Marmuse Emmanuel
CTO/DIRECTEUR PROJETS Technique, SNCF Connect&Tech
Directeur de Projet Technique
Delivery Manager
Directeur Opérationnel
37 ans
Permis de conduire
Lille (59)
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Fort de plus de 12 ans d'expérience, j'ai acquis une grand expertise dans de nombreux domaines dont les 3 principaux sont :
_ Management d'équipe : management 3.0, management Agile et Coaching (allant d'alternants à des leads dev ou Managers Juniors)
_ Delivery Management : débuté avec du Management de projet en Cycle en V puis depuis plus de 6 ans un management de projet 100% Agile (SAFE, Scrum et Kanban)
_ Direction technique : Passage d'une infra locale à la gestion de Datacenter (OVH puis Privé) et depuis 2 ans sur du 100% Cloud AWS, j'ai eu l'occasion d'avoir des rôles de chef de projet technique/informatique à responsable informatique et maintenant directeur technique (Equipe d'Ingénieurs de productions Onprems/Cloud et Support N2/3 + Astreinte)
Lors de mes diverses expériences, j'ai été principalement amené à monter puis manager des équipes en partant de zéro notamment pour réaliser des développements d'applications Web, sites internet, logiciels en mode Saas ou encore des référentiels de données (micro service, API, Web Service, ...).
Perfectionniste et rigoureux, on m'a confié de très nombreux projets de toutes tailles allant d'une dizaines de jours à plusieurs milliers.
Chez SNCF Connect&Tech, j'ai été recruté entre autres pour la mise en place et le développement du Delivery sur le site Lillois qui représente dorénavant plus d'une quarantaine de personnes (~6 équipes de delivery d'environ 6/7 personnes en moyenne).
Aujourd'hui, je gère des profils certes différents mais tous complémentaires : cela va de profils très techniques (comme des ingénieurs de production/DevOps Cloud et des Supports niveau 2/3) à des profils Delivery (Agile Master, Po/PPo, Lead Dev, Dev Front/Back, Testeurs ...).
_ Management d'équipe : management 3.0, management Agile et Coaching (allant d'alternants à des leads dev ou Managers Juniors)
_ Delivery Management : débuté avec du Management de projet en Cycle en V puis depuis plus de 6 ans un management de projet 100% Agile (SAFE, Scrum et Kanban)
_ Direction technique : Passage d'une infra locale à la gestion de Datacenter (OVH puis Privé) et depuis 2 ans sur du 100% Cloud AWS, j'ai eu l'occasion d'avoir des rôles de chef de projet technique/informatique à responsable informatique et maintenant directeur technique (Equipe d'Ingénieurs de productions Onprems/Cloud et Support N2/3 + Astreinte)
Lors de mes diverses expériences, j'ai été principalement amené à monter puis manager des équipes en partant de zéro notamment pour réaliser des développements d'applications Web, sites internet, logiciels en mode Saas ou encore des référentiels de données (micro service, API, Web Service, ...).
Perfectionniste et rigoureux, on m'a confié de très nombreux projets de toutes tailles allant d'une dizaines de jours à plusieurs milliers.
Chez SNCF Connect&Tech, j'ai été recruté entre autres pour la mise en place et le développement du Delivery sur le site Lillois qui représente dorénavant plus d'une quarantaine de personnes (~6 équipes de delivery d'environ 6/7 personnes en moyenne).
Aujourd'hui, je gère des profils certes différents mais tous complémentaires : cela va de profils très techniques (comme des ingénieurs de production/DevOps Cloud et des Supports niveau 2/3) à des profils Delivery (Agile Master, Po/PPo, Lead Dev, Dev Front/Back, Testeurs ...).
Directeur de projet technique
SNCF Connect & Tech
Depuis juin 2019
- 2022 :
_ Poursuite du management direct ou indirect d'environ une trentaine de personnes de différent profils : Agile Master, Lead Dev, Dev Front/back, Testeurs/automaticien, Product Owner, Ops/DevOps, Support
_ Pilotage et gestion de plusieurs projets web de bout en bout (Etude, cadrage, pilotage, développement, test, livraison, monitoring et supervision infra et applicative, gestion de l'infra, ...)
