Filiale principale du groupe LISI. Activité : Conception et vente d'équipements aéronautiques. Chiffre d'affaires : 950 M€. Effectif : 7000 collaborateurs.
Objet du projet :
Déploiement des 15 contrats d'assurance-crédit (COFACE) souscrits par la Direction financière pour les 2 plus importantes divisions-métier de la société.
Gestion de la relation avec le Cabinet de courtage mandaté afin d'assurer la réussite de ce projet de sécurisation financière des transactions commerciales domestiques et export.
Finalisation de la validation contractuelle des conventions des filiales européennes et Amérique du Nord :
Validation technique de l'accord-cadre.
Vérification de la conformité des dispositions contractuelles particulières à la teneur des besoins négociés pour les sociétés internes.
Avenants réclamés et obtenus sur les sujets non-conformes.
Validation du protocole de partenariat I.T.
Production des documents juridiques et comptables internes requis.
Création de la bibliothèque interne de l'assurance-crédit à destination des équipes opérationnelles.
Suivi des garanties :
Préparation et transmission à l'assureur-crédit des fichiers-clients pour obtention des agréments primaires.
Vérification systématique de la bonne identification juridique des sociétés clientes soumises (900) et suivi intégral des cas problématiques (110).
Négociation avec les arbitres de l'assureur-crédit portant sur les agréments partiels et refus.
Conception et mise en en service d'un cahier des charges IT pour la création d'un contrôle-crédit efficient.
Formation pratique des utilisateurs internes.
Information complémentaire : part variable (de fin de contrat) obtenue à 100%.
Activité : Filiale d'un des leaders mondiaux de fabrication et de vente de dalles modulaires de moquette. Chiffre d'affaires : 40 M€. Effectif : 70 collaborateurs.
Recouvrement amiable et pré-contentieux de la balance âgée de la société.
Co-gestion du contrat d'assurance-crédit (EULER HERMES) pour fixation/révision des limites de crédit et des dossiers contentieux.
Suivi des blocages / déblocages de comptes-clients sous l'autorité du Credit Manager et en concertation avec la force de vente.
Participation à l'élaboration des provisions sur créances-clients
Conduite de projets : 1/ Mise en place d'un système de pré-imputation automatique quotidienne 2/ Actualisation des règles de gestion du logiciel interne de recouvrement
Filiale financière captive de SIEMENS FRANCE. Activité : Vente, location et maintenance d'équipements et de consommables médicaux, industriels, téléphoniques et informatiques. Produit net bancaire : 60 M€ Effectif : 90 collaborateurs. Equipe encadrée : 4 collaborateurs.
Rédaction, mise en place et révision des procédures internes de relance-client.
Suivi du contrat d'assurance-crédit.
Recouvrement amiable et précontentieux sur contrats de financement et de location.
Préparation des dossiers contentieux.
Gestion courante de la base de données clients.
Participation à l'établissement et à l'actualisation des provisions pour créances douteuses et à risque et à la tenue du reporting mensuel.
RESULTATS OBTENUS [Entre exercices 2002 et 2008] : 1/ D.S.O. => Diminution de 16 jours. 2/ Encaissements => Hausse de 31% [avec C.A. augmenté de 16%]. 3/ Balance âgée :
Créances < 90 Jours : - 28%.
Créances > 90 Jours : - 19% [Dont créances > 180 jours : - 13%].
Filiale de distribution de XEROX FRANCE entre 1996 et 1999 et P.M.E. indépendante entre 1999 et 2001. Activité : Vente, location et maintenance d'équipements et de consommables bureautiques. Chiffre d'affaires : 110 M€. Effectif : 150 collaborateurs. Equipe encadrée : 3 gestionnaires.
Rédaction, mise en place et révision des procédures internes de relance-client.
Contrôle de solvabilité systématique des prospects et actualisation des limites de crédit.
Recouvrement amiable et précontentieux des créances.
Suivi des procédures judiciaires individuelles et collectives.
Etablissement et actualisation des créances douteuses et à risque et tenue du reporting mensuel.
Amélioration continue des systèmes d'information en liaison directe avec la D.S.I.
Formation et sensibilisation régulière des Services commerciaux et techniques.
RESULTATS OBTENUS [Entre exercices 1997 et 2000] : 1/ D.S.O. => Diminution de 24 jours [D.S.O. très élevé en 1996]. 2/ Encaissement mensuel moyen => Hausse de 41% [avec C.A. augmenté de 18%]. 3/ Balance âgée [très dégradée en 1996] :
Créances < 90 jours : - 42%.
Créances > 90 jours : - 35 % [Dont créances > 180 jours : - 21 %].