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Sella Marienes BOUENDE

Gestionnaire Client

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Sella Marienes BOUENDE
LYON (69009) France
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Ouverte aux opportunités
Présentation
Mes expériences ont renforcé mon désir d’évoluer dans un secteur d’activité centré sur le relationnel qui a pour objectif principal la satisfaction du client
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences Professionnelles
  • Accueil téléphonique, assistance et traitement des demandes
  • Renseigner, conseiller les clients (téléphone, courrier, courriel) sur leur situation retraite
  • Suivi et traitement de dossier dans le respect contractuel
  • Gestion des réclamations, travaux de back office (envoi des attestations)
  • Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures
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