__ Pilotage/gestion/management de l'équipe transverse Ops/DevOps (7 projets) : 5 ETP
__ Pilotage/gestion/management de l'équipe transverse Support (7 projets) : 3 ETP
__ Pilotage/gestion/management des équipes de delivery (4 projets) : 25 ETP
_____ Site institutionnel de SNCF-Reseau.com (Drupal) : 10 ETP
_____ Portail Commercial de SNCF Réseau (ReactJS / JAVA) : 4 ETP
_____ Portail Application Ferroviaire de SNCF Réseau (ReactJS / JAVA) : 4 ETP
_____ Référentiel de donnée (API) de Gares et Connexion (JAVA) : 7 ETP - 2021 :
_ Pilotage/gestion/management de l'équipe transverse Ops/DevOps (7 projets) : 7 ETP
_ Pilotage/gestion/management de l'équipe transverse Support (7 projets) : 2 ETP
_ Pilotage/gestion/management des équipes de delivery (2 projets) : 6 ETP
___ Site institutionnel de SNCF-Reseau.com (Drupal)
___ Portail Commercial de SNCF Réseau (ReactJS / JAVA)
_ Gestion du projet de transfert de l'ensemble des projets de l'Onprems vers AWS
_ Montage des équipes à Lille et transfert des projets :
___ SNCF.com (Drupal) : 6 ETP
___ Lesinfos (Site Drupal + appli mobile) : 7 ETP - 2020 :
_ Pilotage/gestion/management de l'équipe transverse Ops/DevOps (7 projets) : 4 ETP
_ Pilotage/gestion/management de l'équipe transverse Support (7 projets) : 2 ETP
_ Pilotage/gestion/management des équipes de delivery (2 projets) : 6 ETP
___ Site institutionnel de SNCF-Reseau.com (Drupal)
___ Portail Commercial de SNCF Réseau (ReactJS / JAVA) - 2019 :
_ Montage d'équipe infra : Ops/DevOps
_ Montage d'équipe supervision : Support de niveau 2
_ Montage d'équipe Delivery : projet portail commercial pour SNCF Réseau
_ Reprise du RUN du projet/site : SNCF-Reseau.com
Directeur Projets (MOA/MOE, Applicatifs SI et Web, Recette, …)
Groupe Burrus Courtage (FAPE Obsèques, Le Vœu Funéraire, IFFPF, Funélib')
Janvier 2017
à juin 2019
- Encadrement et management hiérarchique direct d’une équipe d’environ 10 à 15 personnes localisées sur plusieurs sites géographiques (environ une vingtaine globalement de manière indirecte)
- Gérer le département "projet" (budget, planification, reporting, ...)
- Pilotage des projets et des TMA : Cycle en V et Agile selon les projets (Portefeuille projet d’une soixantaine de projets de 30 J/H à plus de 1500 J/H)
- Représenter le Groupe et ses valeurs auprès des équipes, des clients et des partenaires
- Gestion des partenaires (Compagnies d’assurances, ERP, …) et des partenaires du GIE et les prestataires en développement informatique, logiciel et web
Responsable informatique et web
Groupe Burrus Courtage (FAPE Obsèques, Le Vœu Funéraire, IFFPF, Funélib')
Janvier 2013
à décembre 2016
- Management des équipes Informatique/Web et des prestataires
- Management des projets de rapprochement des structures et des projets de R&D (chefferie de projet MOA/MOE, développement, recette, MEP, …)
- Responsable de l’ensemble des systèmes d’information (parc informatique, réseaux et serveurs, téléphonie, …)
- Responsable du pôle web (Création de sites et d’applicatifs, Optimisation/référencement, MAJ + Web rédaction, Community Manager …)
Manager de projet Web et Chef de projet Informatique
FAPE Obsèques (Courtier en prévoyance obsèques)
Septembre 2011
à décembre 2012
- Management de l’équipe Web/Communication/Marketing (Infographiste, Chargé de communication et chef de projet web)
- Réalisation des préparations et animation des réunions et des comités (participation au CODIR pour les projets stratégiques)
- Organiser, animer des points de rencontres réguliers avec les différents responsables et rédiger les comptes-rendus
- Etablir et suivre le budget prévisionnel ainsi que les plannings de réalisation
- Réalisation des EDB et des SFD avec les experts métiers
- Suivi de la conception et la réalisation des projets (choix fonctionnel, recette, documentation, planification, mise en production et déploiement)
- Communiquer des tableaux de bord sur l'état d'avancement des projets
- Chef de projet sur les projets informatiques : Applicatifs SI, logiciel de souscription (Windev, client lourd), logiciel de gestion courtier, GED …
- Recherche, mise en place et gestion de nouveaux prestataires/partenaires
- Définir et superviser la mise en place de l’infrastructure informatique (parc de téléphonique, PC fixes et portables, imprimantes, serveurs physiques et virtuel …)
Chef de projet Web
FAPE Obsèques (Courtier en prévoyance obsèques)
Décembre 2010
à septembre 2011
- Accompagner et gérer la relation avec les métiers (suivi de la validation métier, support à la conduite du changement, animation des comités…)
- Pilotage des projets des phases de cadrage au déploiement en passant par les rédactions des EDB et CDC MOA et le cadrage technico-fonctionnel
- Etudier les solutions possibles et trouver les bons prestataires/partenaires pour nous accompagner sur les différents projets
- Assurer le suivi des développements et des recettes jusqu’à leurs mise en production (graphiste, intégrateur, développeur, …)
- Participer à la stratégie de développement informatique
- Travailler en collaboration avec la chargée de communication afin de réaliser des campagnes coordonnées Print to Web
Chef de Projet Web
Crédit Agricole Consumer Finance
Octobre 2009
à septembre 2010
- Gestion de projets Web et applications mobiles (Refonte de l'ensemble de l'espace client, mise en place des nouvelles réglementations LCC, ...)
