Responsable informatique et web @ Groupe Burrus Courtage (FAPE Obsèques, Le Vœu Funéraire, IFFPF, Funélib')

Présentation

Fort de plus de 12 ans d'expérience, j'ai acquis une grand expertise dans de nombreux domaines dont les 3 principaux sont :
_ Management d'équipe : management 3.0, management Agile et Coaching (allant d'alternants à des leads dev ou Managers Juniors)
_ Delivery Management : débuté avec du Management de projet en Cycle en V puis depuis plus de 6 ans un management de projet 100% Agile (SAFE, Scrum et Kanban)
_ Direction technique : Passage d'une infra locale à la gestion de Datacenter (OVH puis Privé) et depuis 2 ans sur du 100% Cloud AWS, j'ai eu l'occasion d'avoir des rôles de chef de projet technique/informatique à responsable informatique et maintenant directeur technique (Equipe d'Ingénieurs de productions Onprems/Cloud et Support N2/3 + Astreinte)

Lors de mes diverses expériences, j'ai été principalement amené à monter puis manager des équipes en partant de zéro notamment pour réaliser des développements d'applications Web, sites internet, logiciels en mode Saas ou encore des référentiels de données (micro service, API, Web Service, ...).

Perfectionniste et rigoureux, on m'a confié de très nombreux projets de toutes tailles allant d'une dizaines de jours à plusieurs milliers.
Chez SNCF Connect&Tech, j'ai été recruté entre autres pour la mise en place et le développement du Delivery sur le site Lillois qui représente dorénavant plus d'une quarantaine de personnes (~6 équipes de delivery d'environ 6/7 personnes en moyenne).

Aujourd'hui, je gère des profils certes différents mais tous complémentaires : cela va de profils très techniques (comme des ingénieurs de production/DevOps Cloud et des Supports niveau 2/3) à des profils Delivery (Agile Master, Po/PPo, Lead Dev, Dev Front/Back, Testeurs ...).

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Management des équipes Informatique/Web et des prestataires
Management des projets de rapprochement des structures et des projets de R&D (chefferie de projet MOA/MOE, développement, recette, MEP, …)
Responsable de l’ensemble des systèmes d’information (parc informatique, réseaux et serveurs, téléphonie, …)
Responsable du pôle web (Création de sites et d’applicatifs, Optimisation/référencement, MAJ + Web rédaction, Community Manager …)

Détails de l'expérience

1. Management des équipes Informatique/Web et des prestataires
  • Management direct de l’équipe Web composée d’un Chef de projet, un Webdesigner, un Développeur/webmaster et un Web rédacteur
  • Management direct de l’équipe informatique composée d’un Chef de projet informatique et un administrateur réseau
  • Réalisation de fiches missions, des recherches/recrutements, des entretiens annuels et professionnels
  • Accompagnement quotidien des équipes afin d’assurer une bonne cohésion (équipe séparée sur 2 zones géographiques : Ronchin et Paris)
  • Identifier les forces et qualités des collaborateurs afin d’optimiser le travail en équipe tout en assurant leur montée en compétences
1. Management des projets R&D
  o Cadrage des besoins :
  • Collecter les besoins auprès des équipes métiers pour construire un
  « plan de projets » et être force de proposition sur les évolutions et projets prioritaires à mettre en place
  • Etudier la faisabilité des projets et proposer une priorisation des projets métiers en fonction des apports fonctionnels et des autres projets d’entreprise
  • Définir en collaboration avec les différents intervenants une enveloppe budgétaire
  • Réalisation des cadencements des projets en fonction des chiffrages et des priorités stratégiques
  • Supervision des rédactions : EDB, SFD et CDC de chaque projet (MOA) après consultation des équipes métiers (équipes commerciales et terrain, GRC, service juridique…)
o Suivi des projets :
• Identifier toutes les briques projets à mettre en place et l’ensemble des impacts en transverse (IT, Relations Clientèle, DSI, RH …)
• Etablir les plannings (Gantt), définir les ressources, l’organisation des projets et leurs découpages
• Coordonner et piloter le travail des différents intervenants internes ou externes, dans le respect du timing établi
• Animer les comités de projets et suivre l’avancement des projets et réaliser l’interface avec le métier et la Direction en cas d’arbitrage nécessaire
• Gérer les recettes fonctionnelles et assurer le suivi des correctifs

o Lancement et suivi post-lancement :
• Identifier la complexité des changements internes à opérer et préparer un plan de lancement adapté
• Coordonner la formation/information des équipes et la réalisation des supports internes
• Piloter, planifier et superviser les mises en production puis le déploiement.
• Assurer le suivi de correction des incidents éventuels.
1. Responsable de l’ensemble des systèmes d’information
  • Création, suivi et respect des budgets liés au périmètre IT
  • Responsable des achats, des équipements informatiques et des logiciels
  • Gérer la sous-traitance : choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique
  • Définir les procédures nécessaires à une maintenance préventive et curative des systèmes d’exploitation
  • Assurer l'organisation, le suivi et la validation des développements informatiques
  • Responsable de toute l’infrastructure informatique des 3 entités (parc téléphonique, PC fixes et portables, imprimantes, serveurs, réseaux …)
1. Responsable du pôle web
  • Gestion de l’ensemble des projets web : refontes des sites internet, développement de nouvelles applications et fonctionnalités, …
  • Réalisation et suivi de la stratégie digitale et du planning éditorial
  • Supervision de l’équipe web afin de garantir le bon fonctionnement des sites, leurs performances, ainsi que leurs positionnements SEO

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Marmuse Emmanuel

CTO/DIRECTEUR PROJETS Technique, SNCF Connect&Tech

Responsable informatique et web