Jean CLEMENS
Quality & Performance manager
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Capacité d'analyse et de synthèse, organisation et gestion des priorités, maîtrise du système d'information, fiabilité dans la performance des livrables...conjugués à innovation, excellence opérationnelle, valeur ajoutée pour le Client, développement et progrès continu, sont autant de marqueurs de mon parcours professionnel et des perspectives dans lesquelles j'inscris toute ma motivation et mes projets de réussite.
Je peux apporter ma meilleure contribution dans le pilotage de projets transverses en mettant à profit mon expérience et mes compétences de Performance Leader: Lean 6 Sigma (Black Belt), DMAIC, VSM, 5S, TPM, SMED, résolution de problème (8D, A3), conduite du changement...
Je peux également apporter mes compétences et expérience en Business Process Management, performance des organisations, systèmes de management, ainsi que dans le domaine du partage et déploiement des meilleures pratiques, industrialisation, méthodes et outils, transformation digitale.
Je peux apporter ma meilleure contribution dans le pilotage de projets transverses en mettant à profit mon expérience et mes compétences de Performance Leader: Lean 6 Sigma (Black Belt), DMAIC, VSM, 5S, TPM, SMED, résolution de problème (8D, A3), conduite du changement...
Je peux également apporter mes compétences et expérience en Business Process Management, performance des organisations, systèmes de management, ainsi que dans le domaine du partage et déploiement des meilleures pratiques, industrialisation, méthodes et outils, transformation digitale.
Méthode, Qualité, RSE et transformation digitale
Groupe Seven
Depuis juin 2023
- Description : Mettre en place un système de management documenté et
porté par les managers pour soutenir la performance et la valeur ajoutée.
Déployer les meilleures pratiques dans les standards opérationnels.
Conduire la transformation digitale
Responsabilités et objectifs : Membre de l’équipe de Direction du Groupe
pour mettre en oeuvre la feuille de route de transformation
Résultats obtenus : 200 documents applicables mis en oeuvre / + 10
processus, depuis la Direction Générale du Groupe jusqu’au niveau
opérationnel des filiales. Pilotage du projet de certification ISO9001.
Accompagnement organisationnel sur 7 entités juridiques
Déploiement opérationnel de solutions SI métier auprès de 6 services /
+70 collaborateurs. Pilotage du Data Management pour le Groupe. DPO1
du Groupe Seven.
Elaboration et mise en oeuvre structurée de la RSE au sein du groupe
(représentant désigné par la Direction) : labélisation Ecovadis, mesure et
pilotage de l’empreinte carbone, production du rapport RSE
Responsable Pilotage Property Management
EDF
Décembre 2021
à juin 2023
- Direction Immobilier Groupe – Direction Exploitation
Description : Garantir la meilleure efficience du parc immobilier tertiaire au
service des entités utilisatrices et des opérations
Activité : Pilotage stratégique et prescriptif des Property Managers,
Pilotage opérationnel et de la performance des contrats
Mots clés : Contract management, tertiaire, preneur-bailleur, Facility
Management
Pilote Amélioration Continue
Edvance
Juillet 2020
à novembre 2021
- Impulser le focus opérationnel pour des standards et processus apprenants au service de la performance des projets
Responsable Qualité Projet / Projet HPC
Edvance
Septembre 2018
à juin 2020
- Membre de l’Etat Major. Créer et piloter l’équipe (6 pers.). Déployer la Qualité Opérationnelle. Assurer la stratégie Qualité d’un projet complexe
Resp. Qualité et Excellence Opérationnelle Projet EPR Flamanville 3
Framatome
Mai 2017
à août 2018
- Garantir la conformité et la sûreté dans le respect des délais et des coûts. Résoudre les problèmes. Déployer le Lean
Responsable Performance Opérationnelle
AREVA TEMIS
Juin 2015
à avril 2017
CDI
VALOGNES
France
Responsable Qualité Fabrication
AREVA TN
Mai 2013
à juin 2015
- Support aux opérationnels pour la détection, l'instruction et la résolution des dysfonctionnements, mise en oeuvre des démarches de progrès sur les processus et les procédés.
