Mon expérience antérieure de Chargée clientèle m’a permise de gérer tous les aspects de l’Assistante Commerciale y compris, gérer un portefeuille de clients national et/ou international, du passage de la commande jusqu’au paiement par le client, sous la responsabilité du responsable chargée clientèle ou d’un responsable commercial grand compte, assurer la relation client en coopération avec le commercial et gérer les stocks de produits finis : faire accepter le stock par le client, mener les actions correctives.
Gérer un portefeuille de clients national et/ou international, du passage de la commande jusqu’au paiement par le client
Approvisionneuse
Gérer la relation fournisseurs
Etre le relais d'informations avec les acheteurs de l'équipe
SAV
Assurer la prestation attendue par le client, principalement réponse a sa problématique en mettant en œuvre les moyens et ressources de l'entreprise engagent un minimum de dépenses internes avec pour objectif une totale
Assurer la prestation attendue par le client, principalement réponse a sa problématique en mettant en œuvre les moyens et ressources de l'entreprise engagent un minimum de dépenses internes avec pour objectif une totale satisfaction du client (France et monde entier)
Assurer la prestation attendue par le client, principalement réponse a sa problématique en mettant en œuvre les moyens et ressources de l'entreprise engagent un minimum de dépenses internes avec pour objectif une totale satisfaction du client (France et monde entier)
• Assurer la prestation attendue par le client, principalement réponse a sa problématique en mettant en œuvre les
moyens et ressources de l'entreprise engagent un minimum de dépenses internes avec pour objectif une totale satisfaction du client (France et monde entier). • Piloter la réalisation de l'affaire telle que vendue. • Respecter les délais et les coûts prévus. • Contribuer a l'élaboration de plannings. • Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées. • Avoir une bonne approche des règlements fiscaux et risques pays et incoterms. • Suivre la facturation des activités. • Assurer des recettes avec clients. • Mettre en œuvre des déplacements des intervenants avec leur responsable. • Coordonner avec les différentes services commerciaux : Devis, Planning, Etudes, Experts, Production, Essais et Expéditions.
Gérer les commandes client et transmettre l’information du nouveau besoin à l’ensemble des services concernés (planning, approvisionnement), suivre les productions pour respecter notre engagement client en terme de délai.
• Gérer un portefeuille de clients national et/ou international, du passage de la commande jusqu’au paiement par le client, sous la responsabilité du
responsable Chargée de Clientèle ou d’un responsable commercial grand compte. • Satisfaire et fidéliser les clients dans le respect des intérêts de la société. • Assurer la relation client en coopération avec le Commercial. • Gérer les commandes client et transmettre l’information du nouveau besoin à l’ensemble des services concernés (planning, approvisionnement…), suivre les productions pour respecter notre engagement client en terme de délai. • Gérer les stocks de produits finis : faire accepter le stock par le client, mener les actions correctives (expédition et facturation, facturation sans expédition, destruction.) • Assurer la négociation du délai avec le Client tout au long de la commande
