Conseiller en Séjour @ Le Grau Du Roi Développement

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Accueillir le public et le renseigner sur l’offre touristique locale
Vente des produits touristiques en Boutique
Standard téléphonique
Gestion de la documentation auprès des touristes et des professionnels
Assurer le suivi des réponses aux questionnaires de satisfaction et sur les sites d'avis
Collecter des informations sur l’offre touristique locale et présenter les nouveautés
Renseigner les supports de suivi d’activité et transmettre les informations au service concerné
Analyser l’offre touristique et définir des actions de promotion du territoire
Mener des actions de communication sur l’offre touristique
Organiser les conditions de séjour de la clientèle d’un établissement touristique et en suivre la conformité
Utilisation de logiciels de réservation
Veille documentaire
Caractéristiques des produits touristiques
Principes de la relation client
Procédures de réservation touristique
Techniques de communication
Techniques de vente
Typologie de la clientèle de voyageurs
Suivi et développement du label Accueil Vélo + Vignoble et Découverte

Vincent KOWALIK