Stéphanie Evrard
Responsable Administration des Ventes
implication polyvalence bienveillance capacité d'analyse prise de décision
55 ans
Permis de conduire
Lyon (69004) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Spécialiste des métiers de l'ADV.
Manager expérimentée.
Accompagnement réussi dans la conduite du changement et la gestion de projets.
Ouverte aux opportunités pour un poste de responsable ADV et les métiers de la prévision.
Motivée par la nouveauté, par l'amélioration en mode projet, envie d'apprendre et partager son expérience.
Manager expérimentée.
Accompagnement réussi dans la conduite du changement et la gestion de projets.
Ouverte aux opportunités pour un poste de responsable ADV et les métiers de la prévision.
Motivée par la nouveauté, par l'amélioration en mode projet, envie d'apprendre et partager son expérience.
Responsable Administration des Ventes
FIDEL FILLAUD
Novembre 2015
à juillet 2017
CDI
Stains
France
- Création de poste
- Manager une équipe de 8 assistantes commerciales dont 2 recrutements
- Référente sur le projet et la bascule du nouvel ERP pour l'ADV / formation de l'équipe et bascule reussie
- Objectifs mensuels ambitieux de progression de chiffre d'Affaires
progression de +10% du nombre de devis et ouverture de nouveaux comptes - Objectif de développement d'un esprit d'équipe réalisé: polyvalence,remplacements, intégration des nouveaux entrants
- Revue complète du process avec le service logistique : amélioration du taux de service en délai et qualité des préparations et livraisons ( baisse de 22% du nombre de non conformité)
Détails de l'expérience
- Objectifs CA et nouveaux clients équipe ADV atteints en 2016 et 1er semestre 2017
- Bascule informatique : période de fortes turbulences et difficultés logistiques importantes, la qualité du service clients a été maintenue et a nécessité un gros travail de management de l'équipe
Bascule parfaitement réussie - Très nette amélioration du travail en équipe et avec les autres services de l'entreprise : responsabiliser, impliquer et encourager la coopération
Description de l'entreprise
Leader Français du négoce et de la distribution d'emballages pour les secteurs de la Chimie, Alimentaire, Cosmétique et Santé