- Création de nouveaux sites internet basés sur les CMS WordPress et Joomla
- Mise à jour des sites internet institutionnels et optimisation des sites web (développement de la notoriété et du référencement, suivi et analyse de la fréquentation, optimisation de la navigation)
- Création d'infographies, animations ou autres supports multimédias pour enrichir les sites
- Création et routage de campagne emailing (Néolane)
- Création et Mise en place d’une stratégie de référencement SEO
- Mise en place et suivi des statistiques Analytics et Omniture pour les campagnes d’emailing et pour les sites internet
Chef de projet web junior et Développeur PHP, HTML et ActionScript
Opendisc
Juin 2009
à septembre 2009
- Gestion de projet de A à Z : Création des cahiers des charges, réalisation des développements, réalisation de la recette, test de montée de charge, mise en production
- Développement de nouvelles fonctionnalités en php et HTML (Zoom, diaporama, multilingue, …)
- Création d’un t’chat privé en AS3, objectif : créer de l’interaction entre les internautes et l’artiste
- Création de modules complémentaires afin d’automatiser une partie de la modération sur le T’chat (AS3)
Téléconseiller technique
Teleperformance France
Juin 2008
à septembre 2008
- Réaliser des diagnostics par téléphone et conseiller les clients afin de réaliser les actions nécessaires face aux divers soucis techniques
- Effectuer un maximum de dépannages à distance en limitant l'envoi de techniciens sur les sites des clients
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients qui rencontrent des difficultés d'utilisation de leur ordinateur, modem, ou leur connexion (internet, TV, ...)
Compétences
COMPÉTENCES MÉTIERS
-
Directeur projets
Avancé
-
Management de projets
réglementaire, informatique, web, marketing/communication, ...Avancé
-
Management d'équipe
Avancé
-
Delivery Manager
Avancé
EXPERTISES MÉTIERS
-
Management de projet
Avancé
-
Management d'équipe
Avancé
-
Agilité
Avancé
-
Cloud AWS
Bon niveau
-
RGPD/ Sécurité
Intermédiaire
-
Assurances
Intermédiaire
-
Prévoyance
Intermédiaire
COMPÉTENCES TECHNIQUES
-
Gestion de projet technique
Actuel : Jira, Confluence/Wiki, Trello, Teams, Suite Office, Miro, Klaxoon, ...; (Plus Ancien : Wrike, Office Timeline, XMind, Mavenlink)Avancé
-
Gestion de projet Web
Actuel : Drupal + ReactJS + JAVA 17/18 et Spring boot, Google Analytics, ... (Plus ancien : Joomla, WordPress, WampServer, Suite Adobe (Photoshop), Omniture, Yooda, Webmaster tools)Avancé
-
Gestion de projet Informatique
Avancé
-
Supervision/Monitoring/infogérance
Avancé
-
Bureautique
Avancé
-
Infrastructure SI/Cloud
Bon niveau
Langues
-
Français
Expert
-
Anglais
Notions
- Chef d'équipe et Chef de poste de secours depuis 2004
- Administrateur de l'antenne de Lille de 2008 à 2021
- Trésorier de 2006 à 2007 (2 ans)
- Président de 2015 à 2016 (2 ans)
- Le secourisme et l'entraide
- Les films et séries
- Les voyages
- Le Sport (Yoga et Sport collectif)