie et audit de la paie
- Conseil aux managers et salariés
- Recrutement
-
Anglais : Courant. Usage professionnel quotidien.
Avancé
-
Espagnol : Intermédiaire
Intermédiaire
- Utilisation courante du Pack Office (en francais + anglais)
- Maïtrise opérationnelle de SuccessFactors (module RH de SAP)
Classé dans les 10 premiers de ma promotion (35 étudiants environ)
Baccalauréat ES - Mention Bien
Classé alternativement 1er et 2ème de ma promotion (35 élèves environ)
Classé alternativement 1er et 2ème de ma promotion (35 élèves environ)
- Président d'Immo@Euromed (commission immobilière d'Euromed Management) : goût de la gestion d'un projet et d'une équipe
- Bénévole aux Restos du Coeur : empathie, sens du contact et du service
- Piano, 8 ans de pratique : rigueur, sens du détail, expression en public
- Montage vidéo + création de BD : créativité
- Photographie : sens de l'observation
