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Théo MONTEIRO

Alternance Mastère Ingénierie d’Affaires et Négociation Avancée

25 ans
Permis de conduire
Villejust (91140) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
Accueil et découverte des besoins clients
Avancé
Connaissance produits
Avancé
Argumentation commerciale et montée en gamme
Bon niveau
Vente additionnelle et offres promotionnelles
Bon niveau
Fidélisation
Avancé
Relation clientèle
Avancé
Qualification des besoins métiers et IT
Intermédiaire
Gestion et développement d’un portefeuille clients
Trouver des informations pertinentes et fiables. Evaluer les sources. Faire une synthèses de ces informations
Intermédiaire
Vente de solutions et services en cycle moyen
Comprendre et interpréter des informations quantitatives et qualitatives
Bon niveau
Renouvellement de contrats et de licences
Bon niveau
Suivi de la relation client dans la durée
Bon niveau
Prospection multicanale (cold call, email, LinkedIn)
Capacité a comprendre les réel besoins. C'est aussi pouvoir reformuler pour apporter un peu plus de clarté.
Bon niveau
Qualification des leads
Apporter les arguments nécessaires, pour basculer le débat en sa faveur
Intermédiaire
Construction d’argumentaires commerciaux
Intermédiaire
Prise de rendez-vous qualifiés
Bon niveau
Suivi des opportunités jusqu’au closing
Bon niveau
Utilisation d’outils de prospection (Sales Navigator, Lusha, Lemlist)
Intermédiaire
Suivi et pilotage de portefeuille clients
Comprendre les besoins des collaborateurs. Permettre à chacun d'évoluer dans des conditions qui leur sont adaptées
Intermédiaire
Renouvellement et optimisation des contrats
Bon niveau
Résolution de problématiques clients
Comprendre, mettre en avant et exploiter le meilleur de chacun afin d atteindre un objectif commun
Bon niveau
Coordination interne pour le traitement des demandes
Bon niveau
Qualification des besoins transmis par partenaires
Bon niveau
Construction d’offres adaptées
Illustré une situation pour projeter plus simplement une personne dans un environnement.
Bon niveau
Suivi des projets et passation interne
Bon niveau
Participation aux échanges et réunions partenaires
Avancé
Suivi du pipe commercial (opportunités gagnées / perdues)
Avancé
Participation à l’élaboration de campagnes marketing
Bon niveau
Création de supports commerciaux (offres, bundles, contenus)
Bon niveau
Mise en place de campagnes d’emailing
Bon niveau
Animation commerciale (PLV, merchandising, événements)
Bon niveau
Contribution à la visibilité et à l’attractivité commerciale
Bon niveau
Analyse des besoins clients
Bon niveau
Analyse de données commerciales
Bon niveau
Interprétation d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs
Bon niveau
Veille marketing et commerciale
Bon niveau
Ajustement des actions en fonction des résultats
Bon niveau
Écoute active et reformulation
Bon niveau
Communication orale et écrite professionnelle
Bon niveau
Gestion des situations sensibles et conflits
Intermédiaire
Adaptation du discours selon l’interlocuteur (B2B / B2C)
Bon niveau
Persuasion et argumentation
Bon niveau
Organisation du travail et des plannings
Bon niveau
Encadrement opérationnel d’équipe (retail)
Avancé
Transmission des consignes et savoir-faire
Bon niveau
Coordination entre équipes et interlocuteurs
Bon niveau
Adaptabilité et leadership de proximité
Bon niveau
Environnements Microsoft – certification MS-900
Avancé
Outils CRM
Bon niveau
Outils de prospections
Bon niveau
Outils de communication digitale
Bon niveau
Outils de présentation
Avancé