Expériences — Stéphanie Plubel

CV réalisé sur DoYouBuzz

Mad Monkeys, l'agence qui ne singe pas

Description de l'entreprise

Agence de Marketing et Communication Globale, nous sommes spécialistes des supports digitaux et traditionnels pour les marques régionales. Nous accompagnons les entreprises dans la mise en oeuvre de leur stratégie globale afin de développer leur activité et renforcer leur image. Nous proposons nos services personnalisés à travers des offres globales à moyen long terme. Notre activité s'articule autour de 3 pôles : Conseils / E-Marketing / Création

Site web de l'entreprise

http://www.mad-monkeys.fr

Animer les réseaux sociaux associés
Création de contenus
Gestion et administration de la rubrique historiques et statistiques
Élaboration de tableaux de bord résultats tipster

Description de l'entreprise

Misterbet.fr est un site internet proposant des analyses argumentés pour l'optimisation des paris sportifs en ligne.
C'est aussi un magazine qui pose son œil sur l'industrie du sport.

Sur notre chaîne youtube, nous mettons en ligne des combinés vidéo humoristiques ainsi que des sujets sur le sport et les jeux d'argent traités de façon insolite.

Pour en savoir plus, visitez notre aliaz : http://aliaz.com/pronostics-misterbetfr

Site web de l'entreprise

www.misterbet.fr

Gestion d'agence d'emploi
Gestion des procédures de recrutement Intérim et placements CDD/CDI
Prospection et développement du portefeuille clients
Délégation de personnel médical et paramédical pour le compte d'établissements publics et privés via la prise de commandes auprès des directions, services RH et/ou cadres de service
Gestion RH du personnel intérimaire : Elaboration des plannings, contrats, suivi des dossiers, vérification des diplômes auprès des instances concernées (DRJSCS, ARS...), paie (en collaboration avec la direction financière), coaching
Veille concurentielle

Détails de l'expérience

En collaboration avec la P.D.G, je gère la quasi totalité de la gestion de cette agence d'emploi à taille humaine. Le secteur dont j'ai la charge représente la moitié sud de la France, à savoir 48 départements. Outres, la difficulté à gérer le personnel médical dans toutes ses dimensions (pénurie de main d'oeuvre, faible reconnaissance des fonctions, marché en tension...), il faut savoir jouer sur un marché très concurrentiel. La fidélisation de notre personnel intérimaire et par extension de nos clients est un défi quotidien. Convivialité, Réactivité et Intégrité sont les maîtres mots de mon activité.
Poste à responsabilités
Réalisations en chiffres : 45 recrutements intérimaires ; 657 missions intérimaires; 27 CDD/CDI réalisés ; +22% sur le CA

Objectifs : 100k€/mois de CA,
Secteur géographique : Moitié Sud de la France (48 départements)

Description de l'entreprise

Cabinet de recrutement spécialiste du secteur médical et paramédical depuis plus de 30 ans.
Couvre la France entière et les Dom-Tom

Au sein du département Ressources Humaines/Finance contrôle de gestion de l'Unité d'Intervention Corse composée de 250 salariés, mes missions consistaient à :
- Oeuvrer à la mise en cohérence du processus gestion de compétences et mise en place de la revue de personnel de l'effectif de l'unité;
- Alimenter la veille réglementaire
- Exploiter les résultats de l'audit du système de management de la Santé et Sécurité au Travail (SST)
Au cours de mon stage, d'autres missions m'ont été confiées telles que :
- La participation à l'élaboration du projet d'organisation intégré à la démarche GPEC
- La préparation et l'animation de réunions du département RH/FCG en remplacement du DRH
- La préparation et l'animation de réunions de travail réunissant managers et opérationnels dans un objectif de réalisation d'un projet de mutualisation et mise en réseau des différents domaines (Technique et vente)
- La participation aux entretiens de recrutement des futurs apprentis
- La réalisation d'une source réglementaire suite à l'analyse des questions/réponses et comptes-rendus des réunions DP
- La participation aux réunions DP

Détails de l'expérience

La réalisation de ce stage au sein d'une unité à taille humaine d'un Groupe à portée internationale m'a permis de jongler sur un ensemble conséquent de problématiques RH diverses toutes aussi passionnantes les unes que les autres. En cela, j'ai pu travaillé sur un certain nombre de volets constituant le domaine RH (formation, gestion de compétences, GPEC, Santé et Sécurité au travail, Recrutement, Relations sociales, Droit du Travail....).
En contact direct avec les salariés, j'ai pu appréhender le rôle d'un manager de proximité RH; tant par les conseils et soutient que je pouvais prodiguer à l'ensemble des acteurs que par la collecte et la remontée d'informations auprès de ma hiérarchie afin d'assurer un déploiement optimal de la politique de l'entreprise.