- Analyse des AO et contrats clients en cas d’exigences Qualité / Environnement spécifiques
- · Établissement des paragraphes qualité des offres; établissement (ou vérification) des PAQ
- · Valider la Revue d’Offre et la Revue de Contrat pour la partie Qualité,
- · Interfaces avec les clients dans le domaine qualité
- · Organisation et suivi des audits clients
- Traitement AQ des Demande d’Achat (DA)
- Vérification finale du certificat de conformité; suivi en amont de l’ensemble des préalables, de façon à prévenir toute réserve au moment de la livraison
Management systems / Operational performance leader
AREVA
Octobre 2010
à 2013
- Corporate Quality & Performance / Management systems, processes, KPI, Operational Excellence
- Construire et déployer la politique Qualité et performance du Groupe au travers des systèmes de management : Définir et mettre en oeuvre les processus transverses, Contribuer à l'intégration des systèmes de management, conduire la maîtrise de la performance et des indicateurs associés, depuis le terrain opérationnel jusqu'aux directions générales, accompagner la gestion du changement.
Consultant
Euriware
Novembre 2008
à septembre 2010
- Cadres de missions :
- I- Accompagnement des Directions Métiers et transverses :
- 1-Définition, Optimisation, Mise en œuvre des organisations
- Logistique, Achats & Stocks, Maintenance, Exploitation
- Fonctions supports, Helpdesk, Contrôle de gestion opérationnel
- Mutualisation de structures multi-sites
- 2-Collecte et partage des meilleures pratiques
- Workflow et processus métiers
- Référentiels techniques
- Plans, gammes, opérations de maintenance
- Analyse du REX, mise en œuvre d’une base de connaissance / Aide à la décision
- 3-AMOA auprès des DSI siège, DSI corporate
- Etude d’opportunité, Choix de solution applicative
- Cartographie fonctionnelle, urbanisation des systèmes
- Alignement / Convergence du SI, gestion des exceptions et spécificités métiers
- II- Accompagnement des entités opérationnelles :
- 1-Elaboration des documents de référence
- Organigramme, processus, modes opératoires
- Spécifications générales et détaillées
- Documents opérationnels
- 2-Audit technique et conseil
- Organisation, flux et processus
- Méthodes de maintenance
- Gestion des achats, des approvisionnements et des stocks
- 3-Intégration de systèmes industriels et techniques
- Préparation des données
- Mise en œuvre des paramétrages fonctionnels
- Elaboration des didacticiels et des formations
- Déploiement et accompagnement du changement
Chargé de Mission / Senior Internal Auditor - Achats et Maintenance
Keolis
Mai 2004
à octobre 2008
- >Maîtrise d’ouvrage du domaine Achats, Maintenance et gestion des parcs
- >Cadrage et modélisation des organisations et des processus métiers.
- >Analyse comparative de Life Cycle Cost pour les achats (sourcing, benchmarking)
- >Gestion et simulation stratégique de parcs de matériels roulants sur les plans budgétaire, logistique et exploitation.
- >Etude d’opportunité en vue de la mise en œuvre d’une GMAO.
- >Responsable métier de la Maîtrise d’ouvrage, des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, pour la mise en œuvre de l’ERP Qualiac.
- >Responsable Maîtrise d’ouvrage pour les progiciels spécifiques métiers et pilotage d’une TMA.
Chef de Projet
Veolia Environnement
Juillet 1999
à mai 2004
- > CGEA (Veolia Environnement)
- Chef de projet MOA pour la convergence et la mise en œuvre des bonnes pratiques de maintenance – Animation de groupes de travail métiers – Elaboration des procédures – Mise en œuvre des référentiels techniques et de gestion.
- Chef de projet MOA pour la mise en œuvre et l’industrialisation du déploiement de Mainta Open System sur les sites des branches Transports (Connex) et Propreté (Onyx)
- Responsable Intégration et recette sur 9 sites pilotes
- > ONYX France (Veolia Environnement)
- Expert métier pour le domaine fonctionnel Maintenance, Parcs et Achats, contribution à l’élaboration du schéma directeur du système d’information d’Onyx France. Définitions des référentiels et des fonctionnalités, cadrage des cibles fonctionnelles et applicatives, urbanisation des systèmes.
- > ONYX Loire Bretagne (Veolia Environnement)
- Réalisation de l’alignement des organisations et de l’accompagnement du changement.
