Mon expérience antérieure de Chargée clientèle m’a permise de gérer tous les aspects de l’Assistante Commerciale y compris, gérer un portefeuille de clients national et/ou international, du passage de la commande jusqu’au paiement par le client, sous la responsabilité du responsable chargée clientèle ou d’un responsable commercial grand compte, assurer la relation client en coopération avec le commercial et gérer les stocks de produits finis : faire accepter le stock par le client, mener les actions correctives.
• Gérer un portefeuille de clients national et/ou international, du passage de la commande jusqu’au paiement par le client, sous la responsabilité du
responsable Chargée de Clientèle ou d’un responsable commercial grand compte. • Satisfaire et fidéliser les clients dans le respect des intérêts de la société. • Assurer la relation client en coopération avec le Commercial. • Gérer les commandes client et transmettre l’information du nouveau besoin à l’ensemble des services concernés (planning, approvisionnement…), suivre les productions pour respecter notre engagement client en terme de délai. • Gérer les stocks de produits finis : faire accepter le stock par le client, mener les actions correctives (expédition et facturation, facturation sans expédition, destruction.) • Assurer la négociation du délai avec le Client tout au long de la commande
Description de l'entreprise
Albéa est un leader mondial de l’emballage qui propose une large gamme de solutions pour les marchés du maquillage, du parfum, du soin pour le visage et le corps, et du dentifrice.
Avec un siège social en France, Albéa emploie 10,200 personnes et opère grâce à 35 sites industriels dans 13 pays différents au travers de l’Europe, des Amériques et de l’Asie. Son chiffre d’affaire était de 1 milliard de dollars en 2011.
