BTS effectué en alternance chez Boulanger. En combinant la théorie et la pratique, j'ai pu maîtriser les compétences travaillées durant mes deux ans d'études.
Modules, options, contenu des cours
ÉTUDE DE L'ENTREPRISE : -Assurer la veille informationnelle -Étude de la concurrence -La vente dans un contexte omnicanal -Entretenir la relation client
MANAGEMENT DES ÉQUIPES COMMERCIALES : -Planification et organisation du travail -Résolution de problématiques liées aux équipes de travail -Recrutement
TECHNIQUES DE COMMUNICATION : -Communication orale -Communication écrite Utilisation des outils de communication numérique
COMPÉTENCES EN LANGUE ÉTRANGÈRE :
Anglais commercial
Développement des idées dans un oral
Développement écrit et oral
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE : -Merchandising Marketing opérationnel -E-commerce
ANALYSE ET EXPLOITATION DE L'INFORMATION COMMERCIALE : -Analyse de données -Veille commerciale