Cette expérience fut l'une des plus enrichissante que j'ai pu connaitre car elle m'a permis à la fois de conforter et renforcer mes connaissances et compétences professionnelles et personnelles, et de prendre conscience de l'intérêt que je porte au domaine des Ressources Humaines.
On ne s'y ennuie jamais, une remise en question de ses compétences et de son travail est inhérente à la fonction, et pouvoir mettre ses compétences professionnelles, personnelles et relationnelles au service d'une entreprise reste une des principales raisons qui font que j'ai pris un immense plaisir à réaliser l'ensemble des missions qui m'ont été confiées.
L'exploitation des résultats de l'audit du système de management SST m'a permis dans un premier temps d'appréhender en collaboration avec le préventeur (et ancien auditeur système) les techniques d'audit, de comprendre la mise en place d'un système et d'agir de façon stratégique et opérationnelle sur celui-ci. Il s'agissait, après analyse des résultats et recommandations, d'établir un plan d'actions correctives et de participer - de facto - à la consolidation du système par :
- Une actualisation de la veille réglementaire (amélioration de l'outil existant, recherche informationnelle...)
- La mise en place de plans d'actions en cohérence avec les résultats d'audit et l'évolution des risques
Les actions se sont principalement portées sur la communication et le marketing RH avec :
* La création et la structuration du sharepoint SST (espace collaboratif de travail)
* La création d'affiches SST (promotion et communication des formations SST et politiques SST, consignes de sécurité, package pour le manager pour piloter la SST au quotidien, package pour le nouvel arrivant...)
* L'actualisation des documents existants

Le plan d'actions proposé était axé sur le renforcement du système à travers les pratiques managériales quotidiennes des managers. Plusieurs entretiens - de nature informelle - ont été réalisés avec l'ensemble des niveaux hiérarchiques et acteurs du système (Direction, IRP, salariés, Médecine du Travail, Sauveteur Secouristes du Travail, Formateurs...)
Objet et sujet de mon mémoire de fin d'étude, réalisé sous la direction du Professeur Jean-Marie Peretti, la recommandation centrale à la résolution des problématiques consiste en la réunion conjointe de 2 approches managériales. Cette recommandation s'inscrit dans le déploiement d'un management de la discussion dont le double objectif est de piloter quotidiennement la SST sans contrainte par l'échange de pratiques et l'anticipation des risques psychosociaux.
Problématique innovante et encore peu abordées dans le domaine RH, mais problématique percutante les différentes propositions apportées seront prochainement déployées en collaboration avec l'ANACT Corse dans le cadre d'une étude réalisée sur le travail des managers.
Les diverses fonctions et tâches concernant la gestion des compétences consistaient concrètement à :
- Analyser qualitativement l'exercice d'entretiens individuels;
- Participer à la préparation de l'évolution professionnelle des salariés;
- Optimiser les composantes du processus gestion de compétences;
Selon mes recommandations et en collaboration directe avec le DRH de l'unité, l'analyse s'est portée sur 3 axes :
* L'analyse des objectifs managériaux à destination des collaborateurs selon 4 variables (qualitatif/quantitatif - individuel/collectif) et le recoupement des variables afin de cartographier les objectifs pour chaque équipe et améliorer la diffusion, la compréhension et le déploiement de ses derniers (7 chefs de départements - 21 managers; Env. 300 objectifs).
* Repérer et anticiper les souhaits de formations des collaborateurs afin de les intégrer au plan de formation en collaboration avec la chargée de formation de l'unité.
* La création d'un outil de gestion et de mesure des compétences à travers les évaluations et notations attribuées à chaque collaborateur sur chacune de leur compétence. De cette analyse individuelle du niveau de compétence, il s'agissait de visualiser le niveau global de compétence de l'ensemble des familles métier constituant l'unité et du niveau global de chaque compétence de l'unité en elle-même ainsi agir sur les compétences clés nécessaires à l'évolution des métiers.