- Chef de projet MOA du projet de GMAO, depuis les spécifications générales jusqu’au déploiement industriel de datastream 7i (INFOR) sur les sites pour la maintenance du parc de matériels (véhicules industriels, engins de chantier, bandes transporteuses, fours…) et des infrastructures.
Ingénieur d'Affaires
Couédic Madoré Equipement
Mars 1996
à juillet 1999
- Etude des projets, rédaction des devis, élaboration des réponses aux appels d’offres.
- Responsable d’un portefeuille de clientèle pour la fourniture et l’installation d’équipements industriels à forte spécificité technique.
Chargé de Projet
Missions courtes - Stages
Février 1992
à janvier 1996
- > SEXTANT AVIONIQUE (Le Haillan, 33)
- Etude / amélioration des pratiques (flux et processus) au sein du service des réparations. Soutien logistique auprès des chargés d’affaires et des services techniques.
- > BORDEAUX TECHNOPOLIS (SEM)
- Chef de projet pour la mise en base de données technico-commerciales sur Autocad et en images de synthèse du Technopôle Bordeaux Montesquieu
- >SANTE EXPORT
- Mise en place du système d’information Comptabilité – Gestion des Ventes – facturation
- Choix des progiciels et matériels, développements d’applicatifs, installation en réseau, formations des utilisateurs.
Qualité et Performance
Compétences fonctionnelles
Depuis septembre 1991
- Qualité : Assurance Qualité,
qualification & évaluation des fournisseurs, plans de progrès, audit interne/externe, contrôle Qualité, certification ISO
Performance : Business Process Management, performance des organisations et des infrastructures, systèmes de management, Sécurité au travail, Lean 6 Sigma (Black Belt), DMAIC, VSM, 5S, TPM, SMED, résolution de problème (8D, A3), conduite du changement, Systèmes
d’excellence (benchmark automobile/aéronautique/nucléaire/défense/…), Transformation digitale, Pilotage par les KPI (Indicateurs Clés de Performance)
Projet/affaire : développement d’activités, élaboration des offres, Chiffrage / étude de prix, relation client, négociation, satisfaction
Client, Project Management Office, Gestion des risques et opportunités, pilotage de la performance financière, Contract Management
Management
Membre d’équipe de Direction, Encadrement d’équipes pluridisciplinaires, management direct d’équipes Méthodes, Qualité, Outils & Système d’information, management transverse auprès des Directeurs et Chefs de service, de l’encadrement de première ligne et des équipes opérationnelles (Etudes, Projets, Production, Montage et essai, Exploitation et maintenance, Finance, RH, Fonctions supports)
Savoirs industriels
Compétences techniques
Depuis septembre 1991
- Mobilité
Exploitation et maintenance d’un réseau de transport de voyageurs, délégation de service public
Environnement
Économie circulaire / cycle du déchet (collecte/traitement/valorisation), services industriels, propreté urbaine
Systèmes d’information
Urbanisation/architecture, ERP, applications métiers, développement de briques fonctionnelles (VBA, Script SQL, paramétrage avancé, outils collaboratifs/sharepoint), MOA projet IT (solution applicative, réseaux et infrastructures), Business Intelligence, Stratégie Digitale, Data Management, Bases de Données Relationnelles, Data Mining
Energies
Fermes éoliennes, cycle du combustible nucléaire (extraction minière, enrichissement, logistique, traitement des combustibles usés), gestion et renouvellement du parc électronucléaire (services à la base installée, nouvelles constructions, démantèlement)
Industrie
Gestion des actifs industriels, life cycle cost, supply chain, make or buy, opérations & maintenance, conception et fabrication d’équipements forgés/mécano-soudés et de systèmes intégrés, conception/fabrication/montage d’équipements pour l’industrie agroalimentaire
Immobilier
Construction, Aménagement, Marchés de travaux, Facilities Management, Gestion immobilière
ISO 9001:2008
Course (A17019) certified by International Register of Cetificated Auditors
Certficate Number 2136/5
Course (A17019) certified by International Register of Cetificated Auditors
Certficate Number 2136/5
Méthodes et moyens de production industrielle employés à la maîtrise des coûts, des délais et de la qualité
En savoir +
général, scientifique et technique (Bac E)
- Quality Management
- Performance Improvement
- Lean Transformation
- Quality Auditing
- Quality Control
- Business Process Improvement
- Operational Excellence
- Industrial Asset Management
- Internal Controls
- Internal Audit
