Don’t only focus on building Business… Start building customer satisfaction and advocacy first. Then customers will build your Business
Concevoir des programmes marketing innovants et performants pour améliorer l'expérience de vos clients au quotidien constitue mon coeur de métier.
Mon leitmotiv : Customer centric ! Placer le client au coeur de la stratégie pour garantir une relation bénéfique et réciproque sur le long terme. Acquisition, fidélisation, réactivation, rétention... Je me ferai un plaisir d'échanger avec vous sur vos problématiques Marketing et Expérience Client.
Formation dispensée aux Chefs de Projet Sage pour uniformiser la méthodologie interne, optimiser le déploiement des projets transverses et améliorer la communication et les relations internes
Modules, options, contenu des cours
Définition du projet, des étapes et de la gouvernance projet
Management des risques et conduite du changement
Plan de management projet et plans de communication