Une restitution orale et visuelle de l'analyse fut réalisée auprès de chaque chefs de département en présence de leurs managers.
En collaboration avec le Directeur de l'Unité et son DRH, j'ai participé activement à la construction d'un projet d'organisation intégré à la démarche GPEC.
Après analyse des mouvements de personnel identifiés entre 2012 et 2015, les évolutions technologiques impactant les évolutions métiers, les tendances économiques et les axes stratégiques et politiques du Groupe, il s'agissait de construire un projet rationalisant les activités de l'unité.
De façon générale, mon travail s'inscrivait dans la collecte d'informations diverses (flux des activités, organisation, analyse des activités stratégiques et des activités défaillantes, quantification ...) auprès des différents acteurs (chefs de département, managers, collaborateurs, contrôleur de gestion, représentants du personnel....). L'ensemble des informations collectées étaient synthétisées de façon à obtenir une vision des activités de l'unité. Les synthèses réalisées à partir des points forts, des points faibles et des orientations stratégiques à entreprendre se sont révélées être une aide à la prise de conscience qu'une ré-organisation est nécessaire (soutien au changement organisationnel); et ainsi à la prise de décisions.

Plusieurs supports de communications ont été réalisés à destination de différents acteurs (marketing RH):
- direction nationale
- direction régionale
- CE
- IRP
- Chefs de départements/Managers
- Collaborateurs
- etc....

Site web de l'entreprise

www.orange.com

Au sein de la Direction de la Collecte et de la Gestion des déchets, mes missions consistaient à la communication directe d'informations et de promotion sur le recyclage et la gestion du ri auprès des usagers et des touristes de différentes nationalités.

Site web de l'entreprise

www.nicecotedazur.org

Adjoint Administratif RH - Service Mobilité Interne

Communauté Urbaine Nice Côte d'Azur

Juillet 2011 à août 2011

CDD

Nice

France

Accueil et organisation : Traitement des appels téléphoniques; gestion quotidienne courrier et courriel; gestion des rendez-vous
Participation aux entretiens individuels de mobilité interne
Consultation RH : entretien à la mobilité interne, diagnostic organisationnel du service
Communication RH : proposition d'une plaquette de promotion de la mobilité interne; consolidation de la charte;
Participation aux entretiens individuels de mobilité interne
Veille informationnelle sur la mobilité interne

Site web de l'entreprise

http://www.nicecotedazur.org/

Analyse du besoin client - Contact et gestion clientèle
Sourcing, Recherche et Chasse Candidats
Redaction, publication et gestion des annonces sur les différents jobs boards
Gestion de la visibilité internet
Analyse et traitement des candidatures
Passation des pré-entretiens téléphoniques et entretiens physiques
Placements et suivi
Proposition, Suivi clientèle et accompagnement
Veille concurrentielle

Description de l'entreprise

Cabinet de recrutement spécialiste du secteur médical et paramédical depuis plus de 30 ans.
Couvre la France entière et les Dom-Tom

Site web de l'entreprise

www.santesuppleance.fr

Accueil physique, téléphonique et électronique en agence
RECRUTEMENT : rédaction et publication d'annonce, sélection des candidats et entretiens de recrutement
Relation avec différentes sources de recrutement
GESTION CLIENTÈLE : prise de commande, analyse du besoin du client, proposition au client, mise en poste.
Gestion des inscriptions
Rédactions des contrats de travail et renouvellement

Description de l'entreprise

Créé en 1987, le Groupe Adéquat est un acteur majeur du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI : il occupe actuellement le 7ème rang national. Plus de 110 agences spécialisées sont aujourd’hui implantées sur tout le territoire français.
Le Groupe Adéquat est également fondateur du réseau DOMITIS qui compte aujourd’hui plus de 500 agences en France.

Secteur : BTP et logistique

Site web de l'entreprise

http://www.groupeadequat.fr/

Accueil, Réservation, Mise en place, Prise de commande client

Site web de l'entreprise

http://www.lacaverestaurant.co.uk/

Recueil et restitution des données auprès des usagers du réseau de Transport de l'Agglomération de Montpellier

Au coeur de la Vallée de la Restonica, Parc National, ma mission consistait à informer, renseigner et orienter les touristes de diverses nationalité sur les différentes activités de pleins airs. Une communication préventive sur les différents risques était également diffusée (incendie, orages, accidents...)

Vente et conseils en musique

Site web de l'entreprise

http://musica-vostra.fr/fr/

Au coeur de la Vallée de la Restonica, Parc National, ma mission consistait à informer, renseigner et orienter les touristes de diverses nationalité sur les différentes activités de pleins airs. Une communication préventive sur les différents risques était également diffusée (incendie, orages, accidents...)