Sophie EBER
Direction Marketing & Ventes
58 ans
Permis de conduire
Chamalières (63400) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
J’ai construit ma carrière avec la volonté de développer mes compétences dans des secteurs complémentaires du tourisme.
J'ai ainsi plus spécifiquement travaillé sur les marchés asiatiques, européens, océanien et nord-américain, que ce soit dans le domaine de "l'incoming" ou de "l'outgoing".
J'ai pu montrer ma capacité au management d'équipe, au rôle d'interface technique avec les différents corps de métiers et intervenants, la gestion de projets de grande envergure. Mon bon relationnel avec une clientèle tant privée que publique m'a permis de toujours contribuer au développement des ventes.
Mes points forts sont mon adaptabilité, mon aisance relationnelle, ma curiosité et une grande rigueur dans tout ce que j'entreprends. Je pratique l'anglais au quotidien et possède une bonne maîtrise de l'allemand.
J'ai ainsi plus spécifiquement travaillé sur les marchés asiatiques, européens, océanien et nord-américain, que ce soit dans le domaine de "l'incoming" ou de "l'outgoing".
J'ai pu montrer ma capacité au management d'équipe, au rôle d'interface technique avec les différents corps de métiers et intervenants, la gestion de projets de grande envergure. Mon bon relationnel avec une clientèle tant privée que publique m'a permis de toujours contribuer au développement des ventes.
Mes points forts sont mon adaptabilité, mon aisance relationnelle, ma curiosité et une grande rigueur dans tout ce que j'entreprends. Je pratique l'anglais au quotidien et possède une bonne maîtrise de l'allemand.
Directrice des Partenariats
Commission canadienne du tourisme
Octobre 2008
à juillet 2010
CDI
Paris
France
- Conception, négociation et mise en œuvre de campagnes de promotion co-brandées ciblant les consommateurs français.
- Gestion de la ligne budgétaire.
Détails de l'expérience
- Stratégie Marketing
• Recommandation et mise en œuvre du plan marketing ‘Consommateurs’ dans le respect de la ligne budgétaire (B to C et B to B to C).
• Mesure et analyse des performances de chaque campagne selon plusieurs critères définis dans un tableau de bord interne : taux de transformation, ROI, etc.
• Conception de campagnes de promotion co-brandées, en association avec des marques de grande consommation (Aigle, Monop’, Biguine, Groupe Frères Blanc, etc.) et des voyagistes : identification des partenaires potentiels, négociation des conditions opérationnelles et financières, mise en œuvre.
• Street marketing : réalisation d’une campagne ‘Noël canadien rue de Caumartin’.
• Géomarketing : identification des zones de chalandise par segmentation de clientèle. - Gestion de la marque
• Accompagnement du changement de la stratégie de la marque touristique du Canada sur le marché français.
• Association de la marque ‘Canada. Explorez sans fin’ avec d’autres marques dans des campagnes de promotion conjointes, dans le respect de la charte graphique et de la ligne éditoriale.
• Participation à la mise en place d’une nouvelle segmentation de consommateur sur le marché français, basée sur les expériences de voyage des clients.
• Adaptation au marché français des campagnes de publicité institutionnelles. - E-marketing
• Développement de campagnes d’acquisition de trafic (jeu-concours, etc.).
• Préparation d’une campagne de marketing viral.
• Gestion de la Relation Client (GRC / CRM) : segmentation des prospects selon leur profil de consommation, envoi de lettres d’informations électroniques ciblées, campagnes de fidélisation
Description de l'entreprise
Office de Tourisme National canadien
Société d’Etat canadienne - Siège social basé à Vancouver
Effectif en France : 6 personnes – Effectif global : 150 personnes
Société d’Etat canadienne - Siège social basé à Vancouver
Effectif en France : 6 personnes – Effectif global : 150 personnes
Site web de l'entreprise