Sophie GOLDMANN
Sophie GOLDMANN
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Bilingue anglais
Achat
Assistante commerciale
57 ans
Permis de conduire
MONTIGNY LES METZ (57950) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Mon expérience antérieure de Chargée clientèle m’a permise de gérer tous les aspects de l’Assistante Commerciale y compris, gérer un portefeuille de clients national et/ou international, du passage de la commande jusqu’au paiement par le client, sous la responsabilité du responsable chargée clientèle ou d’un responsable commercial grand compte, assurer la relation client en coopération avec le commercial et gérer les stocks de produits finis : faire accepter le stock par le client, mener les actions correctives.
Gestionnaire Flux Expédition
France Transfo
Juillet 2017
à juillet 2020
Intérim
Maizières lès Metz
France
Détails de l'expérience
- Établir les reportings journaliers de chiffres d'affaires et les transmet à la hiérarchie.
- Analyse journalière de produits finis non expédiée.
- Expédier les produits finis vers les clients.
- Planifier les charges des navettes inter-sites.
- Informer en temps réel les clients et les interlocuteurs internes.
- Vérifier les prix des prestataires conformément aux tarifs applicables.
- Participer à la réalisation des transports Grand export.
Description de l'entreprise
Spécialiste de la distribution électrique, Schneider Electric propose une gamme complète de transformateurs électriques HTA jusqu'à 80 MVA adaptés à toutes les configurations, y compris les plus exigeantes, comme l'exploitation en environnement explosible. Cette offre bénéficie d'une gamme étendue de services spécifiques permettant une gestion efficace de vos équipements et une continuité de service optimale.
Chargée clientèle SAV
France Transfo
Février 2016
à octobre 2016
Intérim
Maizières lès Metz
France
- Assurer la prestation attendue par le client, principalement réponse a sa problématique en mettant en œuvre les moyens et ressources de l'entreprise engagent un minimum de dépenses internes avec pour objectif une totale satisfaction du client (France et monde entier)
Contrôleuse Packaging
IKEA
Mars 2008
à mars 2009
Intérim
METZ
France
- Effectuer le suivi des points de contrôles sur la marchandise réceptionnée
- Garantir les informations des documents de contrôle
- Etablir des investigations et réclamations auprès des fournisseurs et des bureaux d’achats
- Mettre en place des fichiers pour le suivi des problèmes de packaging
- Appliquer des routines existantes aux fournisseurs
- Etre en étroite relation avec les chefs d’équipe réception du site
- Etablir les comptes rendu mensuels
- Communiquer aux équipes les résultats des réclamations
Gestionnaire Flux Expédition
France Transfo
Mars 2014
à décembre 2014
Intérim
Maizières lès Metz
France
- Gérer les stocks de produits finis : faire accepter le stock par le client, mener les
actions correctives : expédition et facturation - Monter les dossiers transport (ODT) pour des enlèvements clients ou expéditions chez les clients et amener à la facturation
Chargée clientèle SAV
France Transfo
Juin 2013
à novembre 2013
Intérim
Maizières lès Metz
France
- Assurer la prestation attendue par le client, principalement réponse a sa problématique en mettant en œuvre les moyens et ressources de l'entreprise engagent un minimum de dépenses internes avec pour objectif une totale satisfaction du client (France et monde entier)
Approvisionneuse
Veolia eau
Novembre 2012
à mars 2013
Intérim
Metz
France
- Appliquer la politique achats groupe et région
- Etablir et suivre les commandes de biens et de service
- S'assurer des validations et des envois de commandes
- Informer et communiquer : réaliser au besoin les tableaux de suivi d'activité et études
- Informer son responsable de l'état d'avancement de ses activités
- Etre le relais d'informations avec les acheteurs de l'équipe
- Gérer la relation fournisseurs
- Appliquer et respecter les procédures et consignes qualité et sécurité.
- Appliquer la politique achats groupe et région
Chargée clientèle SAV
France transfo
Juin 2012
à octobre 2012
Intérim
Maizières lès Metz
France
- • Assurer la prestation attendue par le client, principalement réponse a sa problématique en mettant en œuvre les
moyens et ressources de l'entreprise engagent un minimum de dépenses internes avec pour objectif une totale
satisfaction du client (France et monde entier).
• Piloter la réalisation de l'affaire telle que vendue.
• Respecter les délais et les coûts prévus.
• Contribuer a l'élaboration de plannings.
• Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées.
• Avoir une bonne approche des règlements fiscaux et risques pays et incoterms.
• Suivre la facturation des activités.
• Assurer des recettes avec clients.
• Mettre en œuvre des déplacements des intervenants avec leur responsable.
• Coordonner avec les différentes services commerciaux :
Devis, Planning, Etudes, Experts, Production, Essais et Expéditions.
Description de l'entreprise
Depuis plus de 90 ans, France Transfo conçoit et fabrique des transformateurs de distribution et de puissance pour des applications variées partout dans le monde.
Riche de son savoir-faire, France Transfo propose un catalogue complet alliant performance, qualité et innovation. Certifiée ISO 9001 et ISO 14001, nous développons en permanence une véritable force d’innovation ainsi qu’une politique active de respect de l’environnement, conformité de l'ensemble de l'offre produit à REACH et RoHS.
Au 1er octobre 2010, la marque France Transfo devient Schneider Electric, assurant ainsi une cohérence globale avec le groupe. Les usines de fabrication restent en France, avec la qualité et les exigences que l'on connait pour assurer le meilleur service client.
Avec plus de 13.000 agences Schneider implantées dans 130 pays, nous vous assurons un service de proximité dans le monde entier.
Riche de son savoir-faire, France Transfo propose un catalogue complet alliant performance, qualité et innovation. Certifiée ISO 9001 et ISO 14001, nous développons en permanence une véritable force d’innovation ainsi qu’une politique active de respect de l’environnement, conformité de l'ensemble de l'offre produit à REACH et RoHS.
Au 1er octobre 2010, la marque France Transfo devient Schneider Electric, assurant ainsi une cohérence globale avec le groupe. Les usines de fabrication restent en France, avec la qualité et les exigences que l'on connait pour assurer le meilleur service client.
Avec plus de 13.000 agences Schneider implantées dans 130 pays, nous vous assurons un service de proximité dans le monde entier.
Site web de l'entreprise
Assistante administrative
Xylem
Février 2012
à mai 2012
Intérim
Ennery
France
- Assistante au service approvisionnement et comptabilité
- Gestion des problèmes de facturation (prix, quantité, livraison), la création de fichiers de nouveaux articles, l'analyse des stocks
Description de l'entreprise
Née de la scission du groupe ITT Corporation en trois entités distinctes le 1er Novembre 2011, Xylem est une société leader mondial dans le secteur des technologies de l’eau, dont l’offre de produits, de solutions et de services couvre l’ensemble du cycle de l’eau. ITT France a ainsi changé de dénomination sociale et est devenue Xylem Water Solutions France. Avec une expertise de plus de 50 ans en France, Xylem Water Solutions France continue de proposer au marché une offre complète de solutions et de services pour le pompage et le traitement de l’eau, au travers de ses marques reconnues (Flygt, Godwin, Leopold, Lowara, Sanitaire et Wedeco), et de son organisation régionale proche de ses clients.
Site web de l'entreprise
Assistante administration des ventes
France Transfo
Juin 2011
à septembre 2011
Intérim
Maizières lès Metz
France
- Gérer les commandes client et transmettre l’information du nouveau besoin à l’ensemble des services concernés (planning, approvisionnement), suivre les productions pour respecter notre engagement client en terme de délai.
Description de l'entreprise
Depuis plus de 90 ans, France Transfo conçoit et fabrique des transformateurs de distribution et de puissance pour des applications variées partout dans le monde.
Riche de son savoir-faire, France Transfo propose un catalogue complet alliant performance, qualité et innovation. Certifiée ISO 9001 et ISO 14001, nous développons en permanence une véritable force d’innovation ainsi qu’une politique active de respect de l’environnement, conformité de l'ensemble de l'offre produit à REACH et RoHS.
Au 1er octobre 2010, la marque France Transfo devient Schneider Electric, assurant ainsi une cohérence globale avec le groupe. Les usines de fabrication restent en France, avec la qualité et les exigences que l'on connait pour assurer le meilleur service client.
Avec plus de 13.000 agences Schneider implantées dans 130 pays, nous vous assurons un service de proximité dans le monde entier.
Riche de son savoir-faire, France Transfo propose un catalogue complet alliant performance, qualité et innovation. Certifiée ISO 9001 et ISO 14001, nous développons en permanence une véritable force d’innovation ainsi qu’une politique active de respect de l’environnement, conformité de l'ensemble de l'offre produit à REACH et RoHS.
Au 1er octobre 2010, la marque France Transfo devient Schneider Electric, assurant ainsi une cohérence globale avec le groupe. Les usines de fabrication restent en France, avec la qualité et les exigences que l'on connait pour assurer le meilleur service client.
Avec plus de 13.000 agences Schneider implantées dans 130 pays, nous vous assurons un service de proximité dans le monde entier.
Site web de l'entreprise
Chargée clientèle
Albéa
Avril 2010
à mars 2011
CDD
Vandières
France
- • Gérer un portefeuille de clients national et/ou international, du passage de la
commande jusqu’au paiement par le client, sous la responsabilité du
responsable Chargée de Clientèle ou d’un responsable commercial grand compte.
• Satisfaire et fidéliser les clients dans le respect des intérêts de la société.
• Assurer la relation client en coopération avec le Commercial.
• Gérer les commandes client et transmettre l’information du nouveau besoin à l’ensemble des services concernés
(planning, approvisionnement…), suivre les productions pour respecter notre engagement client en terme de délai.
• Gérer les stocks de produits finis : faire accepter le stock par le client, mener les actions correctives (expédition et
facturation, facturation sans expédition, destruction.)
• Assurer la négociation du délai avec le Client tout au long de la commande
Description de l'entreprise
Albéa est un leader mondial de l’emballage qui propose une large gamme de solutions pour les marchés du maquillage, du parfum, du soin pour le visage et le corps, et du dentifrice.
Avec un siège social en France, Albéa emploie 10,200 personnes et opère grâce à 35 sites industriels dans 13 pays différents au travers de l’Europe, des Amériques et de l’Asie. Son chiffre d’affaire était de 1 milliard de dollars en 2011.
Avec un siège social en France, Albéa emploie 10,200 personnes et opère grâce à 35 sites industriels dans 13 pays différents au travers de l’Europe, des Amériques et de l’Asie. Son chiffre d’affaire était de 1 milliard de dollars en 2011.
Site web de l'entreprise
Contrôleur Packaging
IKEA
Mars 2008
à mars 2009
Intérim
LA MAXE
France
- Contrôleur Packaging :
Effectuer le suivi des points de contrôles sur la marchandise réceptionnée.
Garantir les informations des documents de contrôle.
Etablir des investigations et réclamations auprès des fournisseurs et des bureaux d’achats.
Mettre en place des fichiers pour le suivi des problèmes de packaging
Appliquer des routines existantes aux fournisseurs.
Etre en étroite relation avec les chefs d’équipe réception du site.
Etablir les comptes rendu mensuels.
Communiquer aux équipes les résultats des réclamations.
Service Dépôt Externe:
Programme journalière des articles á faire venir du dépôt externe au dépôt principal et contrôler la marchandise á la réception
Service Inventaire:
Faire l'inventaire des emplacements picking et le total du dépôt pour localiser des palettes et colis mal placer
Détails de l'expérience
- • Effectuer le suivi des points de contrôles sur la marchandise réceptionnée.
• Garantir les informations des documents de contrôle.
• Etablir des investigations et réclamations auprès des fournisseurs et des bureaux d’achats.
• Mettre en place des fichiers pour le suivi des problèmes de packaging
• Faire appliquer les routines existantes aux fournisseurs.
• Etre en étroite relation avec les chefs d’équipe réception du site.
• Etablir les comptes rendu mensuels.
• Communiquer aux équipes les résultats des réclamations.
Description de l'entreprise
IKEA offre une vaste gamme de produits d'ameublement esthétiques et fonctionnels à des prix accessibles au plus grand nombre. C’est l’idée qui sous-tend tout ce que fait IKEA, du développement à la commercialisation des produits dans les magasins IKEA du monde, en passant par les achats.
Site web de l'entreprise
Contrôle Qualité de Documents
INFOTECHNIQUE
Mars 2008
Intérim
Luxembourg ville
Luxembourg
- Contrôler la qualité des documents transférer de la version imprimée à la version informatique
Responsable Assurance Qualité
MIS Implants Technologies Ltd
Octobre 1996
à octobre 2006
CDI
Shlomi
Israël
- Contacter les organismes certificateurs à l’étranger pour obtenir la certification
Préparer les documents nécessaires pour vendre la production à l’étranger et obtenir leur certificat de qualité
Concevoir et éditer le Manuel Assurance Qualité (formes, organigrammes et spécifications)
Participer à la définition de la politique qualité de l’entreprise
Collaborer à des audits internes et externes de préformage
Définir et mettre en œuvre les méthodes de contrôle-qualité
Diagnostiquer les causes des imperfections des procédés et proposer des améliorations
Optimiser la qualité aux départements (production, marketing, R&D . . .)
Détails de l'expérience
- Responsable de tous les aspects de l’Assurance de Qualité y compris l’édition de la ligne de conduite de qualité, formes, organigrammes et spécifications. Collaboration à des audits internes de préformage, préparation de documentaires nécessaires pour vendre la production à l’étranger.
Description de l'entreprise
Fondée en 1995, implants MIS Technologies Ltd est un leader mondial dans le développement et la production de produits de pointe et des solutions innovantes visant à simplifier l'implantologie dentaire.
Site web de l'entreprise
